探討營(yíng)銷模式

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    什么是模式？模式就是規(guī)則、方法及其體系。什么是戰(zhàn)略營(yíng)銷模式？戰(zhàn)略營(yíng)銷模式是企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和商業(yè)模式在營(yíng)銷體系及其價(jià)值鏈中的體現(xiàn)，是企業(yè)營(yíng)銷的最高規(guī)則，是準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律的方法論。戰(zhàn)略營(yíng)銷模式的建立是企業(yè)根據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷要素及其組合在市場(chǎng)中的變革和突破的過程。

    在市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今，居于營(yíng)銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新，而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新，只有戰(zhàn)略營(yíng)銷模式的創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)來源，固守模式可能讓企業(yè)喪失市場(chǎng)機(jī)遇。戰(zhàn)略營(yíng)銷模式要求企業(yè)決策者上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定式，保持高度靈活的營(yíng)銷思維和機(jī)智敏銳的市場(chǎng)器官，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新，以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場(chǎng)目標(biāo)。

    戰(zhàn)略營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代以來市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。羅杰·凱琳與羅伯特·彼得森博士指出：與傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷相比，戰(zhàn)略營(yíng)銷更注重營(yíng)銷活動(dòng)的整體性、全局性以及長(zhǎng)期效果，注重經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)要素的整合。

    如今，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷正在進(jìn)入戰(zhàn)略營(yíng)銷時(shí)代。市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展到今天，也的確應(yīng)該上升到公司戰(zhàn)略層面來思考問題了，而不僅僅是傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品的銷售工具。戰(zhàn)略營(yíng)銷模式比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式更為深刻地了解顧客，通過把握顧客需求，為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)購(gòu)買。

    戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)精細(xì)化的營(yíng)銷模式，它包含傳統(tǒng)營(yíng)銷的所有過程。其主要目的還在于，在滿足顧客需要的前提下，為企業(yè)尋找更大的生存和發(fā)展空間。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)往往強(qiáng)調(diào)滿足顧客的當(dāng)前利益，由于需求的不確定性以及競(jìng)爭(zhēng)者的干擾，往往使企業(yè)陷入困境。戰(zhàn)略營(yíng)銷是通過企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造、資源的積累、利益相關(guān)者關(guān)系的建立而使企業(yè)贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一意義上來說，戰(zhàn)略營(yíng)銷模式就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心邏輯和商業(yè)模式。

    營(yíng)銷大師科特勒認(rèn)為，營(yíng)銷就是要為顧客創(chuàng)造價(jià)值。從價(jià)值管理的角度來看，戰(zhàn)略營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是價(jià)值管理。它是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在外部環(huán)境不斷變化以及內(nèi)部要素不斷約束的經(jīng)營(yíng)條件下，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略過程。

根據(jù)馬克思的價(jià)值論，物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值、制度價(jià)值、人的價(jià)值是價(jià)值的基本形態(tài)。

    因而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，交換源于價(jià)值，營(yíng)銷的目的在于使價(jià)值增值，從這一意義上說，營(yíng)銷模式就是隱藏在交換之下的價(jià)值等式，是無(wú)所不在的價(jià)值邏輯。

    當(dāng)今，營(yíng)銷模式無(wú)處不在，因?yàn)闋I(yíng)銷無(wú)處不有。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷向縱深發(fā)展，人們對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)也在日益深入，形而上也罷，形而下也罷，總之人們對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)知。營(yíng)銷模式也正在成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，似乎沒有模式就是瞎蒙，有了模式才有了取勝的邏輯。

    在模式泛化的當(dāng)今，從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人、從社會(huì)到群體、從國(guó)家到城市，甚至從物質(zhì)到精神，大凡存在價(jià)值交換就可能存在營(yíng)銷模式。一部電影、一部電視劇，一名歌星、一位設(shè)計(jì)師，一座城市、一件新產(chǎn)品……都會(huì)有自己的營(yíng)銷模式。研究商業(yè)模式的同仁認(rèn)為：婚姻、家庭都存在商業(yè)模式。果如此，豈不是更應(yīng)該存在貨真價(jià)實(shí)的營(yíng)銷模式？

    如此延伸開去，在廣泛的社會(huì)實(shí)踐中，似乎處處都存在特定的營(yíng)銷要素和“4P”組合。如果再進(jìn)一步，積極地來看，營(yíng)銷的因子本來就存活于人性之中，營(yíng)銷又何嘗不是自我價(jià)值發(fā)現(xiàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一次艱苦的或者輕松的人生跋涉？在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，無(wú)論個(gè)人還是組織，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就應(yīng)該多學(xué)一點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)，更應(yīng)當(dāng)掌握屬于自己的營(yíng)銷模式。因?yàn)闋I(yíng)銷模式才是利潤(rùn)創(chuàng)造的有效范式，才是商業(yè)模式的價(jià)值邏輯。