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解析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式(二)
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二、電話營(yíng)銷(xiāo)模式
在杭州管理培訓(xùn)開(kāi)辦中層管理培訓(xùn)時(shí),了解到電話營(yíng)銷(xiāo)模式在前幾年風(fēng)生水起,顯得特別活躍;但是,隨著消費(fèi)者日益理性,加上國(guó)家政策引導(dǎo),電話營(yíng)銷(xiāo)模式在很多領(lǐng)域開(kāi)始走下坡路,并且越來(lái)越有被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所替代的趨勢(shì)。
電話營(yíng)銷(xiāo)模式主要適用于那些“看不見(jiàn)產(chǎn)品”的企業(yè)。比如說(shuō):通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo),賣(mài)證券、賣(mài)保險(xiǎn)、賣(mài)廣告……另外,在醫(yī)藥、教育、嬰幼兒、保健品、化妝品、工藝美術(shù)、招聘等領(lǐng)域,電話營(yíng)銷(xiāo)也被較為廣泛的引用。但是,整體而言,電話營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒;現(xiàn)在越來(lái)越多的電話營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,包括傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
在企業(yè)開(kāi)通了企業(yè)商學(xué)院學(xué)習(xí)后明白,便對(duì)現(xiàn)在仍在從事電話營(yíng)銷(xiāo)的同仁提個(gè)建議:在做好電話營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),一定要學(xué)習(xí)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí);單單只有電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下是難以立足的!
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是全行業(yè)的一種趨勢(shì)和潮流,也是所有企業(yè)的一種共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)不可阻擋,不過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相互沖突,而是有機(jī)結(jié)合,你中有我,我中有你。
大體來(lái)說(shuō):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)金額較低的產(chǎn)品銷(xiāo)售非常有幫助,甚至只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就可以實(shí)現(xiàn)簽單合作;但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)金額較高的產(chǎn)品銷(xiāo)售,無(wú)法做到“網(wǎng)絡(luò)簽單合作”。更多的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)幫助廠商找到客戶、幫助客戶找到廠商,但是在金額較大的單子時(shí),客戶和廠商還需要通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,才能實(shí)現(xiàn)真正的“簽單”和“合作”。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)??梢钥吹筋?lèi)似的課程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開(kāi)設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程。
所以,我們會(huì)看到:大眾化的服裝、鞋帽、化妝品等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就可以實(shí)現(xiàn)“合作”;低附加值的刷卡消費(fèi)、網(wǎng)上支付也是非常流行;但是,高價(jià)格的產(chǎn)品,比如房子、汽車(chē),就幾乎沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)“交易”的!但是,不管從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為我們各行各業(yè)必須選擇的一種營(yíng)銷(xiāo)模式了。
選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式?
企業(yè)究竟選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,與企業(yè)的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略息息相關(guān)。綜合來(lái)說(shuō),以下四大原則可以作為企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)模式的借鑒標(biāo)準(zhǔn):
原則之一:“看不見(jiàn)的產(chǎn)品”比較適合電話營(yíng)銷(xiāo);低金額的產(chǎn)品可以重點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);高金額的產(chǎn)品必須傾向傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。
原則之二:不管企業(yè)采取那種主要的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式都不可或缺。
原則之三:直銷(xiāo),包括掃馬路、逐一上門(mén)拜訪,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一種較好的嘗試;尤其是那些針對(duì)特定區(qū)域、特定消費(fèi)群體的企業(yè)來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)更是一種好的營(yíng)銷(xiāo)模式。
原則之四:有更多的合作伙伴,肯定就有更大的發(fā)展空間。企業(yè)在開(kāi)展傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找到新型的合作伙伴發(fā)展模式,從而發(fā)現(xiàn)、找到更多的合作伙伴,幫助自身得到更大的發(fā)展。
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