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關(guān)于微信營銷須知的一些道

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    很多人都把微信當(dāng)做和微博一樣是個社會化媒體,但其實這是錯誤的。微信營銷的模式大有不同,微博營銷的方法也不適用微信。因此,單仁網(wǎng)絡(luò)營銷課程認(rèn)為我們需要做的一件事情,那就是改變以往的營銷思路,對微信進行全新的認(rèn)識,去想想該如何玩好微信。

    1、忘掉“營銷”

    有些企業(yè)就會說:媒體做微信很方便,天天都有文章好發(fā),可是我們企業(yè)每天發(fā)些啥呢?微信營銷,對我們來說好像有點不適合。”

    這個問題預(yù)設(shè)了這樣一個假設(shè):微信營銷必須要不斷的給用戶發(fā)送內(nèi)容,而且是和企業(yè)本身的產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。

    這個假設(shè),是典型的做媒體營銷的思路,但這不是微信營銷的思路。我們要做的第一件事,就是拋棄“營銷”。

    以前,我們利用媒體來進行營銷,搜腸刮肚的想些嚇?biāo)廊说膹V告語,花重金請美女明星露美腿做代言,天天恨不得24小時地毯式轟炸。這些做法都是沒錯的,因為你是通過媒體來接觸目標(biāo)受眾,對于受眾來說你是個小概率事件,他們是可以容忍的,而且他們也沒法屏蔽你。

    但是在微信里可不是這個概念。每個公眾帳號,都是用戶的一個“好友”。你的好友會給你沒事兒發(fā)廣告玩兒嗎?不會,所以你也不能那么干,否則你不被刪除才怪。

    做微信營銷,必須得學(xué)屌絲泡妞,要智取,不能強攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關(guān)注,凡是會引起用戶反感的事情都不能做,比如赤裸裸的發(fā)廣告、每天定時騷擾之類的。

    另外,屌絲泡妞失敗的一大重要原因是:你以為你為女神做了很多,其實那根本不是女神想要的。所以,做微信營銷切忌從自己角度出發(fā),發(fā)些你想讓用戶知道的東西,而要給用戶他們需要的東西。而且,還要把握好時間節(jié)奏,該出現(xiàn)的時候出現(xiàn),不該出現(xiàn)的時候老老實實呆著。對于絕大部分帳號來說,一個月群發(fā)一次消息我覺得都夠用。平時干啥呢?回復(fù)用戶發(fā)來的消息吧。

    如果你像招商銀行、南方航空這樣,有比較強大的技術(shù)開發(fā)實力,那么開發(fā)一些用戶喜聞樂見的功能也是極好的,這樣你的公眾帳號就不再那么容易被取消訂閱了。

    2、要多個媒體協(xié)調(diào)配合

    第二個用戶經(jīng)常質(zhì)疑的問題:總說微信這好那好,可是微信和微博相比其實傳播效果不好啊,微博的轉(zhuǎn)發(fā)更容易引起病毒傳播。”

    沒錯,微信是好,但并不是靠微信就可以打遍天下。正所謂一寸長一寸強、一寸短一寸險,不同兵器都有其優(yōu)劣勢,所以我們在打仗的時候才要步兵、騎兵、弓箭手各種兵種都要搭配使用啊。

    微信在到達率方面確實無人能及,但那是對于已經(jīng)訂閱你的用戶來說的,如果你要發(fā)展新訂閱用戶的話,那很抱歉,微信并不提供這樣的服務(wù)。而且,我們可以看到微信官方其實是在主動抑制這種“拉粉”行為的。此前一段時間有些大號開發(fā)了一鍵關(guān)注功能,還有鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的功能,結(jié)果都被官方封殺了,嚴(yán)重的直接刪號。據(jù)我判斷,官方的意見應(yīng)該是:微信是一個純粹的通信工具,而不是類似微博那樣的媒體平臺,它不鼓勵流量運營。

    因此,要做好微信營銷的前提是,你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話:“在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號”。比如說你的產(chǎn)品包裝上,你的廣告上,你的官方網(wǎng)站上,你的微博上,通通都寫上微信訂閱辦法吧。

    3、不要貪多求快

    既然微信不是一個媒體,它是你的一項資產(chǎn),那么我們就必須用長期經(jīng)營的思路來運營它,而不是采用傳統(tǒng)營銷那種活動式的、謀求短期爆發(fā)的脈沖式運營思路。

    有句話值得我們深思:使用微信的商家把后端理順和跟進服務(wù)很重要。這話說的很對,微信就像一個孩子一樣,你不能開完帳號就不管它了,你得照看它,你得有一套服務(wù)在后面支撐它。

    我們千萬不要一上來就追求訂閱用戶的數(shù)量,類似送iPhone求關(guān)注之類的事情就不要做了,訂閱人數(shù)沒有那么重要。一個用戶一旦添加了你的公眾帳號,那起碼說明他不討厭你,否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關(guān)注你,這是對于用戶的一次篩選,沉淀下來的都是忠誠用戶,他們的數(shù)量本身就是少的,是不能和微博粉絲數(shù)進行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數(shù),最好和你所能提供的服務(wù)相匹配,否則就應(yīng)該放慢一下速度了。

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發(fā)布:2007-07-09 14:52    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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