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企業(yè)尋找最佳人選的捷徑
在通過一系列的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,對于企業(yè)家而言,采用一些非傳統(tǒng)手段并不新奇。沒有任何一項(xiàng)工作,比克服職員短缺的問題需要更多的創(chuàng)造性。《時代》雜志曾經(jīng)報道過在亞特蘭大體育場舉辦的一場盛大的招聘宴會。許多剛剛起步的公司,為了吸引競聘者,爭先恐后地發(fā)放賽事門票和電影票。在過去,這種方式確實(shí)能夠幫助公司招徠它們最需要的人選。但今天不同了,招聘者往往微笑而來,失落而歸。
打破條條框框
摩根保證信托銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃爾特·卡德特認(rèn)為:“麥當(dāng)勞和漢堡王在今天面對的員工緊缺,將會成為通用汽車和IBM明天同樣要面對的困境。”卡德特的預(yù)言一出口,就開始一步步成為現(xiàn)實(shí)。
我們必須把每個員工視為獨(dú)立的個體來評價,判斷每個個體能為企業(yè)帶來多少效益。因此,必須采用多樣化的招聘方式,以保證找到適合公司運(yùn)作的獨(dú)一無二的員工。只有盡可能地多樣化,并且擴(kuò)大自己的招聘范圍,才有可能選拔最出色的人選。大面積撒網(wǎng),簡單來說,就是要求你盡量吸引更多的潛在競聘者。如果合格競聘者很少,那只會讓局面變得更糟。要想生存,就必須“最大化”你所能夠占有的工人資源。
挖墻腳的心得
確保招聘到適合員工的最好方式,就是通過實(shí)踐來檢驗(yàn)。觀察為你的競爭對手效力的員工的工作狀態(tài),如果他們給你留下了深刻印象,就想辦法接觸他們。這通常來說簡單易行,也存在一些精心策劃的挖墻腳范例。
在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),作為美國最大的鋼鐵制造商之一,紐柯鋼公司懂得最好的評價潛在員工的方式就是——觀察他們在工作中的表現(xiàn)。如果在建筑工地,部門經(jīng)理就著重觀察管道工、電工或者其他技術(shù)工人。如果這些人具備了紐柯鋼公司看好的一些素質(zhì),經(jīng)理就會主動說服他們加入自己的團(tuán)隊(duì)。紐柯經(jīng)常為建筑煉鋼工廠,組織一場隱秘的招聘面試。
優(yōu)待不速之客
很多人的第一份工作,都來自于對店鋪櫥窗的招聘廣告的關(guān)注。這種招聘資源往往不計成本,而且一旦有職位空缺,應(yīng)聘者馬上就會獲得機(jī)會。另外,這些未經(jīng)預(yù)約的應(yīng)聘,能夠提供源源不斷的人才資源,這對于那些員工流動歷來十分頻繁的企業(yè)來說至關(guān)重要,比如零售業(yè)和食品業(yè)。
中層培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。未經(jīng)預(yù)約的隨機(jī)應(yīng)聘者,通常很快就會成為你不可或缺的職員。這是因?yàn)樗麄冎写蠖鄶?shù)人都是你的老客戶。他們了解你的機(jī)構(gòu),喜歡這里的氣氛并且了解顧客需求,這會使他們上手較快。
制度面前人人平等
企業(yè)成立之初,企業(yè)主往往會起用親屬來參與創(chuàng)業(yè)。盡管我相信,企業(yè)主希望人們認(rèn)為他的人力資源策略,是開明和先進(jìn)的,但不要因此忽視面對困境時的一些顯而易見的解決方式。親屬可以成為很有幫助的職員,至少應(yīng)該作為臨時雇員,直到你全面地了解了這些職位的需求。這是因?yàn)?,親屬對于你的成功,有一種天然的期望。而且,由于了解他們的優(yōu)勢和弱項(xiàng),你可以更容易地將每個人與你的職位相搭配。
雖然這一切聽起來如此完美,你仍需要警惕招募親屬會帶來的一些問題。如果處理不妥,甚至?xí)鹫麄€工作團(tuán)隊(duì)的混亂。個人恩怨可能會被帶進(jìn)辦公室。其他員工可能會擔(dān)心你的親屬受到特別待遇,或者他們說的話,會傳到老板耳朵里。
在考慮招募親屬的時候,有幾點(diǎn)必須要記住。千萬不要因?yàn)?ldquo;他們需要工作”而招募親屬。電影里最常見的就是,老爸是公司老板,無能的兒子就自然擁有一份體面的工作。永遠(yuǎn)不要陷入這種家族福利的桎梏。
對親屬的要求應(yīng)該比對其他員工要高。一定要讓所有員工相信,老板的兒子是通過自己的努力獲得了今天的地位,老板對兄長也并沒有任何特殊照顧。在雇用親屬的時候,要讓他們知道作為你的員工,肩上會擔(dān)負(fù)比其他員工更多的重量。
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