營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀與創(chuàng)新

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    序言

    市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，快節(jié)奏的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展發(fā)生著深刻的變革，營(yíng)銷管理已成為公司經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)越來越受到公司管理的重視。營(yíng)銷大戰(zhàn)也愈演愈激烈，各種各樣的營(yíng)銷方式層出不窮，不斷的更新，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論越來越難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的局限性日益突顯。如何使?fàn)I銷戰(zhàn)略處于不敗之地，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該把眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上，選定營(yíng)銷管理方法。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營(yíng)銷。因?yàn)椴还苁袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營(yíng)銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營(yíng)銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

    由此看來，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新營(yíng)銷管理方法作為當(dāng)前的首要任務(wù)。

    1、營(yíng)銷管理的目的

    營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營(yíng)銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不—致。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    營(yíng)銷管理的出發(fā)點(diǎn)是通過交換滿足需求。也就是說，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)通過交換，滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價(jià)值在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，實(shí)現(xiàn)雙方愿意交換。所以需求是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營(yíng)銷管理可以說是需求管理。不同的企業(yè)，由于所處的市場(chǎng)環(huán)境不同，其營(yíng)銷管理目的也不同，同—企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其戰(zhàn)略目標(biāo)也有所不同。但是，無(wú)論是什么性質(zhì)的企業(yè)，其中心目標(biāo)（本質(zhì)目標(biāo)或最終目標(biāo)）只有—個(gè)，那就是長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)最大化。實(shí)際上，企業(yè)營(yíng)銷管理的目的主要有：市場(chǎng)占有率目標(biāo)；貢獻(xiàn)目標(biāo)；發(fā)展目標(biāo)。

    2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展方向

    我們需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，并結(jié)合自身資源廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去，而如此眾多的營(yíng)銷策略應(yīng)該如何理解與有效開展，我認(rèn)為以下幾種方式將成為今后主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式：

    2.1電子郵件營(yíng)銷

    電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。電子郵件營(yíng)銷（郵件營(yíng)銷）是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。電子郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中最古老的—種。

    2.2博客營(yíng)銷

    博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

    傳統(tǒng)營(yíng)銷通常是通過媒體宣傳來吸引消費(fèi)者的注意，這種媒體宣傳主要體現(xiàn)在廣告上。但傳統(tǒng)廣告的千篇一律，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了“視覺疲勞”，人們看到廣告的第一個(gè)反應(yīng)就是抵觸——不愿多看一眼。博客營(yíng)銷并不用硬性的廣告來“污染”受眾，它從調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣點(diǎn)出發(fā)，通過客戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者主動(dòng)接受，進(jìn)而成為企業(yè)固定的消費(fèi)群，用這樣一種漸進(jìn)的方式達(dá)到營(yíng)銷的目的。

    博客營(yíng)銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。