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完美的營(yíng)銷傳播組合包含的3個(gè)步驟
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現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,為其制定有吸引力的價(jià)格,建立有效的、方便消費(fèi)者購(gòu)買的汽車銷售管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和渠道,生產(chǎn)商還必須與現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者及其它社會(huì)公眾進(jìn)行溝通,這就是我們通常所說(shuō)的營(yíng)銷傳播。
而在營(yíng)銷傳播過(guò)程中又以創(chuàng)新的作用舉足輕重。以創(chuàng)新著稱的公司大都在其新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案推出以前就開(kāi)始營(yíng)銷傳播的工作。在公司市場(chǎng)部的指導(dǎo)下,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷傳播的具體管理和執(zhí)行工作。盡管由于所處行業(yè)不同、目標(biāo)客戶不同和預(yù)算金額不同,具體的傳播活動(dòng)可能有千差萬(wàn)別的表現(xiàn)形式,但是一個(gè)完美的營(yíng)銷傳播組合需包含以下三個(gè)步驟:
實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷傳播的準(zhǔn)備
首先我們要成立跨部門的營(yíng)銷傳播團(tuán)隊(duì)。許多公司借力于跨部門的營(yíng)銷專家開(kāi)發(fā)、管理、支持營(yíng)銷傳播及其過(guò)程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務(wù)公司在公司總部專設(shè)一個(gè)由各類營(yíng)銷專家組成的團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設(shè)一個(gè)精英導(dǎo)入組管理、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營(yíng)銷傳播。
其次我們要確定目標(biāo)受眾,營(yíng)銷傳播的內(nèi)容以及形式目標(biāo)受眾可以包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員。聽(tīng)眾可以根據(jù)營(yíng)銷傳播的目標(biāo)而有所調(diào)整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營(yíng)銷傳播的主要精力集中在培訓(xùn)汽車銷售管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),并向汽車銷售管理系統(tǒng)人員提供大量與新藥有關(guān)的信息資料,便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營(yíng)銷傳播的目標(biāo)鎖定在零售網(wǎng)絡(luò)(一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理)、內(nèi)部員工(總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工)和客戶。
營(yíng)銷傳播決策
營(yíng)銷傳播決策包括對(duì)營(yíng)銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計(jì)和構(gòu)思。通常會(huì)兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的汽車銷售管理系統(tǒng)人員在目標(biāo)市場(chǎng)與購(gòu)買者接觸所形成;也可以是通過(guò)行業(yè)專家進(jìn)行獨(dú)立的個(gè)人評(píng)述;或者通過(guò)社會(huì)渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營(yíng)銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來(lái),從而最大限度地增加傳播影響力和汽車銷售管理系統(tǒng)影響力??绮块T的營(yíng)銷傳播團(tuán)隊(duì),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)營(yíng)銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內(nèi)容及渠道的設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷傳播過(guò)程管理
營(yíng)銷傳播過(guò)程管理是評(píng)估和確保傳播戰(zhàn)略有效實(shí)施的一個(gè)綜合計(jì)劃。需根據(jù)不同的產(chǎn)品市場(chǎng)類型、購(gòu)買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段,對(duì)傳播渠道和工具進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)??绮块T的營(yíng)銷傳播團(tuán)隊(duì),特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)營(yíng)銷傳播過(guò)程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。
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