淺談對企業(yè)人才的新劃分

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創(chuàng)意是任何一家企業(yè)、任何一個項目的邏輯起點。愛喝豆?jié){的人很多，可是做豆?jié){的工序?qū)嵲谔爆嵙?。能不能發(fā)明一種機器使得做豆?jié){和用電飯煲做飯一般方便呢？1994年，25歲的王旭寧將這個創(chuàng)意變成了九陽豆?jié){機。十幾年后，九陽股份的市值竟然超過了海爾，王旭寧的個人資產(chǎn)高達數(shù)十億元。1998年，25歲的佩奇和24歲的布林預見到互聯(lián)網(wǎng)上的信息會越來越多，一個方便快捷的搜索引擎將會成為人們在網(wǎng)絡上獲取信息的必要工具，很快，這個創(chuàng)意導致了Google的誕生。有一句廣告詞叫作“品質(zhì)改變世界”，依我看來，“創(chuàng)意改變世界”恐怕更為貼切一些。

可口可樂公司發(fā)展歷程中的每一步也無不印證著創(chuàng)意的重要。1898年，一位名為亞歷山大·山姆森的玻璃工人在同女友約會時發(fā)現(xiàn)女友穿著一套筒型連衣裙，顯得臀部突出，腰部和腿部纖細，非常好看。約會結(jié)束后，他突發(fā)靈感，根據(jù)女友穿著這套裙子的形象設計出一個玻璃瓶并申請了專利?？煽诳蓸饭疽?00萬美元的天價購買這個專利之后，在短短的兩年時間里，銷量足足翻了一番。一個世紀以后，可口可樂準備生產(chǎn)果汁飲料?？墒?，這個時候果汁市場早已被統(tǒng)一鮮橙多等產(chǎn)品充分占領，如果可口可樂也生產(chǎn)鮮橙多那樣的橙汁，肯定很難打開局面。于是，經(jīng)過細致的調(diào)查和分析之后，可口可樂另辟蹊徑，推出了帶果粒的橙汁——美汁源果粒橙。這個創(chuàng)意很快就取得了巨大的商業(yè)成功，到2007年，美汁源用短短3年時間就躍居中國低濃度果汁市場占有率第一的位置。

確切點說，創(chuàng)意是無處不在的。哪怕是枯燥、嚴謹?shù)呢攧罩惖墓ぷ饕膊豢赡芘c創(chuàng)意絕緣。這也是我為什么一直不厭其煩地跟大學生強調(diào)創(chuàng)造性思維能力的原因。然而，畢竟只有一部分工作是以創(chuàng)意為核心的，從事這些工作的創(chuàng)意型人才必須具備一些特有的才能。究竟是什么樣的才能呢？這個問題的答案不言不明，創(chuàng)意型人才的核心競爭力自然在于一個“創(chuàng)”字，富有創(chuàng)造力，有非常強的創(chuàng)新思維。然而，這個看似簡單的答案到了很多人那里會變得五花八門。

我到深圳以后應聘的第一份工作是房地產(chǎn)策劃師。我和一個有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的人競爭這個職位。當面試官問我們憑什么應聘這項工作時，那個人的答案是“熟悉房地產(chǎn)”，而我的答案是“善于策劃”。結(jié)果，我勝出了。面試官后來對我說，“房地產(chǎn)策劃”這個詞組的重心是“策劃”，熟悉房地產(chǎn)不用很久，要具備策劃思維則需要很多年。

后來，我陸續(xù)面試過很多名平面設計師，我讓他們用最簡短的一兩句話說出我應該錄用他們的理由，換句話說，我讓他們告訴我他們最值錢的才能究竟是什么。超過一半的人給我的答案是：能夠熟練使用Photoshop、Coreldraw等設計軟件。這是一個讓我失望透頂?shù)拇鸢?，因為我要聘用的是設計師，而不是程序操作員。設計是以創(chuàng)意為核心的工作，熟練操作相關軟件不過是從事這項工作的基礎。若非如此，那么，會寫字的人都成為了泰戈爾、錢鐘書，會使用CAD的人都成了梁思成、貝聿銘。

所以，對于一個準備從事廣告策劃、建筑設計等創(chuàng)意型工作的大學生來說，大學四年最重要的事情并不是記住多少個原理、學會多少個軟件，而是要知道通過這些原理和軟件實現(xiàn)什么樣的創(chuàng)意。我一直強調(diào)批判性、創(chuàng)造性的思維能力是大學生區(qū)別于非大學生最本質(zhì)的特征，而這種能力對于準備從事創(chuàng)意型工作的大學生來說，無疑更是vital important。

創(chuàng)意固然重要，但是要想將創(chuàng)意變成現(xiàn)實，則離不開管理與執(zhí)行。企業(yè)管理是一門復雜的學問，在圖書館和實驗室里是很難深入掌握的，剛畢業(yè)的大學生也不太可能在進入企業(yè)以后就直接從事管理類的工作。然而，這并不妨礙一些有志于成為管理型人才的大學生朝著這個目標努力。

顧名思義，管理型人才的核心競爭力在于其組織、管理、協(xié)調(diào)方面的能力。李嘉誠說：“一個總司令，是一個集團軍的統(tǒng)帥，拿起機關槍總不會勝過機關槍手，走到炮兵隊操作大炮也不如炮兵。但作為集團軍的總司令不要管這些，只要懂得運用戰(zhàn)略便可以，所以整個組織十分重要。”在《水滸傳》中，宋江文不如吳用，武不如林沖，但卻能夠坐上一百零八好漢的頭把交椅，架空晁蓋成為梁山泊的CEO。為什么呢？因為吳用、林沖等人都只能算是執(zhí)行型人才，宋江才算得上是李嘉誠所說的那種“懂得運用戰(zhàn)略”的管理型人才。

有些人習慣于先入為主地把企業(yè)里的管理人員看成是吃閑飯的人，對于他們并不做實事卻拿著高薪而感到不公。實則不然。就好比用同樣的士兵、同樣的武器去應付同樣的敵人，不同的將領往往會有截然不同的戰(zhàn)果，讓不同的企業(yè)管理者來運用完全相同的人力、物力、財力去實施一個項目，業(yè)績可能有著云泥之別。這就是管理型人才的價值所在。

正因為企業(yè)管理并非南郭先生可以隨意濫竽充數(shù)的工作，所以大學生如果想成為一名管理型人才，必須通過各方面的努力來鍛煉作為一名管理者所應具備的能力。首先，應該多學習一些管理方面的理論和案例，多看一些相關方面的教材、論文及報刊雜志；其次，可以通過擔任學生干部、組織社團活動等校內(nèi)渠道來鍛煉管理能力；另外，還可以通過兼職、創(chuàng)業(yè)實踐等方式讓自己得到鍛煉。我一個同學曾經(jīng)在低年級新生入學的時候組織過一個小規(guī)模的銷售團隊，雖然他沒有親自去推銷一件東西，卻創(chuàng)造了非常不錯的銷售業(yè)績。即使現(xiàn)在我回過頭去看他當時的所作所為，仍然覺得他在招聘、培訓、激勵等各方面都做得有板有眼。

一支NBA球隊需要有總經(jīng)理來配置陣容，需要有教練來布置戰(zhàn)術(shù)，可是，最終上場打球的卻是球員。同樣的，企業(yè)的每一個項目最終需要由執(zhí)行型人才來完成。這個比喻就足以證明執(zhí)行型人才與管理型人才比較起來，并不具備身份上的優(yōu)劣。單純地、想當然地以為管理職位更加優(yōu)越，所以渴望成為管理型人才而對執(zhí)行型職位無動于衷，那是極不理智的。一個人究竟適合從事管理型的工作還是執(zhí)行型的工作，這是與他的能力結(jié)構(gòu)、內(nèi)在氣質(zhì)、性格特點、為人處世等各個方面相關聯(lián)的，并不是每個人想做管理就能做管理，也不是對每個人來說做管理型的工作要好過做執(zhí)行型的工作。

IT界的人對于李一男這個名字都不陌生。李一男15歲考入了華中理工大學少年班，23歲正式加入華為，兩天時間升任工程師，半個月升任主任工程師，半年升任中央研究部副總經(jīng)理，27歲就坐上了華為的副總裁寶座。他是一個不折不扣的技術(shù)天才，對通訊和IT領域的技術(shù)發(fā)展趨勢和產(chǎn)品走向具有驚人的敏感度和準確的把握能力。如果按照執(zhí)行型人才的標準來衡量，李一男絕對是完美的?？墒?，他在為人處世方面卻顯得有些弱智，根本就不懂得如何與人相處，而他偏偏不按車道行駛，在管理型人才的道路上越走越遠，這就造成了他北上創(chuàng)立港灣網(wǎng)絡注定成為一個悲劇。