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沈陽OA信息化與媒體核心競爭力
新聞傳媒的核心競爭力是指:某個(gè)媒體以其主體業(yè)務(wù)為核心,形成能夠贏得受眾、占領(lǐng)市場、獲得最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,并在眾多傳媒中保持獨(dú)特競爭優(yōu)勢的資源和能力。
知識管理與媒體核心競爭力的內(nèi)涵
新聞媒體的采編播等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中貫穿的知識流是核心能力的基礎(chǔ),形成媒體核心能力的知識體系不是短時(shí)期內(nèi)形成的,而是在經(jīng)營過程中長時(shí)期的積累,是媒體內(nèi)部富有個(gè)性化技能和經(jīng)驗(yàn)知識的體現(xiàn)。一旦媒體形成獨(dú)特的核心能力,其他媒體將很難在短時(shí)間內(nèi)依靠簡單的模仿來發(fā)展自己的核心能力,而必須經(jīng)過持續(xù)的積累和學(xué)習(xí)過程才能確立和培養(yǎng)自己獨(dú)特的核心能力。
媒體常常因?yàn)樵谀撤矫嫠鶕碛械男募夹g(shù)而倍感自豪,比如獨(dú)家的信息渠道、美觀的版式設(shè)計(jì)或是融洽的上下級關(guān)系。然而,這些核心技術(shù)必須與媒體發(fā)展的基本目標(biāo)相一致,必須與媒體的新聞業(yè)務(wù)開展、內(nèi)部管理、發(fā)行營銷等其他價(jià)值活動(dòng)相互協(xié)調(diào)和相互促進(jìn),才能最終形成核心能力。而媒體核心能力的增值正是依賴于組織內(nèi)部知識的共享與創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開展那些與媒體核心能力形成密切相關(guān)的價(jià)值活動(dòng),是媒體維持和增強(qiáng)持續(xù)性競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之所在,知識增值滲透到生產(chǎn)、營銷、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。
媒體核心競爭力管理過程中的知識流
1.識別媒體核心競爭力
媒體核心競爭力作為知識體系,由顯性知識與隱性知識組成。媒體中的隱性知識高度個(gè)人化,這正是名記者、名編輯、名主持人、名制片等部分員工成為競爭力持有者的原因。其他非競爭力持有者要成為競爭力持有者,必須經(jīng)過知識的社會(huì)化或明晰化處理,比如內(nèi)部研討、業(yè)務(wù)指點(diǎn);經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等,積極吸收、內(nèi)化為個(gè)人素養(yǎng)。這有賴于媒體知識交流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.培育媒體核心競爭力
媒體核心競爭力作為知識體系,是媒體長期實(shí)踐生成的積累性學(xué)識,只能靠自主開發(fā),不可能從外部移植。原因有二:其一,媒體核心競爭力的獨(dú)特性決定它是難以被模仿、移植的;其二,媒體間的異質(zhì)性決定了媒體之間核心競爭力生成環(huán)境及機(jī)制的差異。北京青年報(bào)在北京報(bào)業(yè)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位體現(xiàn)了培育核心競爭力的“路徑依賴”:特定的背景資源和富有魄力的管理層,以及在競爭中形成內(nèi)生的報(bào)社文化和傳播風(fēng)格。
媒體核心競爭力的培育是雙向互動(dòng)的結(jié)果:媒體高級管理層向媒體員工“自上而下”式的傳達(dá)理念和媒體員工向媒體高級管理層“自下而上”式的積極反饋。知識在管理層級間及同一管理層的不同部門間互相流動(dòng)。
3.部署媒體核心競爭力
此階段的實(shí)施需要相應(yīng)的組織保證,即保證媒體內(nèi)部知識共享和吸收外部知識。通過知識的共享,可以拓展媒體員工和部門的知識視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高認(rèn)知能力,提高知識價(jià)值利用率。諸如將媒體改版與學(xué)習(xí)相融合。將策劃組織重大新聞報(bào)道與學(xué)習(xí)桕融合,據(jù)悉經(jīng)濟(jì)日報(bào)總編室近幾年在完成繁重的編輯任務(wù)的同時(shí),先后舉辦了版面改革研討及論文評比、“二版現(xiàn)象”研討會(huì)及將二版定位為“宏觀資訊”版的嘗試等,通過不間斷的業(yè)務(wù)研討和練兵,給予新入社的年輕從業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、研究傳媒業(yè)務(wù)和統(tǒng)一媒體理念的機(jī)會(huì)。
值得注意的是,高級管理層作為核心競爭力的管理機(jī)構(gòu),其成員和政策要保證一定的穩(wěn)定性。作為高級知識管理者,過于頻繁的變動(dòng)會(huì)造成知識傳遞、共享的中斷。
4.保護(hù)媒體核心競爭力
媒體最為核心的能力是那些難以編碼的知識,隱含的、與媒體發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和歷史緊密相連的知識,這些知識是競爭對手難以模仿的,也是可以保護(hù)的。但是對于媒體內(nèi)部人員,這些未被編碼的知識只有轉(zhuǎn)化為編碼知識才能便于被分享、傳播、被有效整合為媒體的集體財(cái)富,進(jìn)而才能轉(zhuǎn)化為有市場價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的媒體產(chǎn)品和服務(wù)。因此協(xié)調(diào)知識保護(hù)與知識傳播之間的平衡考驗(yàn)著媒體管理者制定精細(xì)化操作制度以及在組織內(nèi)溝通的能力。
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