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營(yíng)銷有秘籍寶典嗎?
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營(yíng)銷“秘笈”之類的重出江湖,道理跟“穿越”有相似的地方,因?yàn)榇蠹覍?duì)于當(dāng)今的營(yíng)銷的期望很高,但現(xiàn)實(shí)是大多的營(yíng)銷方法和策略基本不起作用,或者作用甚少,這個(gè)時(shí)候,就需要找到一種自信和心理安慰,由此,“秘笈”來(lái)到??创┰叫≌f(shuō),無(wú)關(guān)大雅,但營(yíng)銷秘笈的重出江湖,本人認(rèn)為是營(yíng)銷的倒退!至少是是感到了迷茫,沒(méi)有了方向感的一種體現(xiàn)。
營(yíng)銷走向兩個(gè)“極端”
一是有回歸“點(diǎn)子”的跡象;二是企業(yè)戰(zhàn)略、品牌高高在上,神乎其神。
十多年前,非常流行的神話是:一個(gè)創(chuàng)意“救活”一家企業(yè),那時(shí)的“點(diǎn)子”公司非常流行,而后出現(xiàn)了戰(zhàn)略、品牌、系統(tǒng)、規(guī)范等等概念,接著就是變得越來(lái)越神乎和玄乎,一個(gè)品牌規(guī)劃,一篇文案整的如墜云里霧里,被創(chuàng)意、發(fā)掘得到了高深莫測(cè)的程度,但似乎大家都還很享受。言必品牌,言必戰(zhàn)略,但紙上談兵,毫無(wú)用處,久而久之,企業(yè)對(duì)這些紙做方案的,“高高在上”的策劃公司敬而遠(yuǎn)之了。
走向兩個(gè)極端都不是什么好事。點(diǎn)子畢竟是“術(shù)”的東西,點(diǎn)子再好,也不能脫離企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)而存在,很多時(shí)候,方向錯(cuò)了,執(zhí)行的越到位,消亡的更快。好創(chuàng)意,好點(diǎn)子更多的需要跟企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷的系統(tǒng)吻合和匹配。
秘笈是一種“倒退”,更是一種誤導(dǎo)
尋找秘笈,根本原因是偷懶,想走捷徑。這對(duì)企業(yè)或者營(yíng)銷人員在觀念上是一種誤導(dǎo),讓他們覺(jué)得有“多好快省”的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到成功。產(chǎn)生這種想法也很正常,整個(gè)社會(huì)為了財(cái)富和GDP的增長(zhǎng)絞盡腦汁,相關(guān)部門(mén)這樣,社會(huì)大眾能脫離干系?處于浮躁之中的群體在這個(gè)大環(huán)境之下只能尋找某種能快速實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)的方法,這種方法被譽(yù)為“秘笈”。
“秘笈”是功利性心理的體現(xiàn),每個(gè)人工作都希望出成績(jī),得到認(rèn)可,但并不是每一個(gè)人的工作都能超出公司或者領(lǐng)導(dǎo)期望的,長(zhǎng)久下午,很多人自然會(huì)失去耐心,心理產(chǎn)生動(dòng)搖,抑或是要從外部獲得動(dòng)力支持。
記得剛進(jìn)入第一家公司的時(shí)候,總經(jīng)理問(wèn):你工作很努力,幾年之后,你還是沒(méi)有得到提拔,你該怎么辦?這個(gè)問(wèn)題很有代表性,我進(jìn)入這個(gè)公司之后,曾經(jīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題思考了很久,現(xiàn)在我的體會(huì)是:第一,這樣的公司對(duì)剛進(jìn)去從事?tīng)I(yíng)銷的年輕人或者新手來(lái)說(shuō),應(yīng)該非常合適,因?yàn)橄鄬?duì)而言,公司比較規(guī)范,業(yè)績(jī)壓力也不會(huì)非常大,也就是說(shuō),對(duì)新手有一定的緩沖。第二,有了緩沖時(shí)間,會(huì)在規(guī)范性和系統(tǒng)性方面得到加強(qiáng),對(duì)營(yíng)銷的職業(yè)生涯空間的提升有更大的幫助,我認(rèn)為,剛進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),先學(xué)點(diǎn)“正史”是比先學(xué)“野史”好的。
很多銷售人員肯定覺(jué)得不屑一顧,他們的經(jīng)歷中,銷售就是吃喝玩樂(lè),在這個(gè)過(guò)程中,一切都OK了,其實(shí),專業(yè)化越來(lái)越高,市場(chǎng)化程度不斷完善,靠這種方式獲取生存的空間越來(lái)越少,當(dāng)然,我們也得看行業(yè)!
希望營(yíng)銷秘笈的概念不至于占領(lǐng)你營(yíng)銷思維和職業(yè)生涯的主導(dǎo)。
營(yíng)銷需要常識(shí),不需要秘笈
營(yíng)銷是實(shí)踐的總結(jié)和提升,但營(yíng)銷理論反過(guò)來(lái)也能指導(dǎo)營(yíng)銷的實(shí)踐,這是馬克思主義哲學(xué)的辯證思維,但實(shí)際上,我們企業(yè)界,我們的營(yíng)銷生涯中,經(jīng)常犯錯(cuò)誤,很多錯(cuò)誤還是常識(shí)性的。比如說(shuō),企業(yè)經(jīng)常想要顛覆性的創(chuàng)造一種市場(chǎng)完全沒(méi)有產(chǎn)品或者模式,認(rèn)為據(jù)此就能掙錢,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索,看似找到了新產(chǎn)品、新品類或者新模式,但不掙錢,為什么?
我想,大概是因?yàn)閹讉€(gè)原因:一個(gè)是新品類源于判斷失誤,對(duì)消費(fèi)者無(wú)吸引力;二是新模式太超前,人們不了解,因此做了市場(chǎng)的“先烈”;三是細(xì)分市場(chǎng)無(wú)效,如納愛(ài)斯男女牙膏;最后是某些產(chǎn)品,如保健藥品機(jī)理復(fù)雜,單從營(yíng)銷上進(jìn)行定位或者傳播會(huì)犯錯(cuò),如黃金酒推廣的“失敗”。
“秘笈”頂多也只是某個(gè)時(shí)候的“靈光”閃現(xiàn)。前幾天,與一個(gè)文化公司的老板吃飯,席間他說(shuō):做文化產(chǎn)業(yè)、做廣告行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)意,也就是很需要靈感,他說(shuō):什么靈感?可謂“靈”?就是從“上面”產(chǎn)生的。他們都信仰基督教,信仰上帝。不敢說(shuō),他說(shuō)的不對(duì),但也不完全認(rèn)可,我認(rèn)為:靈感還是來(lái)源于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、常識(shí),特別是對(duì)生活的體驗(yàn)和感悟。
營(yíng)銷沒(méi)有捷徑,有方法
營(yíng)銷沒(méi)有捷徑,這也是常識(shí),但營(yíng)銷有“高人”。很多人問(wèn)我,你所指的“高人”是什么?我一般這樣給他們定義:就是指的是那些把你當(dāng)成“自己人”,有能力且愿意幫助你,并且實(shí)質(zhì)性地對(duì)你的職業(yè)營(yíng)銷生涯造成正面的影響和推動(dòng)力的人。
沒(méi)有捷徑,是告訴自己不要希望一夜之間成為無(wú)所不能的“營(yíng)銷天才”,這也就是要求我們心態(tài)要好,要沉得下心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)積累和沉淀;其次是要有一定的機(jī)遇,機(jī)緣巧合,有時(shí)候“高人”或者“機(jī)會(huì)”可遇不可求,當(dāng)然,更多的時(shí)候需要自己去爭(zhēng)??;再則,雖然沒(méi)有什么所謂的“秘笈”,但營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論、工具和方法還是要掌握的,因?yàn)檫@些分析方法、理論和工具可以使我們更有效率、更加接近解決問(wèn)題的本質(zhì)。
站在前人的肩膀上我們看得更遠(yuǎn)。
德魯克說(shuō):“沒(méi)有人能夠自己發(fā)現(xiàn)的很多不足,一定需要有高人指點(diǎn)迷津;在我的生命中有7堂課,其中之一是:高人指點(diǎn)”。高人指點(diǎn)能使你少走彎路,更重要的是,能使你突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)跨越。
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