房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件軟件人員很容易忽略的幾個(gè)細(xì)節(jié)

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　　1，房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員的著裝：只比客戶(hù)好一點(diǎn)點(diǎn)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員西裝革履公文包，能體現(xiàn)公司形象，但有時(shí)候還是要看被拜訪(fǎng)的對(duì)象，雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員經(jīng)常要拜訪(fǎng)設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說(shuō)與客戶(hù)交談可能連辦公室坐的地方都難找。專(zhuān)家說(shuō)：最好的著裝方案是只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”，這既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重，又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。

　　2，永遠(yuǎn)比客戶(hù)遲放下電話(huà)。很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員沒(méi)等對(duì)方掛電話(huà)，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚放下電話(huà)體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重。

　　3，與客戶(hù)交談中不接電話(huà)。在與客戶(hù)交談中接電話(huà)，盡管事前得到了客戶(hù)的允許，但客戶(hù)在心底里泛起：“好像電話(huà)里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久?”所以房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員在初次拜訪(fǎng)或重要的拜訪(fǎng)時(shí)，決不接電話(huà)。等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。

　　4，多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”。房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理暗示：房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員和客戶(hù)是站在一起的，是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，雖然“我們”只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。

　　5，及時(shí)記下客戶(hù)的要求。隨身攜帶記事本，拜訪(fǎng)中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)姓名頭銜;記下客戶(hù)需求;答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情;下次拜訪(fǎng)的時(shí)間;當(dāng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生，接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件工作就可能會(huì)順利一些。

　　6，保持相同的談話(huà)風(fēng)格。長(zhǎng)期來(lái)看，能說(shuō)會(huì)道的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員很難保持優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，思路敏捷口若懸河，說(shuō)話(huà)更是不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，容易引起客戶(hù)反感。

　　而那些善問(wèn)會(huì)聽(tīng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員，并隨著客戶(hù)的不同，調(diào)整自己說(shuō)話(huà)的速度與風(fēng)格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員會(huì)成為卓越的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員。

　　細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)與科學(xué)，而房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件是藝術(shù)和科學(xué)的融合體，房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員需要增加顧客心理學(xué)與數(shù)學(xué)分析等科學(xué)知識(shí)，需要接受房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件行為學(xué)的教育，這就是科學(xué)。同時(shí)要根據(jù)當(dāng)時(shí)情境調(diào)整房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件方法，注意細(xì)節(jié)關(guān)注顧客，這就是藝術(shù)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件很能鍛煉人的毅力與風(fēng)格，房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件在拒絕中進(jìn)行，沒(méi)有拒絕，就無(wú)需房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件。把房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件作為一個(gè)幫助他人的偉大事業(yè)去做的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員，往往是自信、自律、熱情融合一體的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員。在網(wǎng)絡(luò)化的今天，房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員更需要有道德，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)壞的消息將很快傳遞到世界的每個(gè)角落，并長(zhǎng)期在虛擬的技術(shù)世界里。