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物業(yè)管理軟件做線上的業(yè)務(wù)分享一下我的看法
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現(xiàn)在做這塊的物業(yè)公司一般都會(huì)成立個(gè)社區(qū)經(jīng)營管理部，主要負(fù)責(zé)社區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，物業(yè)OA包括線上的開發(fā)和建設(shè)，無論戰(zhàn)略規(guī)劃的多么好，總要有人去執(zhí)行，去驗(yàn)證。目前最嚴(yán)重的現(xiàn)象就是戰(zhàn)略和執(zhí)行并沒有完全的對(duì)接上，以至于最后的結(jié)果差強(qiáng)人意。那么最好的執(zhí)行人員是誰呢，答案毋庸置疑只有項(xiàng)目經(jīng)理最適合，因?yàn)樗莆罩鐓^(qū)的所有資源，只有他真正的和社區(qū)經(jīng)營人員配合起來才能達(dá)到想象中的結(jié)果。
那么對(duì)于物業(yè)管理軟件做線上的業(yè)務(wù)我簡單分享一下我的看法
1.還是以服務(wù)為主，物業(yè)最核心的就是服務(wù)，那么互聯(lián)網(wǎng)來了，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)的方法把物業(yè)的服務(wù)升級(jí)，從線下到線上再到線下，要通過這些基礎(chǔ)的服務(wù)把用戶維護(hù)好，不建議上來就搞太商業(yè)化的東西，有些東西物業(yè)做不了(大的物業(yè)公司除外)，也沒有優(yōu)勢(shì)做，比如商城之類的，這個(gè)供應(yīng)鏈很長物業(yè)沒有精力做，物業(yè)最能做的就是把基礎(chǔ)服務(wù)做好，把用戶維護(hù)好。那么服務(wù)功能都包括什么呢，比如日常的報(bào)修，資訊，投訴，通知，還有可以把報(bào)修，保潔這些加進(jìn)去，還有就是鄰里的這種關(guān)系也可以嘗試一下。
2.盡量開發(fā)微信，主要是開發(fā)成本低，用戶易獲取，用戶關(guān)注之后一般不會(huì)取消。
3.上下級(jí)的這種配合的效率要高，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有積極性，這個(gè)需要總公司出臺(tái)一些制度或者給項(xiàng)目經(jīng)理一些權(quán)限，這個(gè)根據(jù)公司本身的體制而定。
4.一個(gè)關(guān)鍵的問題，收益從哪里來，其實(shí)這個(gè)要從整體的社區(qū)商務(wù)去考慮，社區(qū)商務(wù)一定是重線下的業(yè)務(wù)，物業(yè)管理系統(tǒng)可以先從最基礎(chǔ)的做起，比如不動(dòng)產(chǎn)，像萬科的第五食堂，幸福驛站，社區(qū)一卡通等等都是從線下做起。社區(qū)服務(wù)O2O這個(gè)概念很火，但有些過分的炒作了，目前來說市場(chǎng)還沒有形成，單個(gè)一兩個(gè)社區(qū)也很難通過線上賺到錢，所以前期的話還是以線下為主，線上圈用戶為輔。
5.目前的現(xiàn)狀就是大的物業(yè)公司在投錢試水，小物業(yè)公司在觀望，我的建議是其實(shí)小物業(yè)公司也可以嘗試的把線上維護(hù)起來，這個(gè)不需要多高的成本，但最后給業(yè)主呈現(xiàn)的感覺是不一樣的，泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)認(rèn)為對(duì)接下來的工作開展有很大的幫助
- 1物業(yè)管理軟件各模塊實(shí)現(xiàn)的功能
- 2物業(yè)管理軟件中的監(jiān)控系統(tǒng)包含哪些模塊功能？
- 3誰知道使用物業(yè)收費(fèi)管理軟件的優(yōu)勢(shì)有什么？
- 4物業(yè)管理系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在哪些方面？
- 5物業(yè)管理工單軟件的功能解決管理存在的哪些問題？
- 6物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用的亮點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值有哪些？
- 7物業(yè)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念有哪些？
- 8物業(yè)管理系統(tǒng)順應(yīng)社會(huì)的信息化、社會(huì)化潮流
- 9針對(duì)物業(yè)管理軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)方案
- 10微信是物業(yè)服務(wù)品牌的根據(jù)地嗎？
- 11做物業(yè)管理系統(tǒng)和網(wǎng)站哪個(gè)簡單？
- 12物業(yè)收費(fèi)管理軟件系統(tǒng)
- 13小區(qū)物業(yè)使用管理系統(tǒng)軟件能解決什么問題？
- 14在物業(yè)管理中“溝通”有哪些方法呢？
- 15物業(yè)管理系統(tǒng)軟件的安全性方案
- 16如果買一個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)，一般多少錢呢
- 17物業(yè)管理系統(tǒng)提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
- 18購買物業(yè)收費(fèi)管理軟件，主要關(guān)注什么？
- 19物業(yè)管理系統(tǒng)都有哪些主要模塊功能？
- 20有什么好的物業(yè)管理軟件？
- 21物業(yè)管理軟件系統(tǒng)開發(fā)前需要做那些需求分析？
- 22物業(yè)工程管理軟件在管理上有哪些優(yōu)勢(shì)
- 23一套功能更為強(qiáng)大的物業(yè)OA軟件綜合管理系統(tǒng)
- 24物業(yè)管理使用的系統(tǒng)由哪些重要部件組成？
- 25物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)的背景以及需求分析
- 26物業(yè)收費(fèi)管理軟件，有哪些？
- 27請(qǐng)問一下物業(yè)管理系統(tǒng)主要需要的內(nèi)容以及要點(diǎn)有什么？
- 28物業(yè)服務(wù)管理軟件系統(tǒng)包含的管理模塊有哪些？
- 29對(duì)小區(qū)進(jìn)行智能化管理，有合適的物業(yè)軟件嗎
- 30綜合的物業(yè)管理系統(tǒng)都有哪些價(jià)值體現(xiàn)與優(yōu)勢(shì)！
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