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滿足營銷勝利的條件“利益”
在現(xiàn)實生活中,要滿足營銷的勝利通常有兩個基本點:一是品牌確實能夠帶來利益,滿足各方的需求,不能給任何人帶來利益的東西那是沒有人去分享的;二是要把其利益宣傳出去,正如俗話所講“酒香也怕巷子深”,別人不知道那里面有利益可求,那同樣是等于零,因此我們要通過積極的有效溝通把利益所在傳播出去,以便得到各方的認(rèn)同和肯定。但是各方的實際利益關(guān)注點可能千差萬別,例如經(jīng)銷商可能重點關(guān)注這個品牌是否有市場空間,經(jīng)銷這個品牌能夠賺到錢;又如消費者可能關(guān)注這個品牌及其產(chǎn)品的效用,諸如產(chǎn)品的使用價值和價格等;再如員工可能關(guān)注自己參與這個品牌給自身帶來的薪水和資歷等。然而,所有的利益最終都須建立在下面的兩大方面之上,否則各方所關(guān)注的具體利益都將會是無源之水、無本之木。
一、功能性利益
它通常體現(xiàn)在品牌載體所能夠帶來實際效用。例如,某個品牌的冰箱更能保鮮、更加節(jié)能等等。又如,某個品牌的航班更加舒適等。功能性利益雖然可以直接由產(chǎn)品直接實現(xiàn),但是如果品牌的載體能夠帶來功能卓越的利益,那么品牌可以搭乘這支火箭飛馳,正如Google的快速成長跟其卓越的搜索技術(shù)所帶來的強大功能是分不開的。
二、情感性利益
情感性利益可以滿足受眾們非理性的情感需求,也即所能夠帶來的情感效用,其正是品牌最純粹的部分和本源價值所在。例如,消費者購買某種品牌的眼鏡往往會感到更加有保障、更加可靠、更加有風(fēng)度等,這實質(zhì)是一種情感利益的認(rèn)同。經(jīng)銷商同樣也需要這種情感性的利益,比如很多經(jīng)銷商常常會追隨一些領(lǐng)袖型的人物,其實,這正是人們對他個人品牌情感利益的認(rèn)同。
因此,一個品牌要想能夠生存下來,務(wù)必具有一些最基本的利益,倘若這個品牌能夠帶給參與者更多的利益,那么品牌的快速成長就不在話下。當(dāng)然,有一些品牌的經(jīng)營者企圖通過一些夸大的利益蒙騙他人、忽悠客戶,雖然也可以獲得短時的一些利益,好像一時間突飛猛進;但是,那終將不能長久,紙是包不住火的。沒有真正的利益作為根據(jù)所在,那只能是曇花一現(xiàn),最明顯的例子莫過那些搞金融詐騙的和非法傳銷的,吹得天花亂墜,結(jié)果呢?人財兩空。
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