平臺的力量 企業(yè)深圳OA軟件的三種模式

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平臺的力量 企業(yè)深圳OA軟件的三種模式1

目前的軟件模式大致可以分為大規(guī)模定制開發(fā)、商業(yè)軟件+少量定制開發(fā)和介于兩者之間的平臺+少量定制開發(fā)等三種開發(fā)模式。本文筆者試圖通過對三種開發(fā)模式的對比和分析，希望對那些想上深圳OA的企業(yè)有所幫助。

定制開發(fā)市場將會逐步萎縮

定制開發(fā)，過去看似很有誘惑力的開發(fā)模式，隨著行業(yè)的不斷規(guī)范，各種行業(yè)軟件的不斷推出和國內(nèi)國際大型企業(yè)管理軟件產(chǎn)商的不斷蠶食，定制開發(fā)市場將會逐步萎縮，將被那些成熟產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺所取代。

定制開發(fā)，業(yè)務(wù)范圍是很有限的，一方面，定制開發(fā)只能是小規(guī)模的，一個幾百萬，上千萬的項(xiàng)目要定制的話，開發(fā)出來的產(chǎn)品是否專業(yè)不說，當(dāng)就開發(fā)這樣的一個系統(tǒng)所耗費(fèi)的開發(fā)和實(shí)施時間，按目前的公司頻繁開張和倒閉，估計(jì)足夠一個軟件公司倒閉好幾次了，這樣的項(xiàng)目，業(yè)主怎么會放心定制呢？另一方面，搞定制開發(fā)，需要軟件公司的綜合實(shí)力特別是行業(yè)實(shí)力要求比較高，由于軟件公司沒有專業(yè)的行業(yè)堅(jiān)決方案，基本上是見單打單，因此基本上是企業(yè)業(yè)務(wù)的手工模擬，能夠?qū)崿F(xiàn)手工業(yè)務(wù)電子化就很不錯了，又怎么能將深圳OA的先進(jìn)管理理念和思想融入其中呢。

來自蒂森克虜伯的經(jīng)驗(yàn)(大規(guī)模定制開發(fā)帶來的問題)：

形成了龐大的IT隊(duì)伍，公司在IT這個非核心領(lǐng)域投入過大，并且還在不斷膨脹。

1、業(yè)務(wù)人員的描述IT人員理解得不確切

2、業(yè)務(wù)人員的描述本身不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨時間的變化或人員的變動會經(jīng)常變更。

3、系統(tǒng)的整體管理水平直接取決于業(yè)務(wù)人員的管理水平和思想。

4、業(yè)務(wù)需求有所變動，IT人員就得變動系統(tǒng)，IT人員的工作量會很大

定制系統(tǒng)的靈活性差，跟不上企業(yè)的發(fā)展速讀。往往是IT部門開發(fā)出來后，業(yè)務(wù)部門的需求已經(jīng)方式變化。同時，集團(tuán)在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。定制系統(tǒng)的擴(kuò)展性差、適應(yīng)性差的缺點(diǎn)越來越突出。

IT技術(shù)正以難以想像的速讀飛速發(fā)展，要靠企業(yè)自身的IT隊(duì)伍跟上技術(shù)發(fā)展的潮流非常困難。如果不發(fā)展，又恐不能充分利用最新的信息技術(shù)對管理和生產(chǎn)力的提升，最終被商場所淘汰。

因此，定制開發(fā)由于開發(fā)周期長，行業(yè)業(yè)務(wù)理解不深刻、基本上是手工作業(yè)電子化等特點(diǎn)，無法將深圳OA管理軟件的先進(jìn)管理思想如標(biāo)準(zhǔn)化思想、全面質(zhì)量管理思想、供應(yīng)鏈管理思想等融入其中，同時由于成熟軟件產(chǎn)品的不斷豐富和蠶食，定制開發(fā)必將逐步退出歷史舞臺。

平臺模式將是未來信息化的主流

提到平臺，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺概念就和炒深圳OA一樣被炒爛了，無論是什么系統(tǒng)，那怕就是一個Excel做的幾個宏文件，也要加上一個平臺。

如何理解平臺？

平臺的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發(fā)目的的、提供一些輔助開發(fā)工具(如系統(tǒng)管理、組件等)的開發(fā)平臺，這種平臺是一個純粹的技術(shù)平臺，充其量是一個開發(fā)工具(如Delphi)的優(yōu)化，但凡有開發(fā)任務(wù)時，所有的客戶業(yè)務(wù)都需要重新開發(fā)(當(dāng)然有些技術(shù)平臺也包含了一些系統(tǒng)管理、組織權(quán)限等相對通用的東西)。另外一種平臺是在技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以業(yè)務(wù)邏輯為核心的業(yè)務(wù)管理平臺，這種平臺的特點(diǎn)是不僅僅是一個狹義的技術(shù)平臺，更封裝了行業(yè)(或典型企業(yè))的很多相對通用的業(yè)務(wù)邏輯，而這些業(yè)務(wù)邏輯一般是對某個行業(yè)的深刻研究后才能得到的結(jié)果，比較典型的有金蝶的BOS平臺，東軟的VP.net平臺等。

技術(shù)平臺的缺點(diǎn)：

1、需要開發(fā)的工作量大，提供的功能有限，無論怎么完善和拓展也只是一個技術(shù)平臺，所有的業(yè)務(wù)都要重來，無法形成行業(yè)解決方案。

2、平臺使用困難，開發(fā)人員比較熟悉市面上比較流行的的開發(fā)工具(如Delphi)，但要熟悉一個技術(shù)平臺需要很長的時間，一方面是技術(shù)平臺是某個公司特有，開發(fā)人員在沒有使用該平臺之前無從了解該技術(shù)平臺的情況；另一方面，由于管理軟件公司的實(shí)力的緣故，不可能和那些市面上比較流行的開發(fā)工具如Delphi相比，特別文檔不全，開發(fā)人員的風(fēng)格不統(tǒng)一，人員流動大等特點(diǎn)，一個技術(shù)平臺需要手把手的教，而且有很多平臺開發(fā)人員自己的個性色彩，因此技術(shù)平臺使用也是需要代價的。

3、無法形成行業(yè)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)用度非常低，所有的客戶業(yè)務(wù)知識都出存在程序員大腦中，無法實(shí)現(xiàn)共享，一旦程序員離開公司，所有的知識都被帶走。在另一方面，復(fù)用對一個軟件公司來說卻是至關(guān)重要的。有個例子，有次到客戶現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)他們用的一個軟件很小，但所有人很喜歡這個軟件，為什么呢？據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，以往公司的業(yè)務(wù)員開發(fā)了多少業(yè)務(wù)、正在追蹤的業(yè)務(wù)以及所有這些的業(yè)務(wù)信息如客戶資料等都存在業(yè)務(wù)員大腦中，這些業(yè)務(wù)員離開后就將客戶帶走了，甚至轉(zhuǎn)為公司的競爭對手。有了這個小軟件之后，業(yè)務(wù)員的所有業(yè)務(wù)活動都被記錄和追蹤，實(shí)現(xiàn)了信息共享。這位負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在他們再也不當(dāng)心業(yè)務(wù)員跳槽了。