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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維的提升與全局梳理
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歲末年初是企業(yè)進(jìn)入銷(xiāo)售沖刺并為新的一年進(jìn)行有序規(guī)劃的忙碌階段。同樣需要借此對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)管理做一次有效盤(pán)點(diǎn)和梳理,跳出固有的模式和慣性圍城以及思維、視野的屏障,冷靜、清醒地反思一下過(guò)去的得與失,成與敗,短板與所長(zhǎng),輝煌與局限,清晰地思考未來(lái)怎么走出新的步伐。
我們還在做著簡(jiǎn)單的中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)嗎?還在抱著好產(chǎn)品一籌莫展嗎?還在混混沌沌坐失銷(xiāo)量的損失嗎?還在漠視產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、經(jīng)營(yíng)力的打造與管理價(jià)值的提升嗎?還在以原始銷(xiāo)售、落后銷(xiāo)售、漏洞百出的銷(xiāo)售、單薄瘦削蒼白的銷(xiāo)售為榮、為自豪嗎?
老板們抽出一些時(shí)間,對(duì)自己企業(yè)的銷(xiāo)售體系做一下全面盤(pán)點(diǎn)與梳理。銷(xiāo)售基礎(chǔ)永遠(yuǎn)比一時(shí)的銷(xiāo)量更重要。產(chǎn)品基礎(chǔ)、隊(duì)伍基礎(chǔ)、客戶(hù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)構(gòu)成了企業(yè)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)和未來(lái)。同樣是起跑,有經(jīng)驗(yàn)、有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的起跑會(huì)更有力;同樣是發(fā)力,專(zhuān)業(yè)化、厚重、扎實(shí)的發(fā)力會(huì)更精彩;同樣是漫漫征程,有著完善營(yíng)銷(xiāo)管理的企業(yè)會(huì)勝利到最后。
1.產(chǎn)品梳理
將企業(yè)產(chǎn)品清晰分類(lèi)管理,中長(zhǎng)期規(guī)劃清晰合理,短期規(guī)劃飽和、飽滿(mǎn)、可確保實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品價(jià)值是首要的梳理?xiàng)l件,即便其今天銷(xiāo)量廖廖無(wú)幾,價(jià)值成立、調(diào)整合適的人員和方法、市場(chǎng)的時(shí)機(jī)成熟就能煥發(fā)出產(chǎn)品存在的財(cái)富意義。這個(gè)價(jià)值是綜合的市場(chǎng)價(jià)值,不單純是療效和質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的獨(dú)特性、空間和競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與包裝點(diǎn)的挖掘是評(píng)定產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)和依據(jù)。需要深入探究產(chǎn)品的方方面面,找出有價(jià)值的成分,包裝和打造出更高的價(jià)值成色。
企業(yè)領(lǐng)袖和營(yíng)銷(xiāo)高管們同樣需要向自己不斷提問(wèn)的是,今天的銷(xiāo)量做到最好、做到極致、做到飽和了嗎?很多很多好產(chǎn)品銷(xiāo)量平平淡淡,銷(xiāo)量合格的省份不到全國(guó)市場(chǎng)的五分之一甚至十分之一。產(chǎn)品價(jià)值的浪費(fèi)驚人,市場(chǎng)銷(xiāo)量的損失驚人,企業(yè)的無(wú)謂虧空驚人。
產(chǎn)品評(píng)估和梳理不僅需要知己,更要知彼,清晰掌握市場(chǎng)全局的動(dòng)態(tài)和競(jìng)品的動(dòng)態(tài),有高深的戰(zhàn)略制定和專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)指揮藝術(shù)。
2.政策、策略、銷(xiāo)售目標(biāo)梳理
營(yíng)銷(xiāo)策略是否得當(dāng)?有無(wú)失偏?是否保有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,確保未來(lái)能放量、不出局、不掉隊(duì)?是否必須拼得你死我活,或者自顧自地亂殺價(jià)?還是可以智取智勝,拼資源、拼實(shí)力、拼優(yōu)質(zhì),淡定笑看江湖?
銷(xiāo)售政策是不足,是浪費(fèi)?人員政策是低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)實(shí)干?還是大大超標(biāo),魚(yú)龍混雜,照吃大鍋飯?
很多產(chǎn)品速生速滅不僅僅是因?yàn)榉轮普弑?,而是銷(xiāo)售不高級(jí),不專(zhuān)業(yè),泛濫地拼價(jià)格,泛濫地甩賣(mài),以為這就是銷(xiāo)售。
一些企業(yè)各項(xiàng)投入緊縮,政策卻大手大腳,或者明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),缺乏政策激勵(lì),缺乏公平合理性,缺乏管理的照明度。
戰(zhàn)略與策略決定產(chǎn)品和企業(yè)的生死,政策是企業(yè)最大的投入,也是最大的支出,都需要審慎把握。
隨隨便便一項(xiàng)就是至少百萬(wàn)、千萬(wàn)元量級(jí)的損失和浪費(fèi),或者少收入,或者多浪費(fèi)。
銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃同樣是高端營(yíng)銷(xiāo)管理的重要內(nèi)容之一。是否具備經(jīng)驗(yàn)、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?是否可實(shí)現(xiàn)、是否飽和?有多少遺失,多少虛夸?目標(biāo)不清晰,該要的量不要,這樣的銷(xiāo)量損失就會(huì)巨大無(wú)比。做指標(biāo)、報(bào)規(guī)劃,不是照貓畫(huà)虎,而是考驗(yàn)市場(chǎng)了解的通透能力、銷(xiāo)售管理和指揮水平的真功夫。
3.管理架構(gòu)和體系梳理
企業(yè)的管理架構(gòu)是否清晰?管理體系是否健康、完善?管理流程是否規(guī)范、有序、合理、試用、可執(zhí)行?還有哪些不清晰、不明確、不規(guī)范、不健康、不完善、不實(shí)用、不效率、不果斷、不到位?管理不清晰就會(huì)造成人浮于事,低效混亂,管理不現(xiàn)代、不專(zhuān)業(yè)就會(huì)內(nèi)耗不斷,損失不斷,問(wèn)題大搖大擺,常年討論,常年照犯。
高品質(zhì)的管理帶給我們的是效率和質(zhì)量,這樣才能維系標(biāo)準(zhǔn),確保結(jié)果,保持企業(yè)的領(lǐng)先性,保證持續(xù)而達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出。
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