營(yíng)銷：看透人性

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營(yíng)銷的本質(zhì)是滿足需求，需求卻是人的一種心理的感覺，它既有理性的特點(diǎn)，也有感性的特點(diǎn)，但都是人的一種心理的感受和狀態(tài)。

人性者，動(dòng)機(jī)和目的也。所有的一切的需求都是滿足自己的感性和理性的需求，滿足自己本能和后天形成的需求。

看透人性，就看透了人的需求、意圖和目的，就會(huì)知己知彼百戰(zhàn)百勝了。自古很多天才能看透人性，能看透人性的善惡美丑。在三國(guó)時(shí)期，我最喜歡的人為賈詡，我覺得他對(duì)人性的把握簡(jiǎn)直是算無(wú)遺策，在三國(guó)演義中，沒(méi)有看到他失誤過(guò)，四易其主，而最后可以終老而死，他人很難做到。他總是能很清楚的看透別人的心理活動(dòng)，別人到底是如何思考這個(gè)問(wèn)題的。別人的性格的弱點(diǎn)是什么，優(yōu)點(diǎn)是什么，能夠很清晰的分析清形勢(shì)的變化，做出正確的決策。

我們所謂神機(jī)妙算不過(guò)是看透人性而已，因?yàn)槿魏问虑槎际侨巳プ龅?，所以才有讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)。當(dāng)你看透人性的時(shí)候，一切事情也就盡在掌握之中了。韓信的“明修棧道，暗渡陳倉(cāng)”、四面楚歌。這些計(jì)策為什么可以成功的騙過(guò)對(duì)手，就是韓信清楚的認(rèn)識(shí)了對(duì)手的心理變化，對(duì)手是如何思考的，對(duì)手會(huì)做出什么樣的行為。看透人性的緣故。在劉邦白登被圍的困境下，陳平利用冒頓的妻子的嫉妒之心，畫了一張畫，就讓冒頓退兵?？赐溉诵远?。

人，皆凡人也。沒(méi)有人沒(méi)有缺點(diǎn)，嫉妒之心、懶惰、恐懼、自卑、面子、尊嚴(yán)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著你。纏繞著你。讓你的理性讓位與本能。看透人性，就可以利用人的本能。

做快銷品，你是否能看透你的經(jīng)銷商的需求，他的每一個(gè)小詭計(jì)。你是否能看透消費(fèi)者到底需要的是什么。你是否能夠看透公司的目的是什么？你是否能夠看透領(lǐng)導(dǎo)的性格是什么？最重要的是看透自己的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺點(diǎn)是什么。

營(yíng)銷是不確定行為，營(yíng)銷是一種藝術(shù)，他的藝術(shù)性就體現(xiàn)在人既是理性的，也是感性的。如果你把人看成理性的，那么你的決策有可能不成功，如果你把人看成純感性的，也可能不成功。這就是不確定性，這就是營(yíng)銷的藝術(shù)性所在，這就是營(yíng)銷的魅力所在。因?yàn)?，我們面?duì)的是實(shí)實(shí)在在的人，它既具有理性的特點(diǎn)，也具有感性的特點(diǎn)。

作為平凡人，我們?cè)鯓訉W(xué)著你看人性呢？一個(gè)最重要的方法，就是誘導(dǎo)。誘導(dǎo)其說(shuō)話，就可以看出一個(gè)人的性格，他的需求是什么，他最在乎什么。這就是習(xí)慣，就是性格，也許他自身都沒(méi)有意識(shí)到。

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