什么是營(yíng)銷(xiāo)最高境界

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營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)一種目的性極強(qiáng)的行為已逐漸深入人們生活的各個(gè)層面,做為普通的消費(fèi)者不論我們?cè)覆辉敢鈳缀趺刻於急桓鞣N類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“主動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)著。早上出門(mén)不論您是選擇什么樣的交通工具，街邊的路牌廣告、地鐵里的墻體廣告都承載者各種產(chǎn)品信息在等著您，即使您選擇步行也時(shí)不時(shí)會(huì)被廠家發(fā)放傳單的促銷(xiāo)人員“攔截”。中午走進(jìn)飯店各種類(lèi)型的酒水飲料促銷(xiāo)讓您不知如何選擇，走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)各種產(chǎn)品的陳列展示、促銷(xiāo)活動(dòng)“你方唱罷我登場(chǎng)”只為留住您的腳步。晚上回家打開(kāi)電視各種類(lèi)型的產(chǎn)品廣告更是鋪天蓋地而來(lái),上個(gè)網(wǎng)各種購(gòu)物網(wǎng)站信息不時(shí)的彈出,極具誘惑力的商品信息誘惑著您的鼠標(biāo)。毫無(wú)疑問(wèn)，任何企業(yè)都希望通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)行為讓自己的產(chǎn)品真正俘獲消費(fèi)者的“芳心”，為什么有的產(chǎn)品最終取得了成功而有的產(chǎn)品卻失?。恳苍S造成產(chǎn)品成敗的原因有很多，但其中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)境界的高低之分應(yīng)該是關(guān)鍵的因素之一。我們不禁要問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界究竟在哪里呢？接下來(lái)讓我們先從兩個(gè)案例說(shuō)起：

微信

只要使用智能手機(jī)的人對(duì)“微信”應(yīng)該是再熟悉不過(guò)的了，微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款手機(jī)聊天軟件。根據(jù)第三方的觀察數(shù)據(jù)表明，截止到2014年3月份微信的實(shí)際使用用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6億而且呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。換句話(huà)說(shuō)，整個(gè)中國(guó)已近一半的人數(shù)在使用微信。談心情、秀照片、交朋友，學(xué)知識(shí)、做宣傳，各種類(lèi)型的“消費(fèi)者”們忙的不亦樂(lè)乎，為什么微信能如此紅火？

益達(dá)口香糖

“飯后嚼兩粒”——益達(dá)口香糖的這句廣告語(yǔ)相信您一定不會(huì)陌生，而在實(shí)際的生活中的確有很多消費(fèi)者在飯后的時(shí)候會(huì)嚼上兩粒益達(dá)口香糖，當(dāng)然更不會(huì)忘了也讓一起吃飯的朋友跟著分享兩粒。益達(dá)口糖是美國(guó)箭牌公司在1984推出的第一款無(wú)糖口香糖，短短5年時(shí)間已躍居全球無(wú)糖口香糖第一品牌，根據(jù)AC尼爾森的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，益達(dá)口香糖在中國(guó)的市場(chǎng)占有率達(dá)到了70%以上，近乎壟斷。益達(dá)口香糖為何能如此成功？

時(shí)代光華專(zhuān)家所舉的這兩個(gè)案例看似沒(méi)有聯(lián)系，但仔細(xì)分析后，我們發(fā)現(xiàn)不論是微信還是益達(dá)口香糖都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的最高境界——讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者生活方式中的某一部分。微信已經(jīng)成為我們生活方式中的一部分似乎不用多說(shuō)，重度的“消費(fèi)者”一天不看幾遍微信就會(huì)感覺(jué)心里癢癢的，只要打開(kāi)手機(jī)就會(huì)情不自禁的去點(diǎn)開(kāi)微信。正是這每天的一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)開(kāi)動(dòng)作潛移默化的讓我們養(yǎng)成了使用微信的習(xí)慣，而這種習(xí)慣最終形成了一種強(qiáng)大的力量讓我們不知不覺(jué)中對(duì)使用微信這種行為產(chǎn)生了依賴(lài)，而這種依賴(lài)最終讓使用微信成為了我們生活方式中近乎不可或缺的一部分，消費(fèi)者忠誠(chéng)從此形成。同樣的道理，益達(dá)口香糖通過(guò)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景（飯后嚼兩粒）的不斷提示，借助強(qiáng)大的廣告力量不斷的“誘使“消費(fèi)者飯后嚼上兩粒。這么一嚼，嚼出了習(xí)慣，這種習(xí)慣最終也形成了一種強(qiáng)大的力量讓消費(fèi)者在飯后很自然的就拿出了隨身攜帶的益達(dá)口香糖，飯后嚼上兩粒益達(dá)口香糖的行為也逐漸成為了我們生活方式中的一部分。

營(yíng)銷(xiāo)的終極目的是長(zhǎng)期擁有忠實(shí)的消費(fèi)者，產(chǎn)品僅僅提供某種利益訴求即所謂的“賣(mài)點(diǎn)“充其量也只能做到消費(fèi)者的短暫忠誠(chéng)，因?yàn)槟峁┑睦嫘枨蟾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以做到甚至比您做的更好，而讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者生活方式的一部分才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期擁有，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后期跟進(jìn)，您也會(huì)因?yàn)橄热霝橹髟缫炎屜M(fèi)者形成了習(xí)慣，強(qiáng)大的習(xí)慣力量也足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)功而返！阿里集團(tuán)巨資打造并寄予厚望用來(lái)挑戰(zhàn)微信的社交平臺(tái)”來(lái)往“估計(jì)您沒(méi)使用過(guò)甚至壓根就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧？這就對(duì)了…….

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