業(yè)務(wù)員給客戶寄樣品的四招技巧

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　房地產(chǎn)銷售管理軟件工作中，寄樣品是很正常的事情，客戶要購買你的產(chǎn)品，畢竟有一個考核過程，你的產(chǎn)品就是打上國家免檢字樣，客戶還是要自己檢測才放心，我想大家應(yīng)該都很清楚這個事。所以樣品我們是要寄的，要做的是盡量讓客戶注意到我們的產(chǎn)品。我分幾點來說明：

　　1、樣品及資料要齊全。

　　樣品就是客戶考核你和你公司的方式，所以你寄過去的不單單是一個產(chǎn)品，而更是你公司的形象，你的樣品是否完整，資料是否齊全，都可以讓客戶考察到你公司的規(guī)模。比如一個連樣品都做不好的公司如何去做好產(chǎn)品，客戶也不會放心把訂單交托給你。所以你寄的樣品一定要是工整的產(chǎn)品，并經(jīng)過工程部測試，并付上測試報告。你寄的樣品里，要有：產(chǎn)品說明書一份，兩份詳細(xì)的產(chǎn)品承認(rèn)書，因為一份要讓客戶回簽的，名片2張(或多幾張，確保客戶的采購或工程部都可以有你的聯(lián)系方式。)

　　2、在樣品上注明上自己的標(biāo)志或聯(lián)系方式。

　　很多人或許會問，這樣不是會影響樣品的外觀嗎?的確會影響到樣品的外觀，但這樣做了才會讓人家知道這個樣品是誰的，在確認(rèn)樣品過程中只要有人拿起樣品就會看到你的聯(lián)系方式。尤其是一些公司會用你的樣品去交給他的客戶，這樣可以幫助到你更好的宣傳，這是名片不可以產(chǎn)生的效果。

　　3、在樣品里放些輕巧而實惠的小禮物。

　　其實采購或找你拿樣品的人，也有感情的。當(dāng)他收到樣品后，發(fā)現(xiàn)你送給他許些小禮物，心里會有一點感動，對你的樣品會多點注意。小禮品可以是一張精美的卡片或是一小包茶葉，寄樣品的時侯加點你的心意，客戶自然會對你多點感動，一個這么細(xì)心的人做事總能讓人放心的。

　　4、給客戶提供些他想知道的材料信息。

　　你的產(chǎn)品，無論是零件還是成品，客戶肯定除了采購你的產(chǎn)品還會采購別的東西，所以你在寄樣品的時候，在樣品里放些和你產(chǎn)品相連接的資料，給對方多一點幫助，對你會有好處。比如你是做鐵門，那么采購你產(chǎn)品的應(yīng)該是鐵藝經(jīng)銷商，這樣你可以在你的樣品里放一些零件或是欄桿配件之類的客戶可能會采購到的東西的資料，給對方一點幫助。當(dāng)然最好是你的老客戶，當(dāng)客戶收到你樣品后，可能會順便打電話需要你所提供的附帶產(chǎn)品的資料，同時也讓客戶感受到你的誠意。