企業(yè)如何開展卓有成效的文化營銷

在杭州企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，認(rèn)為文化營銷作為一種營銷管理模式，重點在于企業(yè)要根據(jù)自己的特征，制定符合消費(fèi)者文化需求的文化營銷模式，作到科學(xué)、合理，讓消費(fèi)者得到滿足。同時也要兼顧各種社會和競爭對手的因素，突出自身的特色，從而確保企業(yè)在激烈的市場競爭中的優(yōu)勢存在。時代光華小編整理了企業(yè)如何開展卓有成效的文化營銷的幾點方法，以供參考。
    1.進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位。
    企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位應(yīng)做好以下三方面的工作。①要對企業(yè)的文化營銷進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究。以企業(yè)發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為中心，對文化營銷的情況進(jìn)行考察，為文化營銷的改進(jìn)和創(chuàng)新提供參考信息。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是文化營銷生長的土壤，任何企業(yè)文化營銷都和自身的歷史文化、經(jīng)濟(jì)狀況、運(yùn)行特色、企業(yè)素質(zhì)等內(nèi)在因素有關(guān)。
    因此，在制定文化營銷策略之前，必須對構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的因素，從不同的方位和角度加以透視和剖析，弄清他們和文化營銷之間的關(guān)系。同時還要考慮到員工的素質(zhì)、企業(yè)的實力、經(jīng)濟(jì)政策，以及社會環(huán)境。②認(rèn)真做好市場細(xì)分工作。市場細(xì)分是文化營銷尋求目標(biāo)市場的一種有效科學(xué)的方法，是尋求目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)，是為了更好的發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，制定相應(yīng)的文化營銷戰(zhàn)略。對銷售員進(jìn)行系列的銷售技巧培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。時代光華網(wǎng)站包含了眾多銷售技巧培訓(xùn)課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐，可以更好的提高銷售業(yè)績。企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的特征細(xì)分市場，常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作為市場細(xì)分的依據(jù)，然后再看看這些顧客對產(chǎn)品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。③確定目標(biāo)市場，進(jìn)行合理的文化定位。深圳地產(chǎn)之所以在相當(dāng)長的一段時間里引領(lǐng)中國地產(chǎn)之風(fēng)騷，除了引領(lǐng)潮流的開發(fā)模式、出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，文化營銷同樣為深圳地產(chǎn)贏得了不少驕傲。他們認(rèn)為：文化因人而存在，只在于時間和地點的不同而造成的內(nèi)涵和形式的不同而已。他們把銷售房子，作為推行一種生活方式來做。
    2.在文化營銷中設(shè)計企業(yè)的核心價值。
    打造品牌核心價值、彰顯企業(yè)文化底蘊(yùn)。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要部分，他讓消費(fèi)者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費(fèi)者的內(nèi)心世界的核心價值，就能引發(fā)消費(fèi)者的共鳴。核心價值的提煉，要研究自身的品牌資產(chǎn)、品牌與消費(fèi)者關(guān)系和品牌之間的競爭關(guān)系。做到和其他產(chǎn)品的差異性和消費(fèi)者之間能達(dá)到共鳴。品牌的核心價值不是“無源之水”，不是我們憑空就能提煉出來的，而是沉淀在企業(yè)文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中，要給核心價值中注入文化要素。例如：北京同仁堂在營銷的過程中，把自己生產(chǎn)的藥品提升到“仁”的高度，把經(jīng)商和濟(jì)世醫(yī)人結(jié)合在一起，鮮明的體現(xiàn)了我國文化傳統(tǒng)中的道德價值。雅芳的核心價值就是“女性的知己”，讓女性朋友覺得如沐春風(fēng)，覺得雅芳就是身邊友善的小姐妹。
    3.創(chuàng)造文化產(chǎn)品。產(chǎn)品是文化營銷的載體。
    文化產(chǎn)品是根據(jù)文化環(huán)境的不同，進(jìn)行有差異的設(shè)計，使之符合消費(fèi)者的消費(fèi)個性和消費(fèi)價值，從而成為以物質(zhì)消費(fèi)為依托，以文化消費(fèi)為目的的產(chǎn)品。作為文化或精神的一種現(xiàn)實體現(xiàn)的文化產(chǎn)品，與人的情感世界有多種結(jié)合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學(xué)上的、知識上的，還可以是習(xí)慣上的、品位上的等等。而文化產(chǎn)品的“文化因子”不是附加在產(chǎn)品上，而是滲透在產(chǎn)品中，與產(chǎn)品是有機(jī)統(tǒng)一的。文化產(chǎn)品不是文化因子的簡單堆砌，而是從產(chǎn)品的角度挖掘文化，從文化的角度拓寬產(chǎn)品的系統(tǒng)創(chuàng)造。
    其標(biāo)志是消費(fèi)者能從產(chǎn)品中體會到文化的韻味，從而吸引顧客，開拓市場。
    幾千年來，“福”在中國被演繹成了一種根深蒂固的文化。人們把一切美好的東西統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為福。平安是福，長壽是福，多子是福，甚至吃虧也是福。好消息是福音，好的居所是福地，好的相貌是福相，吃到好的東西是口福，連發(fā)胖也是發(fā)福。金六福就是抓住了中國的特點，在創(chuàng)造文化產(chǎn)品的時候，正是抓住了這種福文化的底蘊(yùn)，塑造自己的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的包裝方面，以福為主導(dǎo)，突出福。在產(chǎn)品的內(nèi)涵塑造上，把文化融入產(chǎn)品當(dāng)中，陸續(xù)推出“春節(jié)回家，金六福酒”、“中秋團(tuán)圓，金六福酒”、“我有喜事，金六福酒”、“國有喜事，金六福酒”等系列產(chǎn)品，打造了獨特的文化產(chǎn)品。
    4.宣傳文化營銷理念。
    企業(yè)利用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣或人員推銷等手段的目的不僅在于向目標(biāo)顧客傳播具有說服力的產(chǎn)品信息或企業(yè)信息，引導(dǎo)和說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品，還要把企業(yè)文化，產(chǎn)品文化，經(jīng)營理念等灌輸給消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)的目的，甚至改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。也就是說，文化營銷實質(zhì)上是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進(jìn)步、人們消費(fèi)觀念、水平和層次的提高，促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升，文化越來越成為營銷的利器。為了達(dá)到文化營銷的目的，要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
    5.提高文化應(yīng)變能力。
    應(yīng)變能力是文化營銷的基礎(chǔ)。何為應(yīng)變能力?它是指企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)個性和消費(fèi)價值變化的反映能力。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)和社會以創(chuàng)新為主導(dǎo)，故市場環(huán)境呈現(xiàn)快速變化的趨勢，顧客的需求變化速度也明顯的加快。
    因此，企業(yè)必須提高快速應(yīng)變能力，它主要包括組織應(yīng)變能力、設(shè)計應(yīng)變能力、生產(chǎn)應(yīng)變能力、營銷應(yīng)變能力等。具體的說，其一，當(dāng)原材料出現(xiàn)短缺或有了新產(chǎn)品時，企業(yè)能及時的調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，變困難為機(jī)遇，使產(chǎn)品更上一層樓;同時能相應(yīng)的調(diào)整營銷系統(tǒng)，重新理順與顧客的關(guān)系，使顧客充分的了解產(chǎn)品，并不斷的增加忠誠度。其二，當(dāng)市場需求發(fā)生變化，即使非常微小的，但是顧客的需求的時候，企業(yè)能按照顧客的希望，適時做出響應(yīng)，或是改進(jìn)產(chǎn)品，或是加強(qiáng)服務(wù)，或是進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，或是實行服務(wù)改革。