一站式電子政務(wù)架構(gòu)

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　　一、一站式電子政務(wù)架構(gòu) 　　北京俊和在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(WITS)，作為國內(nèi)首家“一站式”電子政務(wù)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，近年來致力于推進(jìn)中國政府信息化的進(jìn)程，不斷研究新的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，注重以創(chuàng)新的思路、科學(xué)的理念，通過不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，形成特點(diǎn)突出、貼切可行的應(yīng)用解決方案，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)中高屋建瓴地把握全局、從而做出科學(xué)和平衡的信息化戰(zhàn)略決策。 　　俊和在線的一站式電子政務(wù)解決方案，是針對省市地方、部委機(jī)構(gòu)、行業(yè)管理部門提供的基礎(chǔ)的整體信息化應(yīng)用解決方案，特別適合當(dāng)前階段各級政府電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際需要和基礎(chǔ)。 　　目標(biāo)之一是通過實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)外網(wǎng)門戶的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息公開，增強(qiáng)對公眾的服務(wù)，樹立陽光政府的形象； 　　目標(biāo)之二是建立各級政府協(xié)同電子辦公平臺，使政府部門能夠及時(shí)處理公文信息，加強(qiáng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，加快政府內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、處理、協(xié)調(diào)能力，全面提高政府辦公和決策效能； 　　目標(biāo)之三是建立政府網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，為企業(yè)和公眾辦理業(yè)務(wù)提供了一站式的服務(wù)，體現(xiàn)務(wù)實(shí)政府、效率政府、施政為民的理念。目標(biāo)之四是為各級政府的日常工作提供會議、交流的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)電子化、現(xiàn)代化的政府施政手段。 　　目標(biāo)之四，俊和在線電子政務(wù)基礎(chǔ)解決方案是一個具有良好擴(kuò)展性和銜接度的解決方案，在技術(shù)框架中已經(jīng)融入對新增業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成，如后續(xù)建設(shè)政府應(yīng)急信息系統(tǒng)、政府業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、政府決策支持系統(tǒng)以及政府知識倉庫等，從而確保在后續(xù)電子政務(wù)工程建設(shè)中的投資保護(hù)和無縫銜接原則，基于全面知識管理為核心的應(yīng)用支撐平臺環(huán)境則是實(shí)現(xiàn)政府廣義上的知識共享和資源綜合管理的保證。 　　二、電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺 　　1. 一站式政府信息門戶 　　政府一站式信息門戶（GIP，Government Information Portal）是為本地區(qū)、本部門的政府人員、服務(wù)人員、媒體發(fā)布者、企業(yè)、公民提供的一個統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)訪問入口和集中管理控制平臺。從電子政務(wù)的對象和職能看，內(nèi)部主要是各級政府之間、政府的各部門之間以及各公務(wù)員之間的信息互動，承擔(dān)政府的決策和管理職能；外部主要是政府與企業(yè)、政府與公眾之間的信息互動，承擔(dān)政府對外服務(wù)和監(jiān)管職能。作為政府實(shí)施電子政務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，政府通過建設(shè)一站式的信息門戶，對內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)信息溝通、系統(tǒng)工作和資源共享，解決由于多種資源并存、多種體系獨(dú)立而造成的信息孤島、溝通不暢的問題；對外可以通過多種信息承載渠道實(shí)現(xiàn)政府信息披露、政務(wù)公開、政策宣傳并開展政府審批服務(wù)。 　　俊和在線一站式政府門戶系統(tǒng)（Wits eInformation Portal）解決方案基于門戶系統(tǒng)與內(nèi)容管理、虛擬網(wǎng)站集群、以及中間件平臺等支撐系統(tǒng)的整合而成，可以完美地實(shí)現(xiàn)政府外網(wǎng)門戶、政府互聯(lián)網(wǎng)門戶所需要的全部功能，包括“一站式”所必須具備的單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一認(rèn)證、應(yīng)用分布、虛擬站點(diǎn)集群、集中管理功能，同時(shí)還包括門戶服務(wù)通常應(yīng)具備的搜索引擎、消息引擎、個性化展現(xiàn)、知識導(dǎo)航、應(yīng)用集成等功能。 　　2.一站式協(xié)同辦公平臺 　　一站式政府協(xié)同辦公平臺（工單管理系統(tǒng)S，Office Automation System）是以現(xiàn)代辦公理論為基礎(chǔ)，充分利用計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)等電子化手段，通過規(guī)范化辦公流程、透明化信息環(huán)境，最終提高辦公效率和效果的信息化系統(tǒng)。政府協(xié)同辦公主要包括：公文管理，檔案管理，督查管理、日常辦公管理、辦公資源管理、個人工作臺、工作流管理等部分，為了便于跨地域政府機(jī)構(gòu)的信息交換，還需要建立一套安全的公文交換系統(tǒng)。 　　俊和在線一站式政府協(xié)同辦公系統(tǒng)（Wits Manager）可以完整地解決政府公文流轉(zhuǎn)、辦公事務(wù)管理、消息協(xié)作、信息發(fā)布、檔案管理、輔助決策、安全公文交換等需要。 　　3.一站式網(wǎng)上審批平臺 　　一站式網(wǎng)上審批平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和WEB技術(shù)，為社會公眾提供與政府相關(guān)的事務(wù)申報(bào)和審批服務(wù)系統(tǒng)，是政府與企業(yè)和社會公眾之間網(wǎng)上辦事的一條通道，技術(shù)上具有跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運(yùn)行的特點(diǎn)。在公眾網(wǎng)上公眾可以進(jìn)行項(xiàng)目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結(jié)果發(fā)布、網(wǎng)上信息交流、身份認(rèn)證、網(wǎng)上投訴等功能；在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上可以管理審批流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批辦理、聯(lián)合審批、辦理監(jiān)督、證照打印、統(tǒng)計(jì)分析、資料查詢、信息反饋等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事的“一站式”服務(wù)。 　　4.政府視頻會議系統(tǒng) 　　政府視頻會議系統(tǒng)（VCS，Video Conference System）是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點(diǎn)任意會場實(shí)時(shí)的現(xiàn)場場景和語音互連起來，同時(shí)向與會者提供分享聽覺和視覺的空間，使各方入會用戶有“面對面”交談的感覺。隨著社會的發(fā)展，視頻會議及交互式遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用越來越廣泛，同時(shí)對其視頻音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴(yán)格。 　　俊和在線的視頻會議系統(tǒng)（Wits eVideoConference Server）解決方案，是針對政府應(yīng)用中桌面視頻會議軟件功能最全的產(chǎn)品，除了強(qiáng)大的視頻會議功能之外，同時(shí)還集成了用戶需要的即時(shí)通訊、音視交流和信息共享等方面的功能。 　　三、電子政務(wù)應(yīng)用支撐平臺 　　1. 內(nèi)容管理系統(tǒng) 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS，Content Management System）旨在幫助政府在實(shí)施電子政務(wù)信息內(nèi)網(wǎng)門戶、外網(wǎng)門戶、辦公系統(tǒng)等解決諸如信息創(chuàng)建、采集、編輯、審核、發(fā)布、歸類、存儲、分發(fā)、控制、個性化的問題，解決參與者協(xié)同、互動、導(dǎo)引、共享、執(zhí)行、管理的問題。專業(yè)的內(nèi)容管理技術(shù)作為一種強(qiáng)大、靈活、可伸縮性的信息管理工具，無疑已經(jīng)成為政府信息化的最基本、不可或缺的有力支撐。 　　俊和在線內(nèi)容管理系統(tǒng)（Wits eContent Manager）可以實(shí)現(xiàn)：靈活的門戶內(nèi)容采、編、審、發(fā)管理，全面的信息特性管理，強(qiáng)大的系統(tǒng)和權(quán)限管理，以及基于異構(gòu)系統(tǒng)和集群的系統(tǒng)部署，滿足大規(guī)模信息服務(wù)和運(yùn)營的要求。 　　2.一站式協(xié)同辦公平臺 　　一站式政府協(xié)同辦公平臺（工單管理系統(tǒng)S，Office Automation System）是以現(xiàn)代辦公理論為基礎(chǔ)，充分利用計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)等電子化手段，通過規(guī)范化辦公流程、透明化信息環(huán)境，最終提高辦公效率和效果的信息化系統(tǒng)。政府協(xié)同辦公主要包括：公文管理，檔案管理，督查管理、日常辦公管理、辦公資源管理、個人工作臺、工作流管理等部分，為了便于跨地域政府機(jī)構(gòu)的信息交換，還需要建立一套安全的公文交換系統(tǒng)。 　　俊和在線一站式政府協(xié)同辦公系統(tǒng)（Wits Manager）可以完整地解決政府公文流轉(zhuǎn)、辦公事務(wù)管理、消息協(xié)作、信息發(fā)布、檔案管理、輔助決策、安全公文交換等需要。 　　3.一站式網(wǎng)上審批平臺 　　一站式網(wǎng)上審批平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和WEB技術(shù)，為社會公眾提供與政府相關(guān)的事務(wù)申報(bào)和審批服務(wù)系統(tǒng)，是政府與企業(yè)和社會公眾之間網(wǎng)上辦事的一條通道，技術(shù)上具有跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運(yùn)行的特點(diǎn)。在公眾網(wǎng)上公眾可以進(jìn)行項(xiàng)目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結(jié)果發(fā)布、網(wǎng)上信息交流、身份認(rèn)證、網(wǎng)上投訴等功能；在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上可以管理審批流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批