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企業(yè)營銷管理的需求開發(fā)有哪些步驟
企業(yè)的需求有哪些呢?企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展,說白了就是可持續(xù)賺錢。企業(yè)可以短期不贏利,去擴張,去追求發(fā)展,但最終目的是贏利。所有的基層員工、資金、管理等都是為企業(yè)實現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。按照營銷理論,企業(yè)要堅持“4C”原則,以消費者為中心。但實際上“以消費者為中心”是企業(yè)思考問題的方式,企業(yè)要按照自己的利益來行動。老板要把命運掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段,市場發(fā)展的不同階段,企業(yè)有不同的需求。
當(dāng)今社會,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,變化莫測的市場中,如何在市場市場競爭占據(jù)一席之地,也成為眾多的企業(yè)在市場營銷管理戰(zhàn)略制定中不可忽略的問題,有相關(guān)品牌聯(lián)播等新聞傳播與策劃機構(gòu)曾對市場營銷進行過詳細分析研究,并得出進行有效市場營銷管理戰(zhàn)略的步驟。
先是營銷管理市場分析,分析市場上的消費者的特征。
然后是市場細分,根據(jù)你的產(chǎn)品能夠滿足消費者的需求來細分市場,接下來選擇你的細分市場。選擇有吸引力的市場。企業(yè)已經(jīng)很難同時滿足所有消費者的需求,選擇最容易進入的、相對來說利潤最大的一個或幾個市場是第三步。選擇了細分市場之后就要進行市場定位。
市場定位是非常重要的一步。一個失敗的市場定位可能對品牌造成極為嚴重的打擊。重塑由于市場定位錯誤而受損的品牌比建立一個新品牌的成本還要高,因此這一步一定要注意。
企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),是指企業(yè)為達成自身的目標辨別、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機會,規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。
企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟:分析市場機會,選擇目標市場,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理。
分析營銷管理市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究,識別、評價和選擇市場機會。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機會”,即市場機會。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機會”的評估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)?ldquo;企業(yè)機會”的能力。
對企業(yè)市場機會的分析、評估,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標與任務(wù)的一致性。
選擇目標營銷管理市場
對市場機會進行評估后,對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進入的市場進行細分,分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標市場。
確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標市場的需要,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價格、廣告、汽車銷售管理系統(tǒng)渠道等進行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
活動營銷管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn)、潛能激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),營銷組織負責(zé)實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現(xiàn)。
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