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企業(yè)提高員工沈陽OA信息化意識(shí)的幾種方法
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cr 要解決人的規(guī)則意識(shí)淡薄,寄望于其意識(shí)的主觀改變也是不太現(xiàn)實(shí)的,企業(yè)還是必須運(yùn)用管理手段來解決問題。就如何提高員工知識(shí)管理意識(shí)這一問題而言,企業(yè)不妨在以下幾方面進(jìn)行一些嘗試: 1. 明確員工在知識(shí)管理中的職責(zé),把這種職責(zé)落實(shí)到員工的崗位職責(zé)中去(比如寫進(jìn)員工崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書),甚至不妨在人才招募和培養(yǎng)時(shí)都把這種職責(zé)要求融入到其中; 2. 把員工知識(shí)創(chuàng)造、分享、應(yīng)用的情況反映到員工的績效考核當(dāng)中去,做為一個(gè)或幾個(gè)KPI指標(biāo)來考核; 3. 結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新的變化、新的需求,持續(xù)優(yōu)化知識(shí)管理體系以適應(yīng)發(fā)展的需要,并不斷檢討和改進(jìn)知識(shí)管理體系自身所存在的不足; 以上三個(gè)方面只是硬的一手,做好了也只能使員工被動(dòng)地貢獻(xiàn)、應(yīng)用顯性知識(shí),對(duì)于那些隱藏在知識(shí)員工大腦深處的那些非常有價(jià)值的隱性知識(shí)而言,恐怕作用甚微。要想調(diào)動(dòng)員工在隱性知識(shí)貢獻(xiàn)方面的積極性和主動(dòng)性,企業(yè)還必須有軟的一手: 4. 把員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和知識(shí)管理結(jié)合起來。比如,在引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為員工未來職業(yè)生涯所需要的知識(shí)體系進(jìn)行規(guī)劃,引導(dǎo)員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理;再比如,對(duì)于擁有核心知識(shí)的員工可以考慮把他們的中長期發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的中長期發(fā)展結(jié)合起來,使得他們可以心甘情愿地把自己的知識(shí)、技能源源不斷地奉獻(xiàn)出來支持企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展;5. 企業(yè)文化永遠(yuǎn)是管理體系最有效的推動(dòng)力之一。在進(jìn)行知識(shí)管理的過程中,企業(yè)必須重視對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化體系的持續(xù)檢討,企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新以持續(xù)鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造和應(yīng)用、激發(fā)員工的分享激情。只有鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)分享和知識(shí)應(yīng)用的氛圍在企業(yè)里面形成了,知識(shí)管理才可能變成員工的一種無意識(shí)的行為,也才可能使得知識(shí)在企業(yè)日常工作中如活水一般歡快流動(dòng)起來,生生不息!
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