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商業(yè)午餐常見的六個錯誤

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商務禮儀與溝通顧問戈德曼（Linda Goldman）指出了銷售人員在請潛在客戶共進商業(yè)午餐時常犯的六個錯誤。

第一，沒有計劃。不要以為商業(yè)午餐只是一頓午餐，實際上這是一場在餐桌邊舉行的會議。所以你要把它當會議一樣來計劃。要有議程，要知道你到時該說什么，要攜帶合適的材料去。最重要的是，要有一個明確的目標，例如與對方建立關系。

第二，沒做功課。如果你不事先做功課，等你到了餐廳可能會發(fā)現那兒有一個現場樂隊正在演出，根本沒法與潛在客戶進行交談。

第三，忘記調查對方的喜好。帶素食主義者去以牛排為招牌菜的餐廳肯定是不妥當的。你必須征求對方的意見，但是也不能只是問對方：“你喜歡吃什么？”而是要給他提供選擇。

第四，點些很難對付的食物以及很多復雜的調料。要知道與對方建立關系遠比你費勁地對付一只龍蝦重要得多，所以不要把時間花在錯誤的地方。

第五，自己講究多多。當著潛在客戶的面挑三揀四，又是要這個調料又是要那個調料，或者又是擔心減肥問題，又是擔心衣服被弄臟，對方肯定會暗想：“這么麻煩的一個人，跟他做生意豈不是惹麻煩上身？”

第六，沒有跟進。請潛在客戶共進完午餐后，繼續(xù)跟進是一項很重要的工作。你可以給對方寄去一封短箋，羅列上你們在共進午餐時討論過的基本要點，重說一遍你的看法。

標簽：商務禮儀



發(fā)布：2007-07-10 10:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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