傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)新營銷的第一步

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    移動互聯(lián)網(wǎng)時代將給習慣地躺拳的傳統(tǒng)企業(yè)帶來什么沖擊？傳統(tǒng)企業(yè)有沒有開始制定并實施社交化的移動互聯(lián)網(wǎng)新營銷？

    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，特別是O2O（線上線下互動）、LEC（LocalE-Commerce，即本地化電商）模式的出現(xiàn)，本地服務商甚至產(chǎn)品制造商，擁有了與顧客直接接觸并完成購買的渠道。這就是說，零售終端、渠道商、包括產(chǎn)品制造商，如果不適應這個新形勢，依然“不觸電”，顧客就一定會被競爭對手通過“線上”的各種技術攔截。

    實體零售時代，顧客攔截的戰(zhàn)場是賣場的貨架，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，攔截顧客的戰(zhàn)場，將在智能手機等終端，其中，微信占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的用戶入口，從現(xiàn)在的格局看，移動互聯(lián)網(wǎng)就是圍繞以微信為主，易信、來往為輔的一場新的媒體革命、渠道革命、銷售革命、消費革命。沒有哪個行業(yè)（C端顧客或是B端客戶）、哪個企業(yè)（大或者?。┛梢灾蒙硎峦猓悄愕漠a(chǎn)品是總是需求大于供應（賣方市場）。

    微信現(xiàn)在給企業(yè)提供哪些營銷功能？舉一個典型的微信O2O案例，哈哈鏡鴨脖，從消費者購買過程，感受微信具備的功能：

    第一步，微信上進入哈哈鏡服務號后，先通過LBS功能，搜索你身邊是否有店鋪（啟示：企業(yè)的每一個終端都可以變成產(chǎn)品的配送點）：第二步，如果有，則進入商品菜單，選擇你需要的商品；第三步，確認商品及金額，進入支付頁面，支付有兩種：微信支付，或貨到付款；第四步，訂單確認微信及短信通知，店家還會電話與買家聯(lián)系，再次確認貨品，并告知送貨時間；第五步，坐等哈哈鏡美女送鴨脖上門享受吧。

    通過上面案例，可以總結微信作為新營銷工具的關注點：

    1、微信不僅是傳播渠道，已經(jīng)是銷售渠道，而且具備網(wǎng)點定位搜索的功能，這就是說微信應該成為所有食品企業(yè)設計移動互聯(lián)網(wǎng)時代銷售模式的必備內容；

    2、微信的弱點是封閉，沒有足夠數(shù)量的粉絲，或者獲取粉絲的渠道，僅僅有一個公眾號，也等于是一個沒有人的商店，因此，企業(yè)在制定微信營銷的時候，必須制定一整套開發(fā)潛在顧客（LeadsMarketing），并可以將潛在客戶轉化為購買者或粉絲的運營方案；

    3、微信銷售渠道需要企業(yè)重新制定商品、定價、促銷、配送、物流、服務等環(huán)節(jié)，要想在微信上賣產(chǎn)品，必須有一個通盤的規(guī)劃，否則服務、貨品質量一旦跟不上，導致客戶口碑惡評，會給企業(yè)帶來很大麻煩；

    4、微信公眾號的后臺，可以對訂單、粉絲（朋友）進行管理，這提供了一個企業(yè)與顧客直接接觸的窗口，但要用好這個功能，需要企業(yè)配備專職的客服人員及營銷方案。

    微信與微博的最大不同在于，微博是一個以傳播為主的公共的、開放的平臺，微信則是一個相對封閉（圈子）、但是具有銷售功能的平臺。打個比喻，微博是櫥窗，只能看，不能買；微信則是柜臺，可以看可以買。

    企業(yè)如何玩轉微信(含各種移動IM)，將企業(yè)融入移動互聯(lián)網(wǎng)時代？

    移動互聯(lián)網(wǎng)的本質是什么？目前的平臺大戰(zhàn)，即二馬（馬化騰、馬云）大戰(zhàn)吸引媒體的關注，我們認為企業(yè)在這個新時代的入口處，要關注新動態(tài)，但切勿亂花漸欲迷人眼。企業(yè)需要思考的不是二馬大戰(zhàn)誰勝誰負，而是在正在形成的移動互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)里，找到企業(yè)的新營銷路徑。這條路，注定不是媒體整天發(fā)布的新聞里可以有的路；這條路，要自己“私人定制”。

    企業(yè)要用移動互聯(lián)網(wǎng)思維重新思考企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式、銷售模式，包括資源的配置等；其次是沉下心來，認真地獨立思考或聯(lián)手對新時代、新模式有研究的外腦，盡快實施創(chuàng)新戰(zhàn)略。千想萬想，千怕萬怕，不如邁開第一步。

    制勝移動互聯(lián)網(wǎng)時代的兩個要點：

    1、認清形勢：大變革的時代，是考驗企業(yè)戰(zhàn)略智慧的時候。有領先的戰(zhàn)略智慧，并采取準確快速的行動，才能獲得新時代的紅利。