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RFID能幫企業(yè)削減供應鏈成本嗎?
第三方物流供應商(3PL)、射頻識別(RFID)租賃和基于屬性的需求規(guī)劃都可大幅削減供應鏈成本和增加客戶滿意度。
企業(yè)管理人員一直在尋找創(chuàng)造性的方法,以削減供應鏈成本,同時保持高運營效率。新視角、新方法和新技術使這些成本削減措施發(fā)揮了一定成效。第三方物流供應商(3PL)、射頻識別(RFID)租賃和基于屬性的需求規(guī)劃都可大幅削減供應鏈成本和增加客戶滿意度。
什么是第三方物流供應商?
使用第三方物流供應商已成為中小企業(yè)與大型企業(yè)競爭的一個常用方法。該方法所需的成本較低但效益較高。第三方物流供應商可提供倉儲、人工、技術和集成等單項或多項服務支持。這種模式使企業(yè)用戶可在一個虛擬的庫房環(huán)境中運行,而無需一個有形的庫房實體(需要說明的是,雖然使用了第三方物流供應商,企業(yè)擁有庫存的所有權)。第三方物流供應商可提供多種類型的服務。最常見的業(yè)務模式是通過第三方供應商保管、分揀、包裝和運送貨物。
通常,第三方物流供應商從原始廠商處收到信息后,處理訂單,然后把貼有原始廠商的包裝和發(fā)貨標簽的貨物直接發(fā)給最終消費者。這使原始廠商在與大型或更高效的競爭對手競爭時更有優(yōu)勢。由于使用現(xiàn)有基礎設施而帶來的潛在優(yōu)勢,中小型廠商現(xiàn)在可提供比大型零售商種類更全,價格更低的產品。倉儲(特別是針對那些有特定保存要求的商品,如:食品、藥品和危險品),貨品分揀,以及第三方物流系統(tǒng)與廠商系統(tǒng)的集成(為了更高效的訂單處理、整合和發(fā)貨)都已經到位。第三方物流供應商還可根據(jù)要求提供其他服務。
這種運營模式的一個典型例子就是Amazon.com。它在與IndigoBooks&Music(加拿大最大的圖書音像品零售商)競爭的同時,把它在加拿大的運營完全交給一個第三方物流供應商(Progistix)來打理。與其相比,Indigo則實施完整的庫房運營,并經營多家實體零售店。這個例子充分地說明了高效的第三方物流提供商模式可帶來的收益。
但是,我們還要指出這個模式的一個缺點,即缺乏對庫存的有效控制。擁有庫存的廠商無法直接看到第三方物流供應商如何管理庫存和履行客戶訂單。由于與訂單相關的數(shù)據(jù)不屬于原始廠商,所以他無法輕松地跟蹤這些數(shù)據(jù)——這就是說,它很難跟蹤特定時間內的總銷售量。由于信息更新不及時,這就引發(fā)規(guī)劃和采購問題。需求規(guī)劃、銷售預測和庫存補貨也隨之受到影響。第三方物流模式的這個缺點也是很多企業(yè)自己管理供應鏈運營的重要原因。
RFID外包
不斷變化的RFID市場使實現(xiàn)中小型制造商和零售商所需的靈活性成為可能。通過這個模式,多個問題得到解決:完整的RFID實施的高額費用使中小企業(yè)用戶望而卻步;這些企業(yè)因資源不足而無法配合供應商實施強制性措施;或者,企業(yè)不可能因為供應商臨時性的RFID實施需求而投入大量建設資金。從資源、成本和技術要求等角度說,這個模式是十分有用的。
因為可提供全套或部分RFID解決方案,RFID租賃服務供應商在市場中越來越受歡迎。這些供應商可提供標簽、詢問器(interrogator)、編碼器、甚至是中間件的租賃服務。在這個領域中的大部分公司還可提供RFID實施咨詢,并可迅速地根據(jù)要求提供相應的服務。有些甚至可協(xié)助供應商與外部貿易伙伴集成,以實現(xiàn)全面的供應鏈協(xié)作。事實證明,與經驗豐富的供應商合作而獲得的技能有助于企業(yè)避免與實施相關的常見錯誤。由于供應商在過去的項目中獲得的豐富經驗,企業(yè)可避免標簽放置有誤、不連續(xù)讀取和數(shù)據(jù)解讀差異等問題。通過RFID系統(tǒng)集成和匯總后的數(shù)據(jù)便于企業(yè)的后續(xù)使用,正確的格式轉換也使得數(shù)據(jù)易于導入到企業(yè)資源計劃(醫(yī)藥進銷存)系統(tǒng)中。供應商還可就如何管理和理解新信息為企業(yè)提供建議。
這種合作模式有助于企業(yè)制定、測試和實施試點項目。企業(yè)還可以租賃設備,并在新技術出現(xiàn)時及時地進行技術升級,且無需花費大量的資金。為了實現(xiàn)效益最大化,我們還必須了解這個模式的缺點。如果采納這個模式,我們需要考慮這么幾個方面:當選擇一個RFID外包解決方案時,一定要在合同條款中為自己留有退路。不論是因為什么原因,假設企業(yè)需要改變戰(zhàn)略或希望采用一個更經濟的解決方案,那么它可隨時從現(xiàn)有的合同中脫身出來。這是采用產品或服務外包的企業(yè)需要著手解決的一個問題。通常,RFID承包商不會提出這種“選擇性退出”的條款,所以為了預防萬一,企業(yè)須明確指出一種合理的退出合約的方法。
另外,如果供應策略發(fā)生變化,采用RFID外包的企業(yè)有很多物流和財務方面的問題要處理。企業(yè)可能沒有預料到內部處理這些環(huán)節(jié)可引發(fā)的問題。這些問題可包括采購新的基礎設施、硬件和軟件的費用,集成,與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性,以及功能性和技術性資源等。除此以外,庫房和人力管理以及產品處理所需的資源等都是需要考慮的因素。上面提到的每個因素都可涉及多個執(zhí)行步驟。如果規(guī)劃不當,這會耗費更多的時間、資金、及其他資源。
基于屬性的需求規(guī)劃
供應鏈管理的目的是將庫存投入最小化,同時以最高效和最適當?shù)姆绞綕M足客戶不斷變化的需求。減小供應鏈規(guī)模的方法之一就是降低供應鏈中的庫存。降低庫存可增加現(xiàn)金流以及凈利潤?;趯傩缘男枨笠?guī)劃就是降低庫存的方法之一。這是一種以降低庫存為目的的及時生產(JIT)方法的變異?;趯傩缘男枨笠?guī)劃的本質是產品細分。在現(xiàn)有產品的基礎上提供附加產品或服務是為了增值或最小化總庫存持有量。
基于屬性的需求規(guī)劃可為企業(yè)帶來多重效益:
提高價格——特制品的高售價是由生產這些產品的特定要求造成的。這些要求包括特定的銷路、生產地點和原材料規(guī)格等。一個典型的例子就是鉆石經銷商。未經加工和切割的鉆石是庫存中的基礎產品。一個客戶可能要求特定的切工,如:箱式切法。經銷商就相應地調派資源(人工和設備)來完成這個訂單。由于拋光和切割等增值加工,該經銷商可向消費者收更高的售價。
增強產品差異化——使用替代品可提高產品差異化程度。通過提供商務談判所需的更明確的預測,產品差異化的顆粒度可降低庫存成本。更精確的細節(jié)信息還可用于制定需求規(guī)劃。
改進客戶服務——可承諾量(ATP)和可供銷售的類似產品信息可用于改進客戶服務。根據(jù)現(xiàn)成的實時庫存報告,客戶服務部門可為客戶提供準確的交貨時間信息。
減少庫存——產品分組策略和相似部件策略可幫助減少庫存。如果最終成品需要多個基礎部件,生產商可運用庫存分組策略,把相似的零件應用于產品組裝中(只要這與最終成品不沖突)。
提高運營效率和設備利用率——通過制定更清晰的計劃,企業(yè)運營管理人員可調度資源、人力和設備,以更有效地完成任務。
結論
優(yōu)化供應鏈效率和減少供應鏈成本的方法有很多。您需要考慮現(xiàn)有供應鏈的類型,并仔細分析這些方法將如何改進現(xiàn)有的結構。
下面的供應鏈分析路線圖可能對您有所幫助:
◆分析現(xiàn)有的供應鏈,識別所有的瓶頸和異常問題。
◆發(fā)現(xiàn)問題后,著手制定如何解決這些問題的計劃。
◆分析備選的解決方案和成本,計算每個解決方案的投資回報率(ROI)。
根據(jù)企業(yè)情況和行業(yè)標準,制定關鍵績效指標(KPIs)基準??稍卺槍v向行業(yè)市場的網(wǎng)站上找到相關的信息。
◆實施有助于解決這些限制條件和瓶頸問題的策略、軟件和方法。
◆當采取新的措施時,重新評估供應鏈績效;在生產力改進的基礎上,制定新的基準。
◆繼續(xù)評估供應鏈的狀態(tài),改進整個供應鏈的績效。
第三方物流供應商、RFID外包和基于屬性的需求規(guī)劃可為企業(yè)帶來多種收益:節(jié)約成本,減小供應鏈的規(guī)模,甚至有助于企業(yè)與更大型的同行業(yè)企業(yè)競爭。
第三方物流供應商和RFID外包最適用于中小企業(yè)。基于屬性的需求規(guī)劃則更適用于大型企業(yè)。這些企業(yè)往往有大型的供應鏈并需要定期細分產品。減少供應鏈中實際總零件的數(shù)量有助于快速、顯著地降低成本。
您還必須意識到,上述路線圖中的每個步驟都需要徹底的分析和執(zhí)行,每個任務還可能需要多個項目支持。這可迅速地發(fā)展成一個不可輕視的龐大工程。一旦啟動,企業(yè)須盡早規(guī)劃時間和資源,并應對可能由業(yè)務停頓期造成的營業(yè)額損失。
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