如何提高和培養(yǎng)員工的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)

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從上周開始，人力資源中心發(fā)起了對(duì)6S精益管理的學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司多數(shù)員工都參加了學(xué)習(xí)?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)要求大家都寫一個(gè)學(xué)習(xí)心得，很多人都按時(shí)把心得交到了培訓(xùn)開發(fā)部。從大家寫的心得中可以看出，有些員工是很認(rèn)真地寫了自己的體會(huì)及對(duì)公司實(shí)行6S的看法，有些員工只是從網(wǎng)上檔一些文章來(lái)應(yīng)付差事，所以雷同文章很多，從這件小事上就能看到很多問題。   
    我曾看到過(guò)一段話：    如果山不過(guò)來(lái)，就只有我們自己走過(guò)去。    一個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、以及他對(duì)問題的思維方式，決定了這個(gè)人在職業(yè)生涯中、在事業(yè)上能走得多遠(yuǎn)，做得多長(zhǎng)；當(dāng)一個(gè)人沒有從環(huán)境中贏得能力、從學(xué)習(xí)中獲得新東西時(shí)，當(dāng)一個(gè)人不愿意思考時(shí)，當(dāng)一個(gè)人排斥創(chuàng)新時(shí)，他的進(jìn)步與成長(zhǎng)之路也就停止了。   
    6S精益管理不只適合加工制造業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)，同樣適合我們企業(yè)。我們要學(xué)習(xí)6S的神，將神運(yùn)用到工作中去，將神體現(xiàn)到工作效率中去，這樣對(duì)企業(yè)和規(guī)范化管理及提高員工的工作效率有較好的幫助。目前我們公司正在推行績(jī)效考核，而且要結(jié)合員工的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)的知識(shí)、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度），我們堅(jiān)持推行的和高度重視的績(jī)效考核，就是要從員工的責(zé)任、態(tài)度著手。    這是企業(yè)對(duì)員工的負(fù)責(zé)，同時(shí)也要求員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，只有大家都負(fù)責(zé)企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負(fù)責(zé)員工也才有發(fā)展的機(jī)會(huì)！    我們公司最大的“優(yōu)勢(shì)”是什么？—我們的員工！    我們公司最大的“劣勢(shì)”是什么？—我們的員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心！”由此可以看出職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心多重要！    怎樣來(lái)提高自己的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)呢？   
    首先，就是提高工作責(zé)任心。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司（世界500強(qiáng)第三位）的員工精神標(biāo)準(zhǔn)是：以老板的心態(tài)對(duì)待公司。這就是很明顯的強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，如果每個(gè)員工把公司的事當(dāng)成自己的事，以老板的高度來(lái)考慮問題，那么我們何愁不會(huì)成為一個(gè)中國(guó)500強(qiáng)的公司呢？一句話，將我們的職業(yè)當(dāng)成一門事業(yè)來(lái)做，我們的榮譽(yù)感和使命感就會(huì)立即將我們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊磺胁蝗缫舛家粧叨?。少些抱怨，把問題當(dāng)成挑戰(zhàn)而不是進(jìn)步的障礙，那么我們就能竭盡全力的去想辦法解決問題而不是逃避或推脫。說(shuō)到具體點(diǎn)，那么就是對(duì)我們的崗位負(fù)責(zé)，每天按照工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的做好每個(gè)環(huán)節(jié)，溝通，執(zhí)行，協(xié)調(diào)還是監(jiān)督，我們都要做到認(rèn)真，那么我們的工作肯定就可以上升一個(gè)水平；對(duì)商戶負(fù)責(zé)，商戶是我們的“衣食父母”，沒有商戶的支持，我們的公司就不好運(yùn)作，所以對(duì)于他們，我們要想辦法去幫助他們解決問題，給他們創(chuàng)造更多的可以獲取利潤(rùn)的方法和機(jī)會(huì)，給他們提供舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。商戶的滿意直接帶來(lái)的就是顧客的滿意和公司的品牌影響力。所以，我們要勇于承擔(dān)一些責(zé)任，把事情做好，做對(duì)，做到底，做到行之以忠，止于至善。   
    其次，就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導(dǎo)厚德載物、自強(qiáng)不息，這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好，但是沒有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會(huì)成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)發(fā)展成興趣，并且制定明確并清晰的目標(biāo)，在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”，另外就是享受工作過(guò)程，把熱情融入進(jìn)去，那么我們就可以創(chuàng)造一個(gè)美好的結(jié)果，為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知，自知就是要認(rèn)識(shí)自己并且熱愛自己，這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣，我們要學(xué)會(huì)理解并寬諒他人，這樣我們才能創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。    優(yōu)秀的員工，無(wú)論從事何種職業(yè)，都能盡心盡責(zé)，盡自己最大的努力，求得不斷的進(jìn)步。優(yōu)秀員工總能以虔誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待這份職業(yè)，以高尚的職業(yè)道德對(duì)待工作。我們不是不能做到，只是我們需要努力提高，嚴(yán)格要求，那么我們都可以成為我們想要成為的人，鑫山也會(huì)成為大家期望的公司！

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