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淺談21世紀(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)(一)
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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)疑是企業(yè)生存的重要手段,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,越來(lái)越多的把企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的生命線。那么,踏進(jìn)21世紀(jì)的門檻,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)出現(xiàn)什么趨勢(shì)呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:
廣告、公關(guān)、打折、連鎖會(huì)唱主角
廣告作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段,它的作用在任何時(shí)候都不可低估。不論成熟的消費(fèi)者還是盲目的購(gòu)物群體,都將會(huì)受到廣告的引導(dǎo)。而企業(yè)靠打廣告得到的回報(bào),在短時(shí)間內(nèi)仍然是讓人心動(dòng)的。公關(guān)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的智慧體現(xiàn),也是企業(yè)實(shí)力的展示,贊助一支足球隊(duì)或贊助一項(xiàng)重大活動(dòng),往往能讓更多的人記住企業(yè)的名字。打折降價(jià)并不是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的法寶,但卻可以贏得消費(fèi)者的青睞,因此,未來(lái)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也不會(huì)不打這張王牌。連鎖是20世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市一種手段,相信未來(lái)10年,連鎖這種企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式會(huì)遍地開(kāi)花。
網(wǎng)上營(yíng)銷將成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷熱門
21世紀(jì),網(wǎng)上購(gòu)物將成時(shí)尚,將是人們交易的重要場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)的快捷,可以通向世界各個(gè)角落,在網(wǎng)上搞企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷可以取代現(xiàn)在的代理制和經(jīng)銷制?,F(xiàn)在比較吃香的代理商和經(jīng)銷商,有可能因網(wǎng)絡(luò)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的到位而最終失去飯碗。
速度營(yíng)銷在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷顯山露水
21世紀(jì)是生活快節(jié)奏的時(shí)代,在這種日新月異的時(shí)代,速度的快慢將決定企業(yè)的存亡。因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷要隨時(shí)跟上市場(chǎng)變化的形勢(shì),稍一遲疑,就有可能折戟沉沙。因此,一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)迅速推向市場(chǎng),不能等待觀望。
概念行銷在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不可忽視
21世紀(jì)是信息高度膨脹的時(shí)代,資訊業(yè)將迅猛發(fā)展,廣告有可能鋪天蓋地,買服裝,您可能從上千種牌子中挑選;買鞋您會(huì)面對(duì)幾百個(gè)品種和款式;買冰箱,您面對(duì)的是數(shù)百種品牌;面對(duì)如此眾多的資訊,消費(fèi)者往往無(wú)所適從,在這種時(shí)候,概念行銷會(huì)顯出它的本色,它可以引導(dǎo)消費(fèi)思維,創(chuàng)造消費(fèi)理念,滿足消費(fèi)心理,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的。
優(yōu)勢(shì)技術(shù)稱王稱霸
21世紀(jì)是技術(shù)領(lǐng)先的時(shí)代,誰(shuí)的技術(shù)有優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就能稱王稱霸。隨著人們生活質(zhì)量的提高,消費(fèi)者在選擇商品時(shí)將更注重高品位和呈典范的產(chǎn)品,需要享受更多的使用價(jià)值。我們所說(shuō)的生活快節(jié)奏,將在企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代上有所體現(xiàn)。也許一個(gè)產(chǎn)品剛使用兩三年,您就會(huì)感到它過(guò)時(shí)了。而一個(gè)產(chǎn)品的使用價(jià)值還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,就會(huì)被新的產(chǎn)品所取代。企業(yè)和產(chǎn)品如果沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢(shì),就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售渠道專業(yè)化
21世紀(jì)的社會(huì)分工會(huì)越來(lái)越細(xì)。市場(chǎng)分工也將如此,科學(xué)的市場(chǎng)分工會(huì)讓商品銷售專業(yè)化、系統(tǒng)化。21世紀(jì)的商場(chǎng)將是集購(gòu)物、娛樂(lè)、服務(wù)為一體的場(chǎng)所,逛商場(chǎng)是為購(gòu)物的人會(huì)越來(lái)越少。因此,專門經(jīng)營(yíng)某一類商品的賣場(chǎng)將會(huì)形成導(dǎo)購(gòu)、咨詢、售后服務(wù)為一體的部門。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量越來(lái)越重要
生活的質(zhì)量往往體現(xiàn)在消費(fèi)品的質(zhì)量上,21世紀(jì)將是假冒偽劣商品無(wú)處可藏的時(shí)代。人們?cè)谶x擇商品上會(huì)對(duì)質(zhì)量越來(lái)越苛求。同樣的商品,人們?cè)诳粗仄放频耐瑫r(shí),更重其品質(zhì)。質(zhì)量會(huì)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷thldl.org.cn的一張王牌。
全球市場(chǎng)一體化
全球市場(chǎng)一體化是中國(guó)加入WTO以后的必然趨勢(shì),商業(yè)無(wú)國(guó)界不再是一種傳說(shuō),而是現(xiàn)實(shí)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的高素質(zhì)要求,會(huì)掀起新一輪的外語(yǔ)熱。企業(yè)將面臨著兩個(gè)市場(chǎng),即本土銷售和國(guó)際銷售。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的是全球。全球市場(chǎng)一體化后,任何一個(gè)國(guó)家的風(fēng)吹草動(dòng),都會(huì)波及到你的企業(yè)。不管你是否愿意,你都會(huì)被卷入國(guó)際市場(chǎng)的漩渦之中。因此,明智的企業(yè)從現(xiàn)在起就應(yīng)把自已往上拔高,站得高一些,看得遠(yuǎn)一點(diǎn),重新樹(shù)立新世紀(jì)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀。
因特網(wǎng)技術(shù)改變世界市場(chǎng)
因特網(wǎng)技術(shù)在美國(guó)"硅谷"創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的商業(yè)神話,使不少人成為億萬(wàn)富翁。如果僅從這個(gè)角度來(lái)看因特網(wǎng),未免失之偏頗,應(yīng)該說(shuō)其商業(yè)意義對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的改變是根本性的。
迎接完全個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代
時(shí)代的進(jìn)步將加快人們的生活節(jié)奏,消費(fèi)者希望更為快捷、方便地了解能夠滿足個(gè)性需要的商品。因特網(wǎng)提供了這樣的方便,通過(guò)它,人們可以足不出戶獲得需要的資訊。
這時(shí),"一對(duì)一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷"、"直效企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷""直復(fù)式(郵購(gòu)、電視購(gòu)物、電話購(gòu)物)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷"等企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式成為流行,真正全面滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
定位的更加細(xì)分
買方市場(chǎng)的完全轉(zhuǎn)移,使生產(chǎn)商的產(chǎn)品定位更為細(xì)分。具有同樣功能的產(chǎn)品,可以按照年齡、人群、季節(jié)、性別、愛(ài)好、個(gè)性、癖好等,細(xì)分出不同偏好、人群中的不同消費(fèi)習(xí)慣,從色別、形狀等細(xì)分,深入消費(fèi)者的心理。生產(chǎn)商這一爭(zhēng)取消費(fèi)者的行動(dòng),需要借助能清晰豐富、多樣傳達(dá)信息的媒體。這個(gè)傳達(dá)任務(wù),因特網(wǎng)可以當(dāng)仁不讓的承擔(dān)下來(lái)。此時(shí),很多公眾產(chǎn)品變成分眾產(chǎn)品,產(chǎn)品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘,產(chǎn)品的個(gè)人特色更加明顯。
包裝的反樸歸真及人性化設(shè)計(jì)
包裝是產(chǎn)品的外衣,是廠家向消費(fèi)者傳遞信息的最后渠道,在整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中起著決定性的作用。當(dāng)人們?cè)诔匈?gòu)物時(shí),面對(duì)琳瑯滿目的商品往往無(wú)從下手,在這個(gè)時(shí)候誰(shuí)的產(chǎn)品包裝最突出、最能吸引消費(fèi)者的注意,那么他的產(chǎn)品售出的可能性就會(huì)增大。步入數(shù)字化時(shí)代,人們的需求也已完成了從物質(zhì)到精神滿足發(fā)展的全過(guò)程,包裝僅作為盛裝和保護(hù)產(chǎn)品的年代已離我們遠(yuǎn)去,粗糙的或花里胡哨缺乏個(gè)性的包裝也被永久性地打入冷宮,人們更注重的是自我的感受及個(gè)性的突顯。人們對(duì)包裝的選擇已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了包裝的本質(zhì),單純的視覺(jué)沖擊已不能滿足他們的需求,他們希望通過(guò)自己的感覺(jué)來(lái)選擇某種物品,以體現(xiàn)他們獨(dú)特的品味和達(dá)到一種心理上的滿足。越來(lái)越需要滿足人們求新、求美、求異、求廉、求實(shí)、求個(gè)性、求時(shí)尚等的需要,人體力學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等在包裝上得到了充分地應(yīng)用。
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