內(nèi)容管理系列（三）：是文檔管理還是內(nèi)容管理？（AMT研究院 倪娜）

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在市場中，對于文檔管理系統(tǒng)（DMS）和內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）有著較大的概念的混淆。賣方對此也沒有什么補(bǔ)救，他們只是熱衷于盡可能多的推銷他們的產(chǎn)品。

這兩種類型的系統(tǒng)是有區(qū)別的。當(dāng)人們試圖將兩者結(jié)合在一起時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是要知道每個(gè)系統(tǒng)在什么時(shí)候是適合的

文檔管理系統(tǒng)

文檔管理當(dāng)然是比較舊的學(xué)科，它的出現(xiàn)是源于組織內(nèi)部管理大量文檔的需要。

成熟的、經(jīng)過測試的DMS的特征如下：

主要以傳統(tǒng)的理念管理文檔

每個(gè)信息單元（文檔）是相當(dāng)大的

在文檔之間幾乎沒有鏈接

提供了和知識庫之間有限的整合（導(dǎo)入、導(dǎo)出等）

著重強(qiáng)調(diào)文檔的保存和存儲(chǔ)

包括強(qiáng)大的工作流程

主要目標(biāo)是以文檔原有的格式保存和介紹文檔

有限的Web發(fā)布引擎只能為一個(gè)文檔產(chǎn)生一張網(wǎng)頁

注意這只是對DMS的一個(gè)總的描述，而大多數(shù)DMS提供了很多獨(dú)特的功能。雖然如此，這也為我們提供了一個(gè)DMS基本功能的代表性概況。

一個(gè)典型的文檔管理情景：

一個(gè)律師事務(wù)所購買了一個(gè)DMS，用它來跟蹤大量的建議書、合同等。DMS允許律師方便地重新找回以前的建議書，并使用“先例”模板快速創(chuàng)造新的文檔。

僅僅借助于DMS，你不能建立一個(gè)Web站點(diǎn)

內(nèi)容管理系統(tǒng)

內(nèi)容管理是一個(gè)更新的概念，主要為滿足不斷發(fā)展的Web站點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)市場而設(shè)計(jì)的。

CMS能夠被總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

管理小型的、相互銜接的信息單元（如，Web網(wǎng)頁）

每個(gè)單元（網(wǎng)頁）由它在站點(diǎn)中的位置決定

網(wǎng)頁之間有廣泛的交叉鏈接

主要關(guān)注網(wǎng)頁創(chuàng)作和編輯

在創(chuàng)作和知識庫（元數(shù)據(jù)等等）之間提供緊密的聯(lián)系

提供一個(gè)功能強(qiáng)大的發(fā)布引擎（模板、腳本等等）

一個(gè)典型的內(nèi)容管理情景：

CMS通常被購買用來管理有3000張網(wǎng)頁的企業(yè)站點(diǎn)?；谀０宓膭?chuàng)作允許業(yè)務(wù)單位簡單地創(chuàng)作內(nèi)容，而發(fā)布系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地產(chǎn)生了多種格式的網(wǎng)頁。

企業(yè)CMS

在最近的一段時(shí)間里，作為“企業(yè)CMS”的系統(tǒng)出現(xiàn)了。這些包括了一個(gè)核心的Web內(nèi)容管理系統(tǒng)的系統(tǒng)，都支持文檔管理功能。

這些系統(tǒng)要滿足信息管理的需要還必須經(jīng)過一段較長的時(shí)間，高成本和產(chǎn)品之間缺乏一致的協(xié)調(diào)功能仍然是十分突出的問題。

小結(jié)
   
內(nèi)容管理和文檔管理是相互補(bǔ)充的、而不是相互競爭的技術(shù)。如果要滿足一定的業(yè)務(wù)需求，你必須選擇一個(gè)正確的系統(tǒng)。