軟件管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程的重要性

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    前言     根據(jù)"2：8"的原則（即20%的高端客戶提供80%的商業(yè)利潤(rùn)），商業(yè)用戶作為運(yùn)營(yíng)商極為重視的用戶群，擁有巨大的商業(yè)價(jià)值。如何全力滿足商業(yè)用戶需求，以高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得商業(yè)用戶的青睞，已成為各大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)探討的課題。邁普公司利用其完整的接入級(jí)產(chǎn)品設(shè)備和面向用戶的使用功能，為運(yùn)營(yíng)商提供"語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、安全一體化"的商業(yè)用戶接入解決方案。 　　1.現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析     隨著城域網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，基于IP和ATM的運(yùn)營(yíng)商POP節(jié)點(diǎn)遍布城區(qū)的各個(gè)區(qū)域。在商業(yè)用戶密集的中心商務(wù)區(qū)（CBD），根據(jù)現(xiàn)有接入設(shè)備的特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商靈活選擇不同的接入方式可以快速接入商業(yè)用戶，利用ATM對(duì)專線的良好支持開(kāi)展專線接入業(yè)務(wù)，利用寬帶IP的高帶寬、大流量特性接入對(duì)帶寬有特殊需求的用戶，以上兩種已經(jīng)成為商業(yè)用戶接入的主流方式。 　　2.需求分析     由于商業(yè)用戶的具體需求多種多樣，而且在接入層中接入手段眾多，如果能針對(duì)不同的接入方法，將互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)專網(wǎng)和語(yǔ)音等需求融合在一起，在同一個(gè)解決方案中解決，那么將為運(yùn)營(yíng)商贏得用戶提供重量級(jí)籌碼，而且可以極大的降低運(yùn)營(yíng)成本，提升整體贏利水平，樹(shù)立"全業(yè)務(wù)提供"新形象。基于以上因素，盡快利用現(xiàn)有接入手段，完善服務(wù)類型，提供"語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和安全一體化解決方案"將成為商業(yè)客戶接入市場(chǎng)的亮點(diǎn)。 　　3.設(shè)計(jì)原則在商業(yè)客戶接入解決方案設(shè)計(jì)中，必須遵循以下原則： 　　1、滿足語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和安全業(yè)務(wù)需求，同時(shí)提供接入級(jí)IP及語(yǔ)音解決方案。 　　2、根據(jù)用戶的實(shí)際數(shù)據(jù)流量，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商不同的接入能力和方式，提供基于產(chǎn)品的全系列解決方案。 　　3、擁有良好的可管理性，能為用戶提供較高的服務(wù)質(zhì)量。 　　4.關(guān)鍵點(diǎn)分析在以上需求分析中，本解決方案注重要幫助運(yùn)營(yíng)商解決的有以下六個(gè)問(wèn)題： 　　1、采用統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備進(jìn)行管理。 　　2、能利用同一種接入方式，同時(shí)為用戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和安全業(yè)務(wù)。 　　3、能根據(jù)不同的接入方式，提供不同性價(jià)比的服務(wù)。 　　4、針對(duì)不同商業(yè)用戶的需求，提供多種接入級(jí)產(chǎn)品，降低投資。 　　5、在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上，在提供IPsec-VPN的同時(shí)，必須解決NAT穿透的問(wèn)題。 　　6、在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上，解決NAT穿透的問(wèn)題。 　　5.解決方案5.1為商業(yè)用戶提供服務(wù)的傳統(tǒng)模式　　 　　如上圖所示,在傳統(tǒng)電信網(wǎng)中，PSTN交換網(wǎng)提供的是商業(yè)用戶的模擬語(yǔ)音業(yè)務(wù)和窄帶接入業(yè)務(wù)，IP/ATM網(wǎng)絡(luò)滿足的是商業(yè)用戶訪問(wèn)INTERNET的需求，DDN網(wǎng)絡(luò)則負(fù)責(zé)構(gòu)建商業(yè)用戶企業(yè)專網(wǎng)，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)自成一體，各自分隔。商業(yè)用戶需要就不同的服務(wù)分別付出費(fèi)用，而且運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本很高。 　　5.2邁普專線接入解決方案　　 　　方案說(shuō)明： 　　1、廣域網(wǎng)接入采用邁普系列接入路由器，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的專線線路接入業(yè)務(wù)網(wǎng)。 　　2、在商業(yè)用戶的內(nèi)部局域網(wǎng)采用邁普FW系列防火墻提供可靠的安全保障，構(gòu)建外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的堅(jiān)固屏障。 　　3、邁普公司的系列路由器和防火墻均支持建立IPSec VPN隧道，結(jié)合邁普專門開(kāi)發(fā)的VPN客戶端軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)異地跨越IP網(wǎng)的安全專用數(shù)據(jù)通道，將分布在不同地方的商業(yè)機(jī)構(gòu)連接起來(lái)。邁普公司根據(jù)商業(yè)用戶的實(shí)際使用情況，采取措施使IPSec VPN能順利穿越NAT限制，極大的方便了移動(dòng)用戶。 　　4、邁普公司的二層交換機(jī)系列產(chǎn)品能滿足不同商業(yè)用戶組建辦公網(wǎng)絡(luò)的需求，其中使用VLAN將辦公網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的區(qū)域，保障了內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃安全，而接入路由器和交換機(jī)對(duì)組播的強(qiáng)大支持對(duì)多媒體業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的便利。 　　5、從為商業(yè)用戶節(jié)約長(zhǎng)途花費(fèi)考慮，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在主推IP語(yǔ)音服務(wù)，在本方案中為商業(yè)用戶提供語(yǔ)音服務(wù)有兩種方式：一是為用戶配置MyPower VEP IP話機(jī)，這種方式適用于用小型商業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)話務(wù)量要求不高；二是在用戶端部署MyPower VG2000/VG800語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，提供2~32路模擬電話接入，滿足大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)大話務(wù)量的需求。邁普的語(yǔ)音產(chǎn)品均已解決NAT穿透問(wèn)題，能滿足商業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用要求。 　　6、邁普公司的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均支持網(wǎng)管（包括第三方網(wǎng)管系統(tǒng)），同時(shí)支持多種計(jì)費(fèi)（PPPoe、Web Login和802.1X）及認(rèn)證方式（Radius、AAA等），滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)可運(yùn)營(yíng)性的要求。 　　7、結(jié)合邁普公司的專用網(wǎng)管軟件MasterPlan，商業(yè)用戶可實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)監(jiān)控和管理，通過(guò)管理可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)對(duì)流量的分析可以準(zhǔn)確的掌握對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的了解，當(dāng)流量達(dá)到一定級(jí)別時(shí)，考慮向?qū)拵Ы尤氲纳?jí)。 　　5.3邁普寬帶接入解決方案　　 　　方案說(shuō)明： 　　1、廣域網(wǎng)接入采用邁普針對(duì)寬帶接入專門研發(fā)的MyPower S4196B三層匯聚交換機(jī)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶IP線路接入IP網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶數(shù)據(jù)流量大于100M時(shí)，可考慮采用1000M光接口直接與城域骨干路由交換設(shè)備相聯(lián)。 　　2、在商業(yè)用戶的內(nèi)部局域網(wǎng)采用邁普MPSec FW系列防火墻或VPN設(shè)備，可以提供可靠的安全保障，構(gòu)建外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的堅(jiān)固屏障。 　　3、邁普公司的系列路由器和防火墻均支持建立IPSec VPN隧道，結(jié)合邁普專門開(kāi)發(fā)的VPN客戶端軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)異地跨越IP網(wǎng)的安全專用數(shù)據(jù)通道，將分布在不同地方的商業(yè)機(jī)構(gòu)連接起來(lái)。邁普公司根據(jù)商業(yè)用戶的實(shí)際使用情況，采取措施使IPSec VPN能順利穿越NAT限制，極大的方便了移用戶。 　　4、邁普公司的二層交換機(jī)系列產(chǎn)品能滿足不同商業(yè)用戶組建辦公網(wǎng)絡(luò)的需求，其中使用VLAN將辦公網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的區(qū)域，保障了內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃安全，而接入路由器和交換機(jī)對(duì)組播的強(qiáng)大支持對(duì)多媒體業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的便利。 　　5、從為商業(yè)用戶節(jié)約長(zhǎng)途話費(fèi)考慮，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在主推IP語(yǔ)音服務(wù)，在本方案中為商業(yè)用戶提供語(yǔ)音服務(wù)有兩種方式：一是為用戶配置MyPower VEP210/200以太網(wǎng)IP話機(jī)，這種方式適用于小型商業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)話務(wù)量要求不高；二是在用戶端部署MyPower VG2000/VG800語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，提供2~32路模擬電話接入，滿足大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)大話務(wù)量的需求。邁普的語(yǔ)音產(chǎn)品均已解決NAT穿透問(wèn)題，能滿足商業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用要求。 　　6、邁普公司的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均支持網(wǎng)管（包括第三方網(wǎng)管系統(tǒng)），同時(shí)支持多種計(jì)費(fèi)（PPPoe、Web Login和802.1X）及認(rèn)證方式（Radius、AAA等），滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)可運(yùn)營(yíng)性的要求。 　　7、結(jié)合邁普公司的專用網(wǎng)管軟件MasterPlan，商業(yè)用戶可實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)監(jiān)控和管理，通過(guò)管理可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)對(duì)流量的分析可以準(zhǔn)確的掌握對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的了解。 　　6.應(yīng)用實(shí)例　　 　　在以上兩種接入方式中，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)商業(yè)用戶的不同需要靈活的加以選擇。以福州市某中型商業(yè)機(jī)構(gòu)為例，2001年初使用的是ISDN撥號(hào)線路，速度和服務(wù)質(zhì)量都不能滿足業(yè)務(wù)需求，但福州電信對(duì)其進(jìn)行商業(yè)調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其主要上網(wǎng)業(yè)務(wù)主要集中在上網(wǎng)瀏覽和收發(fā)公文上，突發(fā)數(shù)據(jù)流量不超過(guò)2M，建議用戶采用5.1的專線接入方