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質(zhì)量管理體系知識
1、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)術(shù)語
1.1質(zhì)量手冊:規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。質(zhì)量手冊的內(nèi)容是質(zhì)量管理體系。組織編制質(zhì)量手冊的目的是通過文件的形式來規(guī)定組織的質(zhì)量管理體系。滿足GB/T19001-2000標準要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括:質(zhì)量管理體系的范圍、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?、質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述。
1.2質(zhì)量管理體系:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標的建立與實施,目的是實現(xiàn)質(zhì)量目標,結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。2000版ISO9000族標準適用所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織。
1.3程序:為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。
1.4文件:信息及其承載媒體。媒體可以是紙張,計算機磁盤、光盤或其他電子媒體,照片或標準樣品,或他們的組合。
示例:記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣等。文件由兩部分組成:一是信息,二是信息的承載媒體。文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動。
1.5記錄:闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動的證據(jù)的文件。記錄可用于為可追溯性提供文件,并提供驗證、預(yù)防和糾正措施的證據(jù)。通常記錄不需要控制版本。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
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