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企業(yè)沈陽(yáng)OA信息化戰(zhàn)略制定方法
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cool 企業(yè)要實(shí)施有效的知識(shí)管理,有針對(duì)性地制定出正確的知識(shí)管理戰(zhàn)略的方法與步驟如下:- 分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須的知識(shí)。企業(yè)在把握外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),必須具備一定的知識(shí),這構(gòu)成了企業(yè)的知識(shí)需求。
- 定義企業(yè)內(nèi)部已存在的知識(shí),依據(jù)重要程度進(jìn)行分類(lèi)。企業(yè)的知識(shí)可以劃分為通用知識(shí)、專(zhuān)門(mén)知識(shí)、核心知識(shí)。通用知識(shí)是指科學(xué)知識(shí)或廣為人知的、普遍適用的知識(shí),是企業(yè)生存所需的最低限度的知識(shí),是產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)所共知的知識(shí)。專(zhuān)門(mén)知識(shí)是針對(duì)某一具體對(duì)象而言的,如企業(yè)特有的知識(shí),系統(tǒng)特有的知識(shí)。核心知識(shí)是難以模仿的知識(shí),是可以獲得核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)。
- 對(duì)企業(yè)不同重要程度的知識(shí)采取不同的戰(zhàn)略。對(duì)于企業(yè)已有的知識(shí),利用“波士頓矩陣”,可以把企業(yè)的知識(shí)分為: 問(wèn)號(hào)知識(shí)、明星知識(shí)、金牛知識(shí)和瘦狗知識(shí) 4 類(lèi),針對(duì)不同的知識(shí)狀況采用相應(yīng)的知識(shí)戰(zhàn)略。
- 分析企業(yè)還差什么知識(shí),即企業(yè)知識(shí)缺口。企業(yè)已有的知識(shí)代表了企業(yè)的知識(shí)現(xiàn)狀,構(gòu)成了企業(yè)的知識(shí)供給。知識(shí)缺口是由于企業(yè)自身并不具備其適應(yīng)外部環(huán)境所需要的知識(shí)而形成的。
- 確定彌補(bǔ)企業(yè)知識(shí)缺口的戰(zhàn)略。為了抓住外部環(huán)境中的機(jī)會(huì),從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠持續(xù)下去,就需要企業(yè)補(bǔ)充這方面欠缺的知識(shí)。彌補(bǔ)知識(shí)缺口的方法有:自主知識(shí)創(chuàng)新和從企業(yè)外部知識(shí)獲取兩種戰(zhàn)略。
- 確定跨企業(yè)知識(shí)共享的策略。無(wú)論是企業(yè)外部知識(shí),還是企業(yè)已有知識(shí),都涉及到知識(shí)共享策略問(wèn)題。知識(shí)共享本質(zhì)上是一種知識(shí)交易,知識(shí)共享就是不同知識(shí)主體之間的知識(shí)資源的交易活動(dòng)。企業(yè)是一個(gè)半封閉半開(kāi)放的動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部之間存在著多種知識(shí)共享。
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