沈陽OA信息化的實施階段

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知識管理的實施并不是一瞬間就可以在全局范圍內(nèi)開展起來的，它也是一個持續(xù)性的、有計劃的、有步驟的過程，主要包括四個階段：認(rèn)知、規(guī)劃、試點和推廣。
認(rèn)知是知識管理實施的第一個階段。這一階段中一項主要的工作便是對組織的員工(特別是中、高層)進行知識管理認(rèn)知培訓(xùn)，全面完整地認(rèn)識知識管理；另一項重要的工作便是對于知識管理效果的認(rèn)知，做到心中有數(shù)；與此同時，不忘結(jié)合準(zhǔn)備階段對于組織文化和管理模式的認(rèn)識。在此階段，能夠真正地實踐領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、文化融合這幾大實施原則。
知識管理實施的第二階段進入到規(guī)劃。規(guī)劃階段既系統(tǒng)地考慮知識管理實施的成熟度，而且從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程及崗位等多個層級進行知識梳理及知識規(guī)劃，并制定具體的藍圖規(guī)劃和實施計劃。規(guī)劃與之前的實施準(zhǔn)備工作以及認(rèn)知階段密不可分，規(guī)劃不是憑空想象，而是有根有據(jù)地進行，而且必須從實際情況出發(fā)。關(guān)鍵知識領(lǐng)域PDC 分析、關(guān)鍵流程梳理、崗位知識梳理等技術(shù)和方法，是知識管理規(guī)劃階段的有力支撐。
試點階段是第二階段的延續(xù)和實踐，試點嚴(yán)格按照規(guī)劃進行，其結(jié)果也作為評估知識管理的依據(jù)，或修正推廣或放棄。本階段需要將業(yè)務(wù)驅(qū)動等多項原則落實，完成知識庫或者知識管理系統(tǒng)的建設(shè)，將獲取的知識轉(zhuǎn)移到共享平臺上，推動知識在組織中的應(yīng)用。藍圖規(guī)劃、流程梳理等都進一步運用到這一階段，起著指導(dǎo)作用。
知識管理的推廣也代表著其價值的全面實現(xiàn)。在試點階段基礎(chǔ)上，推廣階段將不斷修正知識管理規(guī)劃，是知識的推廣、知識管理制度的推廣、知識管理經(jīng)驗的推廣。推廣不僅僅是范圍上增加覆蓋率，還需要將知識管理與業(yè)務(wù)流程、與組織架構(gòu)全面地融合，將知識管理的理念滲透到各種管理實踐活動和員工的日常知識工作中。
經(jīng)過知識管理實施的四個階段，知識管理在組織中基本也形成了自己體系和特點，需要進一步的工作以發(fā)揮其最大的效用。