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一名優(yōu)秀HR的四大必備條件
時常聽到HR抱怨工作沒成就感,在公司地位不高。其實,容易令HR有成就感的工作有很多,晉升通道、人才梯隊、勝任力模型、內訓師隊伍搭建等等,都是很有挑戰(zhàn)性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難,只要你能轉變思想,全心全意投入到為人民服務中去。
主動服務是一名優(yōu)秀HR的必備條件,掌握要點,可使你的職業(yè)生涯方向感更強,進步更快。其中時代光華認為有以下三點是作為一名HR必須擁有的。
第一條件:職業(yè)化。提起職業(yè)化,很多人想到男士西裝革履,女士白襯衣黑短裙。實際上,職業(yè)化的內容有很多,職業(yè)資質、體能、意識、道德等等,可以簡單理解為一種工作狀態(tài)。
多數HR都在中小企業(yè)工作,我們不苛求西裝革履,只要整潔大方,不穿奇裝異服就可以。一名有職業(yè)素養(yǎng)的HR,基本的商務禮儀自然必不可少,其精神風貌更多體現(xiàn)在言行舉止上,在與同事的交流中,多使用敬語,尊重他人習慣,語氣平和,就事論事,會使你獲得良好的人際關系。
敬業(yè)精神是職業(yè)化的核心,我們要承認一個現(xiàn)實,人才流動日趨頻繁,職業(yè)保鮮期越來越短,不要求每一名職業(yè)人有多高的忠誠度,但是在崗位上工作一天就要恪盡職守。人過留名,雁過留聲,行業(yè)圈子其實很小,每一名HR都在塑造自己的個人品牌,贊譽的口碑將是你縱橫職場的絢麗光環(huán)。
第二條件:專業(yè)化。HR各模塊的知識很豐富,想達到精通的程度并非一日之功,只要你清楚一點,HR領域沒有高深的知識,功夫不負有心人,精通只是時間問題。這里強調的是,HR不但要學習各模塊知識,最好懂一些財務知識、營銷知識。學習財務知識以培養(yǎng)自己的數字敏感度和成本意識,在與業(yè)務部門交流時,能迅速理解各項數字的含義和邏輯。
眾所周知,管理是有成本的,人、財、物、時間都是成本,每項工作的開展都要考慮成本的可接受范圍,多少HR為了追求科學性和系統(tǒng)性而深陷其中,得不償失,這都是教訓。前面講過我們的工作都是圍繞營銷和創(chuàng)新來開展,因此建議HR多少懂一些市場推廣和銷售知識,這樣更便于與業(yè)務部門建立共同語言。
第三條件:懂業(yè)務。不少HR抱怨自己的工作得不到業(yè)務部門的支持,業(yè)務部門也抱怨經常被HR催收各種表格,本來是協(xié)作部門,為何互相都不滿意呢?根據多年觀察,主要原因是HR沒有真正了解業(yè)務,所做的工作對業(yè)務部門很難產生價值,反而成為一種負擔。所謂懂業(yè)務,不僅僅停留在了解部門業(yè)務內容、運作模式,更多的是清楚業(yè)務部門與HR是怎樣的依存關系,HR的角色定位如何推動業(yè)務部門持續(xù)創(chuàng)造高績效。
HR所做的各項工作,尤其是績效考核,文化建設一類的工作,并不是例行公事一般的在各部門推行,每個部門都有不同的人員結構、業(yè)務特點,學會因地制宜是取得信任的關鍵。許多HR為了管理的便利,往往喜歡在方案設計上采用一刀切的方式,以為可以節(jié)約時間成本,結果方案落到各部門實施上會出現(xiàn)各種不適用,出了問題再做調整一方面會削弱制度的權威性,兩一方面HR的嚴謹性和專業(yè)性在業(yè)務部門眼中也會大打折扣。
第四條件:主動服務。時常聽到HR抱怨工作沒成就感,在公司地位不高。其實,容易令HR有成就感的工作有很多,晉升通道、人才梯隊、勝任力模型、內訓師隊伍搭建等等,都是很有挑戰(zhàn)性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難,只要你能轉變思想,全心全意投入到為人民服務中去。
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