HR專業(yè)提升之如何管理員工隱私？

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從企業(yè)角度看，為了實(shí)現(xiàn)人職匹配、安全生產(chǎn)、杜絕腐敗和提高效率等目標(biāo)，必須在招聘中全面了解員工的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷乃至生活習(xí)慣等，其中包含了一些屬于個(gè)人隱私的內(nèi)容。而應(yīng)聘者為了找到合適的工作，通過遞交工作簡(jiǎn)歷、與面試官交談等環(huán)節(jié)，必然也會(huì)暴露個(gè)人隱私的一些內(nèi)容。

所以，作為HR要學(xué)會(huì)管理員工的隱私，可以從以下幾方面入手：

第一，公開進(jìn)行隱私管理活動(dòng)。例如，在招聘廣告中盡量寫清楚簡(jiǎn)歷所需要的內(nèi)容，不需要的則不必要求應(yīng)聘者非得提供。面試時(shí)如果要錄像，則必須征得應(yīng)聘者同意；面試結(jié)束后，簡(jiǎn)歷是存檔還是予以銷毀，都應(yīng)該有明確的規(guī)定。

第二，HR工作者對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查等獲取其個(gè)人信息的目的，均是為了維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益，但對(duì)于調(diào)查過程和內(nèi)容要做好技術(shù)處理。一般情況下，面試過程中的錄像，只能用于招聘過程中的人員篩選，如果要用于人力資源管理方面的專業(yè)研討，則必須征得應(yīng)聘者同意且隱去姓名。當(dāng)然，內(nèi)容中若有應(yīng)聘者的不佳表現(xiàn)時(shí)，即便是用于專業(yè)研討也是不可以的，更不能用于商業(yè)目的。

第三，收集的內(nèi)容必須與工作相關(guān)。對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人信息資料的收集和保存的范圍也應(yīng)當(dāng)限制在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有直接關(guān)系，從而為雇傭關(guān)系所必需的資料范圍內(nèi)。那些與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有一定關(guān)系，但并非雇傭關(guān)系所必需的信息資料，如婚姻狀況等，應(yīng)當(dāng)在事先得到應(yīng)聘者同意或書面通知應(yīng)聘者而應(yīng)聘者不表示反對(duì)的情況下，方能收集和保存。而對(duì)那些諸如宗教信仰、家庭生活等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理無關(guān)，純屬應(yīng)聘者私人領(lǐng)域的信息資料，HR工作者則沒必要也無權(quán)了解和收集。

第四，除非獲得司法授權(quán)或法律部門另有規(guī)定，不能將收集的個(gè)人信息向任何第三方泄露或公開。HR工作者應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施加以保護(hù)，這一安全措施應(yīng)與信息需要保密的程度相適應(yīng)。一般的個(gè)人特征信息如身高、學(xué)歷、姓名以及聯(lián)系方式等信息不能告訴公司外無關(guān)人員；與個(gè)人身體狀況、工作考核、過去經(jīng)歷相關(guān)的信息則在公司范圍內(nèi)保密，僅僅在工作需要范圍內(nèi)公開；與個(gè)人尊嚴(yán)有密切關(guān)系的記錄如精神狀況、司法犯罪等信息則要嚴(yán)守秘密，僅在責(zé)任范圍內(nèi)公開。

尊重個(gè)人隱私是尊重人性的重要體現(xiàn)，個(gè)人隱私是一個(gè)人成為理性的、自覺的、自主的個(gè)體的前提。隱私的存在是人的自治性和自由性的重要體現(xiàn)。個(gè)人信息的披露和相關(guān)決策應(yīng)該由其自己來決定，而不是受他人控制。同樣，在企業(yè)與員工所形成的互動(dòng)關(guān)系中，應(yīng)該給員工留下必要的隱私空間。

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