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新媒體營銷人寶典
如何做現(xiàn)代社會的新媒體人,如何將自己打造成媒體營銷人,這個是我們現(xiàn)在做自媒體的人都特別關(guān)注的問題,下面我們就來列舉下,作為新媒體人需要具備哪些?
1.你必須是非常熱愛這個領(lǐng)域或者把它當作職業(yè)發(fā)展方向,而不是暫且將就謀生的技能。這幾年下來我最深的感觸就是要專注,未來人才應該是T字型,先深下去再拓寬。
2.你必須參與操盤過新媒體營銷中一兩項工作,比如文案寫作,活動策劃,粉絲推廣,而絕不僅僅是想像過,看過些案例或者所謂的指導過,即便作為主管也最好是實戰(zhàn)型的人勝任。
3.你必須具備快速的自主學習能力,比如長期關(guān)注這個領(lǐng)域的優(yōu)秀人或賬號,購買專業(yè)書籍保持自己知識的更新與學習。
4.你必須研究過優(yōu)秀的營銷案例,并且是持續(xù)更新的研究,可以是某個賬號,營銷案例或者活動,一定要有自己的思考,而不是全盤的轉(zhuǎn)述。
5.你必須知道如何設(shè)定新媒體營銷的商業(yè)目標丶制定kpi而不是一味的逃避可量化的結(jié)果。即便是定性的結(jié)果也需要考慮定量的分析過程,要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,過程一定是用數(shù)據(jù)來監(jiān)測的。
6.對于新人想快速進入新媒體營銷環(huán)境,有2種比較好的選擇,第一進入一家已經(jīng)有新媒體營銷團隊還不錯的公司(甲方),比如小米,聚美優(yōu)品,凡客,可口可樂等;第二進入一家初具規(guī)模的或特長的新媒體營銷服務公司(乙方)。當然也有人自學能力和天賦很好,他可能自己摸索或者進入一家初創(chuàng)企業(yè)公司,硬是最后做起來,這類人很厲害,但很少。
很多人感覺具備了以上能力之后,卻不知道如何制定指標和目標,下面以微博為例,來講一下新媒體的運營指標,一般來講將微博上的企業(yè)分為3個類型,網(wǎng)站媒體類丶品牌企業(yè)類和電商類,這三類企業(yè)關(guān)注與考核的指標各有不同的側(cè)重點。
網(wǎng)站媒體類,主要是指一些資訊媒體類網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體類企業(yè)微博。這類型企業(yè)微博的效果型指標主要會有網(wǎng)站流量,曝光量,訂閱量。運營型通用指標關(guān)鍵包括微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)丶粉絲數(shù)丶博文閱讀數(shù)。
品牌企業(yè)類微博,主要是指一些大型的傳統(tǒng)品牌的企業(yè),不以銷售為導向更多是品牌傳播和客戶服務為主,他們的效果型指標包括品牌聲量(品牌提及數(shù))丶正負面情感指數(shù)丶互動回復數(shù)丶微博響應時間等,運營中通常關(guān)注粉絲數(shù)丶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)丶互動評論丶搜索結(jié)果數(shù)。
電商類企業(yè)微博,是指一些主要依托網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品和服務的企業(yè),他們要求比較實際,更多希望微博承擔流量引導的功能,最好可以直接帶來銷售和客戶。所以他們的效果指標很明顯,訂單銷售丶流量。運營中更多關(guān)注粉絲數(shù)量丶微博數(shù)量丶轉(zhuǎn)發(fā)量丶粉絲活躍度等。
在實際的微博運營中企業(yè)制定考核指標首先是根據(jù)自己的營銷目的來設(shè)置的。很多企業(yè)并沒有真正搞清楚考核指標和營銷目標的區(qū)別,并將其混為一談,給團隊和自己運營帶來了很大困惑。
指標更多的是指企業(yè)在實現(xiàn)最終目標過程中階段性設(shè)定的目標,它的目的是保障和優(yōu)化過程以便達成目標。而目標就是指做這件事情最后要實現(xiàn)的結(jié)果,比如企業(yè)微博營銷目標是實現(xiàn)銷售100萬,而指標可能是某個月要完成2萬粉絲的增加,流量的翻倍。指標是有可能影響目標結(jié)果達成的所有相關(guān)因子。
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