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企業(yè)汽車銷售管理系統(tǒng)策略中的“說想看做”4大核心
看——看你們還能堅持多久
平穩(wěn)型(P型)是個追求和平、處世低調的人,而且待人非常隨和且無進攻性。他們不愿意去爭奪什么“營銷策略冠軍”之類的殊榮,他們更愿意是,當好一個旁觀者和聆聽者的角色。所以我們喜歡用“看”來描述平穩(wěn)型的獨特之處。
平穩(wěn)型的人不喜歡“多說多做多想”,而是喜歡“多聽多看多休息”。一般不了解平穩(wěn)型的人,也許會認為他是個很“隨便”的人,平穩(wěn)型的人要是隨便起來不是“人”,像是一個“神”,沉默起來半天沒個屁。如果是性格優(yōu)勢過度的平穩(wěn)型,讓我們覺得平穩(wěn)型的汽車銷售管理系統(tǒng)策略是多么不可思議。
當你與平穩(wěn)型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略時一定要走中間路線,而不是走你自己的路線。健康的平穩(wěn)型者具有良好同情心和寬容心,假如汽車銷售管理系統(tǒng)策略人員死纏不放,他們有時也會放棄自己的立場和原則。在現(xiàn)實生活中,我們看到的這種性格類型的客戶,買回去的東西一般都不是他真正需要的,有意思吧。
因此,與平穩(wěn)型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略一定要把握好這一點,盡量耐心說服和了解他的真實需求,如果未能達成合作,也要保持堅持不懈的態(tài)度,因為平穩(wěn)型的人欣賞一個堅持不懈的人。平穩(wěn)型者的思想及態(tài)度是:“只要你對我好,我們有理由不對你好。”當你了解了平穩(wěn)型者的性格,在適當?shù)臅r候,要把“看”的性格優(yōu)勢發(fā)揮出來有必要的。
想——想得太多你要發(fā)瘋的
完善型(M型)是個追求完美、精益求精的人,同時他們善于思考和敏感細節(jié)。所以我們喜歡用“想”來描述完善型的獨特之處。當我們與完善型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略時,一定要把握系統(tǒng)性、邏輯性、精準性,以及相關的有效數(shù)據(jù)。
完善型的客戶一般做購買汽車銷售管理系統(tǒng)策略決定是比較慢的,慢就慢在他的思考上,所以我們不能急于求成,要在細火中慢慢燃燒,直到把完善型的購買欲望燒開為止。完善型的客戶一般都比較深沉和難以接近,一般不了解完善型的性格,也許會認為完善型的人很清高。
其實在我們看來,完善型的人是希望自己在一定的時間內來慢慢享受思考的樂趣。完善型的客戶有負面的思考習慣和超級敏感細節(jié)的天性。如果你能做到理解和進入到完善型的思維頻道,完善型的客戶才會慢慢地接受你的汽車銷售管理系統(tǒng)策略。因此我們的汽車銷售管理系統(tǒng)策略目的才能得以實現(xiàn)。所以我們要把“想”的性格優(yōu)勢發(fā)揮出來。
說——說服客戶一定有方法
活躍型(S型)是個追求快樂、逃離痛苦的人,同時也是個隨口承諾和變化無常的人。雖然他們的優(yōu)點有很多,但是缺點也很明顯。所以我們喜歡用“說”來描述活躍型的獨特之處。當我們與活躍型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略時,記?。阂欢ㄒ噘澝篮托蕾p他,不要否認他和反駁他。在我的這篇《難聽的“真話”與好聽的“假話”》文章中已談到過活躍型是個“大屁小屁”都要的人。
典型的活躍型者希望每天都能得到別人的贊美和認可,他們認為這樣就好,生活才有意義和快樂。這種典型的活躍型的人認為“只要我快樂,一切好商量”。
所以與活躍型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略一定要注意他的情緒變化,即使答應了和你合作或交易,未必是真正的答應,也有可能是一時沖動或隨口承諾。
所以要把握好時機,在三分鐘熱度的情況下一定要求客戶成交,或者前面的努力就前功盡棄了。因此把“說”的性格優(yōu)勢發(fā)揮出來。
做——做不出業(yè)績就去死吧
能力型(C型)是個追求成功、永不言敗的人,能力型是一個高效率的工作者和行動者。所以我們喜歡用“做”來描述能力型的獨特之處。
當我們與能力型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略時,一定要把握大方向、大重點、大架構,以及相關的有效客戶見證,至于小細節(jié)的地方可以暫時不用去管它。因為能力型的客戶認為雞毛蒜皮的事應該不會影響他的購買決定;如果你老是把注意力放在細節(jié)上面,能力型的客戶會覺得你是在浪費他的工作時間,能力型的人對工作時間比較敏感。
當我們與能力型的客戶做汽車銷售管理系統(tǒng)策略時一定要快,以及明確自己的目的是什么,要懂得在燃燒中趁熱打鐵,直到把能力型的購買欲望“燒紅為止”。
能力型的客戶一般都比較直爽,同時也比較容易接近。一般不了解能力型的性格,也許你會覺得能力型的人很“霸道”。其實能力型的人只是希望自己能掌控和享受控制的樂趣。能力型有快速的思考習慣和批評他人的天性。如果你能做到理解和快速進入到能力型的思維頻道,能力型的人也許會覺得你是個有個性的人,因此實現(xiàn)你的汽車銷售管理系統(tǒng)策略目的才有希望。我們要把“做”的性格優(yōu)勢發(fā)揮出來。
無論你是做汽車銷售管理系統(tǒng)策略談判還是人際交往,請運用我們的性格分析與人際溝通黃金法則:“用適合他人性格和喜好的方式來對待他人!”而不是用你喜歡和適合的方式來進行溝通。溝通技能就是汽車銷售管理系統(tǒng)策略,了解不同性格本色的人便是成功溝通的開始!
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