品質(zhì)管制圖之觀念

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品質(zhì)管制是一種品質(zhì)的圖解紀(jì)錄，在圖上有中心線及二條管制界限；中心線是一種標(biāo)準(zhǔn)值，二條管制界限是容許產(chǎn)品的品質(zhì)特性在其間變動(dòng)的范圍。在制造過程中用抽查的方式，將樣本的統(tǒng)計(jì)量，點(diǎn)繪于圖上，用以判斷品質(zhì)的變異，是否顯著。

品質(zhì)管制圖在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的規(guī)格時(shí)，可做為參考；在制造過程中，可做為控制品質(zhì)均勻的工具；在檢驗(yàn)時(shí)，可做為判斷的標(biāo)準(zhǔn)。因此品質(zhì)管制圖可使設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)三者連為一體。

品質(zhì)管制圖觀念的形成，可從管制數(shù)據(jù)的整理步驟中可得到完整的觀念，首先把所收集的各種數(shù)據(jù)，依照次數(shù)分配的方法，經(jīng)分組、劃記、整理成為次數(shù)分配表，如此即可看出各種數(shù)據(jù)的分配形態(tài)，然后計(jì)算此種分配的中心值和標(biāo)準(zhǔn)值，把分配中心值加減3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差之值，即得管制圖的管制上下限；而分配的中心值則為管制圖的中心線。

一、構(gòu)成管制圖的要素

一般構(gòu)成管制圖的要素有四：

1.管制圖的數(shù)據(jù)具有時(shí)間先后順序，不得混亂顛倒，亦即應(yīng)依取得（生產(chǎn)）的先后順序排列并繪成圖形，亦即一連串的數(shù)據(jù)為含有時(shí)間序列的特性。

2.管制圖上一連串的點(diǎn)子必有波動(dòng)現(xiàn)象，乃此因變異所引起，變異原因分為兩大類，一為機(jī)遇原因，一為非機(jī)遇原因，非機(jī)遇原因引發(fā)的大幅度波動(dòng)現(xiàn)象影響品質(zhì)較大應(yīng)避免之，亦即波動(dòng)現(xiàn)象愈大，品質(zhì)愈不穩(wěn)定，管制上下限的寬度將愈寬，此時(shí)構(gòu)成圖上點(diǎn)的個(gè)別值散布范圍亦較大，如與規(guī)格比較，較易逸出規(guī)格界限外成為不良品。
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