涂料企業(yè)2013網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案怎么做？

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　2012年到了最后幾天，作為企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)，也該制定下一年度的營(yíng)銷計(jì)劃了。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的負(fù)責(zé)人，肯定是要負(fù)責(zé)策劃2013年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案的整體策劃，也是一件棘手而又重要的工作，筆者特編撰本文，以助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理更好的完成2013年網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

　　做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營(yíng)銷策略

　　不同的人，做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬別的，作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案？有人說讓我做推廣我會(huì)，但是讓我做方案我不會(huì)，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實(shí)呢，網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個(gè)策劃工作，需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做？首先是要看企業(yè)的營(yíng)銷策略，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營(yíng)銷目標(biāo)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問要根據(jù)2013年的營(yíng)銷目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù)，再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營(yíng)銷目標(biāo)。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣，方案要?jiǎng)?wù)實(shí)，要考慮可行性、執(zhí)行難度，不需要什么華麗的語言，需要的是簡(jiǎn)單、明確、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo)，達(dá)成銷售促進(jìn)、品牌提升的目的。

　　品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動(dòng)廣告強(qiáng)

　　市場(chǎng)推廣的方法概括起來就是廣告和公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容，我們想明顯拉動(dòng)銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來講，企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求，公關(guān)推廣細(xì)水長(zhǎng)流，廣告推廣在重點(diǎn)時(shí)期集中投放，兩者如何配合要根據(jù)公司的市場(chǎng)工作安排，行業(yè)特點(diǎn)等等。

　　一般談推廣方案，并不包含危機(jī)公關(guān)，但是企業(yè)推廣過程中往往會(huì)遇到如此情況，建議推廣方案做一個(gè)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案，包括突發(fā)情況的預(yù)防、應(yīng)對(duì)方法，具體負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)留等等。

　　低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有哪幾種

　　企業(yè)公關(guān)需要費(fèi)用，品牌推廣需要費(fèi)用，渠道拓展需要費(fèi)用……

　　企業(yè)的費(fèi)用開支項(xiàng)目眾多，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，又得為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分配一塊經(jīng)費(fèi)。在企業(yè)里做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理的也許知道，企業(yè)經(jīng)費(fèi)開支如此之大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業(yè)里挑大梁，那申請(qǐng)些推廣經(jīng)費(fèi)是何等之難。

　　不過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣根本是個(gè)花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級(jí)及同事們的認(rèn)可，但是用最少的錢把企業(yè)營(yíng)銷搞好，這是需要相當(dāng)?shù)闹腔郏诖斯P者根據(jù)多年來從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作總結(jié)出幾個(gè)低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，分享給大家希望對(duì)大家有所幫助。

　　第一、事件營(yíng)銷

　　事件營(yíng)銷分借勢(shì)和造勢(shì)，借勢(shì)是借助已有的社會(huì)熱點(diǎn)策劃話題，造勢(shì)是自己找個(gè)話題炒熱，話題和我們營(yíng)銷的企業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)，可以找到之間直接或間接的聯(lián)系，在話題中融入企業(yè)的產(chǎn)品或品牌信息，持續(xù)性的傳播，從而把企業(yè)的品牌或某種產(chǎn)品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，尤其適合明星。這個(gè)總體花費(fèi)可能也不少，但是一種性價(jià)比比較高的方式。

　　第二、病毒式營(yíng)銷

　　病毒式營(yíng)銷，是策劃一個(gè)病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網(wǎng)友的互相傳播，因?yàn)閭鞑ミ^程像病毒一樣擴(kuò)散，所以叫它病毒式營(yíng)銷，病毒源可以是一個(gè)視頻，一個(gè)圖片，一個(gè)動(dòng)畫，一個(gè)短文，一個(gè)笑話，一本電子書等。只要以這種擴(kuò)散的形式傳播，都叫病毒式營(yíng)銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。

　　第三、軟文營(yíng)銷

　　以上兩種方式，自己有這方面的高級(jí)策劃人才，確實(shí)一種低成本的營(yíng)銷方式，但是實(shí)際上企業(yè)里沒有這種人才，而外包出去策劃費(fèi)也就成了主要成本。軟文營(yíng)銷，相對(duì)上面兩種成本更低，但是效果不會(huì)像上面兩種有爆發(fā)力，但是企業(yè)打造品牌和口碑，更需要軟文營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷重點(diǎn)在于策劃，策劃的好也會(huì)產(chǎn)生以上兩種營(yíng)銷形式的效果。不過業(yè)內(nèi)能策劃方案的公司不多，小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)集結(jié)多名顧問，可為企業(yè)策劃軟文營(yíng)銷方案，以及事件營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷方案。

　　第四、博客營(yíng)銷

　　博客營(yíng)銷很好理解，有人說已經(jīng)過時(shí)了，其實(shí)不然，一些名人、業(yè)內(nèi)專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評(píng)論發(fā)了博客之后，會(huì)被媒體轉(zhuǎn)載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準(zhǔn)，博客營(yíng)銷定能起到很好的推廣作用。

　　第五、論壇營(yíng)銷

　　論壇營(yíng)銷也是一種比較大眾的推廣方式，起初是一種成本非常低的推廣方式，目前刪帖非常厲害，論壇都對(duì)帖子內(nèi)容審核很嚴(yán)格，結(jié)果現(xiàn)在雖然成本低，但是效果遠(yuǎn)不如以前，建議選擇以上的幾種推廣。

　　建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新玩法

　　沒有人能夠抵擋住網(wǎng)絡(luò)購物的誘惑，也沒有一個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在還只專注于線下的傳統(tǒng)門店而無視網(wǎng)絡(luò)的存在，即使他沒辦法在網(wǎng)上賣產(chǎn)品、賣服務(wù)，但他一樣需要快速啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作。動(dòng)輒上萬的采購金額，很難讓顧客貿(mào)然決定在網(wǎng)上購買建材產(chǎn)品，大多數(shù)顧客還是更愿意選擇去傳統(tǒng)門店，因?yàn)樗麄冇X得傳統(tǒng)門店眼見為實(shí)買的放心，而且還有安裝和維修等售后服務(wù)保障，所以建材產(chǎn)品的銷售目前仍然是以傳統(tǒng)零售門店為主。但是即便如此，建材行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直以來卻還是不甘寂寞，做的風(fēng)生水起。

　　為什么建材廠商要啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作呢？這得從建材行業(yè)的特點(diǎn)談起，由于建材產(chǎn)品是冷關(guān)注度產(chǎn)品，所以顧客在做購買決定的時(shí)候常常是處于一知半解或者一無所知的狀態(tài)，大多數(shù)人直到裝修的時(shí)候才開始了解建材產(chǎn)品的知識(shí)，此時(shí)，所有的信息來源都會(huì)影響到顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的正確判斷。家裝公司和安裝工人是影響顧客購買的專業(yè)人群，物業(yè)公司是影響顧客購買的隱性渠道，而老顧客和網(wǎng)絡(luò)搜索是顧客自認(rèn)為最真實(shí)、最客觀的信息來源，所以建材產(chǎn)品的推廣基本圍繞著兩條主線展開：線上的網(wǎng)絡(luò)推廣和線下的專業(yè)人群推廣(包括家裝公司、小區(qū)物業(yè)和老顧客)。

　　隨著顧客購買知識(shí)的豐富，顧客越來越不相信一些所謂專業(yè)人群的推薦，他們更相信自己的判斷，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用被凸顯出來。建材行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力量正在以裂變的速度增長(zhǎng)，

　　如果你還沒有開展以下這樣一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的活動(dòng)，那么你最終必將被互聯(lián)網(wǎng)所拋棄，直至被顧客遺忘。

　　一、門戶網(wǎng)站

　　我曾經(jīng)瀏覽過幾家建材品牌的門戶網(wǎng)站，結(jié)果讓我大跌眼鏡，等待時(shí)間過長(zhǎng)是一個(gè)很大的問題。當(dāng)我耐著性子打開頁面以后，我發(fā)現(xiàn)里面并沒有真正能夠吸引我的內(nèi)容，基本的標(biāo)準(zhǔn)模塊大同小異，除了品牌介紹和產(chǎn)品展示，再就是工程案例和企業(yè)新聞之類的東西，整個(gè)頁面看起來就象一張促銷DM單頁一樣枯燥、單薄。

　　雖然有越來越多的企業(yè)開始重視起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作，但我不得不提醒那些想把品牌做大的企業(yè)們，我們的門戶網(wǎng)站還有很多可以改善的空間。我想特別談到的就是品牌的定位與傳播的問題，顧客登陸門戶網(wǎng)站的目的更多的是想了解企業(yè)品牌，此時(shí)講故事是最好的品牌傳播手段，而不是生硬的榮譽(yù)證書。所以，要想在自己的門戶網(wǎng)站上呈現(xiàn)出一個(gè)精彩的品牌故事，需要的不僅僅是時(shí)間的沉淀，更需要將企業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)故事進(jìn)行提煉和萃取。

　　二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是很多商家比較熱衷的市場(chǎng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)網(wǎng)友組團(tuán)購買將給商家?guī)砭薮蟮匿N售增長(zhǎng)，當(dāng)然前提是商家必須進(jìn)行價(jià)格折讓，而且降價(jià)幅度一定要“給力"才行。我也曾經(jīng)組織過很多次的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng)，可是我發(fā)現(xiàn)那些愿意參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的業(yè)主其實(shí)對(duì)品牌并沒什么忠誠(chéng)度可言，也就是說這些人是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的顧客，誰給的價(jià)格夠低他們就買誰。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是一把雙刃劍，作為短期的沖量手段是有效的，但對(duì)長(zhǎng)期的品牌來說確是要減分的。

　　站在廠家的角度上來看網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，那么就應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行有效的引導(dǎo)，什么人什么時(shí)候做哪些產(chǎn)品的團(tuán)購，一定需要廠家確認(rèn)以后才能執(zhí)行。否則，一些客戶為了一時(shí)的私利，天天大張旗鼓地開展團(tuán)購活動(dòng)，最終傷害的是廠家的品牌。同時(shí)，廠家的市場(chǎng)營(yíng)銷人員一定要監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng)的宣傳信息是否真實(shí)，有沒有虛假宣傳和夸大宣傳，以及經(jīng)銷商連帶自己的產(chǎn)品打包宣傳的行為。

　　三、網(wǎng)絡(luò)廣告

　　建材產(chǎn)品的廣告宣傳還處在賣點(diǎn)傳播階段，所以電視上的廣告大多數(shù)還是在以產(chǎn)品功能為宣傳重點(diǎn)，還沒有進(jìn)入到情感訴求和精神層面溝通的階段。網(wǎng)絡(luò)廣告更加直接地舉起了低價(jià)的大旗，特別是五一、十一等重大節(jié)日期間，廠商促銷活動(dòng)的廣告更是漫天飛，但是你很難看到哪個(gè)品牌在進(jìn)行情感營(yíng)銷，用講故事的方式將自己的品牌價(jià)值進(jìn)行最大化的傳播。除了廣告宣傳的內(nèi)容有待改善以外，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式也急需改善，大部分商家采取的是網(wǎng)幅廣告，缺少了視覺沖擊力，而且沒有與網(wǎng)友建立互動(dòng)關(guān)系，很少有網(wǎng)友愿意關(guān)注。

　　我個(gè)人認(rèn)為建材產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有從行業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娖放疲M(fèi)者對(duì)于建材產(chǎn)品的選購知識(shí)知之甚少，那么此時(shí)誰愿意承擔(dān)起產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)的教育職能，誰更能夠贏得顧客的好感，與其在簡(jiǎn)單粗暴式的廣告紅海中掙扎還不如創(chuàng)新思維開辟藍(lán)海戰(zhàn)場(chǎng)。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，我們可以引導(dǎo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品的體驗(yàn)式營(yíng)銷，引導(dǎo)顧客了解、參與家裝風(fēng)格設(shè)計(jì)和產(chǎn)品使用的指南，贊助家裝、建材、地產(chǎn)行業(yè)的賽事或者用軟文的形式來傳播家裝知識(shí)，都是可以考慮的方法之一。

　　四、小區(qū)業(yè)主論壇

　　裝修時(shí)間是最能夠?qū)⑿^(qū)業(yè)主團(tuán)結(jié)在一起的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候很多陌生的鄰居開始積極踴躍地在小區(qū)論壇上發(fā)言，分享各自的裝修心得和購物體驗(yàn)。陌生的業(yè)主因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的存在，交流開始變得輕松、便捷，因?yàn)闆]有利益關(guān)系的牽扯，大家的發(fā)言更加客觀和公正，從而能夠得到其他業(yè)主的認(rèn)可。如果能夠讓論壇里的活躍分子和精神領(lǐng)袖愿意組織大家參加團(tuán)購活動(dòng)的話，成功率肯定比廠商自己組織要有效的多。現(xiàn)在還沒有多少人關(guān)注到小區(qū)業(yè)主論壇的營(yíng)銷，但是這種論壇交流的影響力正在變大，正象《濕營(yíng)銷》的作者湯姆?海斯和邁克爾?馬隆所指出的那樣：新的信任體系是濕營(yíng)銷存在的基礎(chǔ)。鼓勵(lì)已經(jīng)選購過產(chǎn)品的業(yè)主在論壇里發(fā)言，分享他們的購物體驗(yàn)和使用感受，讓這些精神領(lǐng)袖成為新時(shí)代的“鼠碑"傳播者，是很多廠商接下來要做的事情。

　　五、小區(qū)QQ群

　　這一點(diǎn)我們做的并不好，而且有點(diǎn)妄想的感覺，真實(shí)的情況是即使我們可以拿到每位小區(qū)業(yè)主的QQ號(hào)碼，但是我們?nèi)匀徊恢澜酉聛碓撛趺崔k？原因很簡(jiǎn)單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的QQ交流處于一種很尷尬的境地，你想一下自己是不是有很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒在QQ上顯身了，你一直處于潛水的狀態(tài)。如果我們每個(gè)人都喜歡潛水的話，那么還有多少人愿意去QQ群呢，尤其是大家彼此之間并不熟悉，只是因?yàn)樽≡谕粋€(gè)小區(qū)就建立了這么一個(gè)群。就算真的有這個(gè)群存在，我們似乎除了發(fā)廣告也沒有其他的事情可以做，說到底網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒辦法建立大眾市場(chǎng)，人和人之間的關(guān)系都是兩人關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才是真正的一對(duì)一營(yíng)銷。

　　六、E-mail郵件

　　沒錯(cuò)，一對(duì)一營(yíng)銷，E-mail是個(gè)不錯(cuò)的選擇。我還真的不想丟掉宜家家居精致實(shí)用的產(chǎn)品目錄，但是當(dāng)我打開電子郵箱的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)宜家真沒必要還繼續(xù)采取投遞目錄的營(yíng)銷方式了。我收到最多的是關(guān)于服裝和圖書的網(wǎng)站信息和促銷信息，雖然我對(duì)服裝并不感冒，可是如今我的書籍已經(jīng)100%地從網(wǎng)上訂購了。卓越-亞馬遜的客服不但發(fā)郵件告訴我最近他們有什么活動(dòng)，還向我推薦了幾本他們認(rèn)為我會(huì)感興趣的書籍。

　　我問過很多建材行業(yè)的門店銷售人員，他們告訴我收集顧客的電話號(hào)碼越來越困難，當(dāng)然他們有時(shí)候也會(huì)跟顧客要電子郵箱，但遺憾的是似乎沒多少人知道要了顧客的郵箱以后該怎么進(jìn)行跟蹤。買了那么多的建材產(chǎn)品，沒有一個(gè)商家給我發(fā)過E-mail，不管是推薦產(chǎn)品或者感謝我選購了他們的產(chǎn)品。我倒是遇到一個(gè)家裝公司給我發(fā)了幾張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙，但是坦白講那個(gè)圖紙一看就不是為我量身定制的。在E-mail營(yíng)銷這件事情上我們能做的事情有很多，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要給顧客被尊重的感覺，也就是讓他感覺你這封E-mail是專程發(fā)給他的，不要直接扔進(jìn)垃圾箱。

　　七、微博

　　沒人可以阻擋微博了，忽然之間周圍有很多朋友都有點(diǎn)離不開微博了，用手機(jī)隨時(shí)隨地上微博，正成為當(dāng)下人們新的交流方式。微博的力量是強(qiáng)大的，強(qiáng)大到能夠第一時(shí)間播報(bào)新聞或者請(qǐng)求救援。正是因?yàn)槲⒉?qiáng)大的傳播力度，已經(jīng)有越來越多的廠商加入到了微博營(yíng)銷的隊(duì)伍中來，亂象叢生，紛紛擾擾。廠家有微博，商家也有微博，甚至連門店的銷售人員都有微博，此時(shí)的微博營(yíng)銷要做的不是亂箭齊發(fā)，如何找到一個(gè)共同傳播聲音，正成為廠家微博營(yíng)銷管理的新難題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做不好，有一個(gè)很大的原因就是對(duì)外的聲音不統(tǒng)一，所以做為廠家來說能不能讓客戶和員工在微博上來推廣品牌和產(chǎn)品，推廣的力度和尺度有多大，需要引起高度關(guān)注。我給出的建議是，只允許開放廠家官方微博，其他的任何個(gè)人在進(jìn)行微博操作時(shí)不允許帶品牌信息，雖然微博的受眾很多，可是精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾了無幾人。

　　建材產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來臨，不懂的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠商必將落后于那些先行者。現(xiàn)在如何來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷，是許多建材廠家要思考的問題，送給大家一句話，希望引起各位建材同行的重視：整合資源、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一聲音、價(jià)值傳播。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的效果如何評(píng)價(jià)更合理？

　　如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣成為當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷工作的一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知之甚少，但企業(yè)又很需要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，這種情況下企業(yè)的選擇只有兩種：第一種，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作外包；第二種，自己招聘若干名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣人員，以及配合推廣的文案策劃與設(shè)計(jì)師、程序員。

　　不管是選擇外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，還是選擇自主組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，都涉及到的問題就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的效果評(píng)價(jià)。如果企業(yè)的老板或是主管營(yíng)銷的總監(jiān)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣比較精通還好辦，如果是不太了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的效果評(píng)估往往出現(xiàn)偏差，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的偏離正軌。

　　今天，筆者就針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作效果如何評(píng)價(jià)這個(gè)話題做深入分析，筆者以交流為目的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣人員考核還請(qǐng)結(jié)合企業(yè)自身的情況。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣外包工作還得具體結(jié)合外包的項(xiàng)目和費(fèi)用等實(shí)際背景。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的工作重點(diǎn)和合理范圍

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的重點(diǎn)自然是網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)成公司的整體營(yíng)銷目標(biāo)。實(shí)際工作中涉及到的工作有：

　　1、網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)，包括網(wǎng)站相關(guān)的營(yíng)銷工具的管理維護(hù)，如企業(yè)QQ、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站服務(wù)器等。也有的企業(yè)把網(wǎng)站放到企業(yè)的信息中心，如果網(wǎng)站以營(yíng)銷為目的筆者建議放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部或市場(chǎng)部。

　　2、網(wǎng)絡(luò)廣告，包括網(wǎng)絡(luò)硬廣和關(guān)鍵詞廣告，這部分的花費(fèi)比較多，工作人員需要策劃好的宣傳主題，以使廣告資源充分發(fā)揮，廣告資源說白了就是一堆羅卜白菜，要想做出可口的飯菜，還需要一個(gè)廚師，在推廣工作中這個(gè)廚師就是我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，或者就是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的策劃人員，這也是企業(yè)愿意多花錢請(qǐng)全案策劃公司的原因。說白了全案策劃公司等于是開飯店的，而廣告公司相當(dāng)于是賣菜的，自己的廚藝不怎么樣的話，想吃得好還得去下館子不是。

　　3、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)媒體的軟性推廣，危機(jī)公關(guān)處理和網(wǎng)站優(yōu)化也可算在本部分，筆者創(chuàng)辦的小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也是重點(diǎn)在做這塊業(yè)務(wù)，這部分也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作中最耗費(fèi)人力的工作部分，也是最能體現(xiàn)工作能力和創(chuàng)意的部分，企業(yè)的品牌和口碑主要來自于本部分工作。

　　4、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃，除了以上幾方面明顯的工作之外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作還有網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)促銷策劃、網(wǎng)站專題策劃等，更細(xì)節(jié)的內(nèi)容不再探討，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣不像某些人想象的那樣，就是坐在電腦跟前上上網(wǎng)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的評(píng)價(jià)參考指標(biāo)列舉

　　第一、網(wǎng)絡(luò)信息量。這個(gè)是一個(gè)比較大眾化的指標(biāo)，公司可以定期記錄主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量，如果在某公司或某職員工作期間品牌相關(guān)的信息量大幅增加，說明其工作是比較有價(jià)值的。

　　優(yōu)點(diǎn)：工作人員創(chuàng)意好壞，轉(zhuǎn)載率高低都可以定性的反應(yīng)出來。

　　缺點(diǎn)：信息量受搜索引擎更新影響，搜索引擎的自身數(shù)據(jù)庫整理更新會(huì)擾亂考核結(jié)果。

　　第二、關(guān)鍵詞排名。關(guān)鍵詞排名可以是網(wǎng)站優(yōu)化的考量指標(biāo)，也可以是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的考量指標(biāo)。可以將公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的關(guān)鍵詞都監(jiān)控起來，看看有沒有自己公司的相關(guān)信息。

　　優(yōu)點(diǎn)：考核指標(biāo)直接關(guān)乎企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，排名好對(duì)企業(yè)的銷售拉動(dòng)就給力。

　　缺點(diǎn)：完全以該指標(biāo)考核，容易讓工作人員走入誤區(qū)，追求排名和忽略用戶體驗(yàn)。

　　第三、外在工作量。包括新聞發(fā)布量、論壇發(fā)帖量、博客更新量等。

　　有點(diǎn)：考核簡(jiǎn)單、直觀。

　　缺點(diǎn)：以量為考核，容易降低質(zhì)量。

　　第四、其他參考指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)輿論情況，行業(yè)專家的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的達(dá)成與否等。

　　在此，要特別指出一點(diǎn)，網(wǎng)銷工作是屬于銷售部的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣是屬于市場(chǎng)部的，網(wǎng)銷工作可以以銷售業(yè)績(jī)來做衡量指標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo)來評(píng)價(jià)有些欠妥。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作考核的幾個(gè)誤區(qū)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的考核，是市場(chǎng)部總監(jiān)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)常做的工作，如何做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作考核的公平合理？讓該工作用心努力的員工受到特別嘉獎(jiǎng)，是老板及其他領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常考慮，而難以把握的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新工作，與市場(chǎng)銷售、品牌管理都相關(guān)的崗位，考核機(jī)制往往不健全，或者存在誤區(qū)。筆者就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考核的五個(gè)重要誤區(qū)，在此分享給大家。

　　誤區(qū)一、盲目追求量

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新領(lǐng)域，大家都是在摸索著前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此并不熟悉，有的領(lǐng)導(dǎo)知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要發(fā)帖子，要求負(fù)責(zé)推廣的員工每天發(fā)布100個(gè)帖子，作為考核標(biāo)準(zhǔn)。如此考核前期可能也會(huì)取得一定的效果，長(zhǎng)期來看員工的能力會(huì)受到限制，每天把時(shí)間花在發(fā)帖子上，不會(huì)產(chǎn)生任何能力提升，長(zhǎng)期來看對(duì)公司業(yè)務(wù)開展不利。營(yíng)銷本身是一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自然也不例外因此我們呼吁行業(yè)重視推廣的質(zhì)量，而非追求數(shù)量。

　　誤區(qū)二、完全依照銷售業(yè)績(jī)

　　銷售業(yè)績(jī)來考核，是老板比較喜歡的方式，因?yàn)閷?duì)老板有利。銷售業(yè)績(jī)好，老板有利潤(rùn)，給大家多發(fā)薪，沒賣貨大家就不拿提成。這個(gè)看似非常合理，其實(shí)也并非完全合理，尤其是用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不是直接銷售，我們建議給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員一個(gè)高底薪，低提點(diǎn)；而銷售人員是低底薪，高提點(diǎn)，具體標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)行業(yè)背景來定。

　　誤區(qū)三、新人老人一刀切

　　雖說，不管是新人還是老人，只要到了這個(gè)崗位，都應(yīng)該承擔(dān)同樣的責(zé)任。這個(gè)想法是對(duì)的，但是對(duì)于新人來講，需要他學(xué)習(xí)的東西還很多，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營(yíng)銷理論多方面的知識(shí)，新人需要時(shí)間來成長(zhǎng)。對(duì)于老人，考核也不能一成不變，有一定經(jīng)驗(yàn)的老員工鼓勵(lì)他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以新人的進(jìn)步來考核老員工值得參考。

　　誤區(qū)四、考核和公司的政策相背離

　　有的時(shí)候，公司的考核會(huì)非?；疽獢U(kuò)大影響力，然后把競(jìng)價(jià)廣告投廣泛模式，到年底了計(jì)算單件銷售和廣告的比率，然后批判競(jìng)價(jià)管理員投入產(chǎn)出比不高。年終的考核和公司推廣政策存在分歧，這個(gè)讓員工做事很迷茫！

　　誤區(qū)五、脫離技術(shù)考核推廣

　　推廣工作涉及到網(wǎng)絡(luò)安全和文案創(chuàng)意，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)推廣人員的推廣結(jié)果肯定是非常不理想的，網(wǎng)站被攻擊后，百度采取會(huì)刪除快照K站等舉措來懲罰站點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)排名自然不服存在，這個(gè)責(zé)任更多的在于技術(shù)方面而非推廣，因?yàn)榇颂幜P推廣人員是一種非常愚蠢的行為。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作考核方面，至今沒有一種很完善的辦法，以上誤區(qū)是目前在存在比較廣泛，可能還有其他誤區(qū)，歡迎業(yè)內(nèi)同仁分析總結(jié)，指導(dǎo)大家的工作，讓新人更快成長(zhǎng)，該得嘉獎(jiǎng)的得嘉獎(jiǎng)。