物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用的亮點(diǎn)和產(chǎn)品價值有哪些？

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 　　一、物業(yè)管理系統(tǒng)功能應(yīng)用亮點(diǎn)及產(chǎn)品價值：

　　1、全面提升集團(tuán)管控能力：

　　各級領(lǐng)導(dǎo)通過商業(yè)智能分析查看各個物業(yè)項目管理情況，既能看匯總報表，又能實(shí)時鉆取具體的業(yè)務(wù)明細(xì)單據(jù)來源，既能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策支持提供實(shí)時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，也能夠?qū)T工的日常工作行為進(jìn)行有效監(jiān)控。

　　通過工作流平臺規(guī)范公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。公司的管理制度和規(guī)范在通過物業(yè)

　　管理系統(tǒng)軟件固化之后，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張時能夠快速地進(jìn)行復(fù)制實(shí)施應(yīng)用。

　　2、提高工作效率：

　　收費(fèi)管理是物業(yè)的核心，同時規(guī)避漏收、重收等行為。按照物業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)范流程，固定生成應(yīng)收賬款、批量預(yù)交沖抵、打印繳費(fèi)通知單、現(xiàn)金快速收款、銀行托收、催繳欠費(fèi)等環(huán)節(jié)，保證收費(fèi)工作的高效運(yùn)作。

　　集中統(tǒng)一的客戶服務(wù)窗口，對客戶報事、派工、完成一系列流程化處理，縮短服務(wù)項目的響應(yīng)時間，健全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，提高客戶的滿足度。

　　3、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和規(guī)范化管理：

　　項目資料統(tǒng)一歸檔，建立起組織架構(gòu)、房產(chǎn)資源、客戶資料、設(shè)備檔案、服務(wù)公司等全方位的數(shù)據(jù)，為后期的精細(xì)化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ)。

　　通過將管理粒度精細(xì)化到日常業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，使讓各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流、信息流、工作流的高度集中和統(tǒng)一，使各個項目在財務(wù)、客服、安保、工程等環(huán)節(jié)的成本得到有效控制，能夠降低物料成本、能耗成本的精細(xì)化管理。

　　4、降低企業(yè)運(yùn)維成本：

　　收費(fèi)管理、客戶服務(wù)智能化將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，利用信息化的平臺傳遞，降低人力運(yùn)維成本。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)建立設(shè)備保養(yǎng)計劃的監(jiān)管體系，定期監(jiān)督設(shè)備保養(yǎng)工作的執(zhí)行情況，為降低設(shè)備維護(hù)成本提供有利的保證，確保設(shè)備正常、降低故障率。

　　二、物業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)典應(yīng)用案例：

　　隨著集團(tuán)開發(fā)項目的日益增多和業(yè)主對物業(yè)管理要求的逐步提高，原有的物業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足日益提高的管理需要了，所以集團(tuán)需要采購一套高效的物業(yè)管理系統(tǒng)來對業(yè)主資料、水電表、物業(yè)費(fèi)計算收繳、車位管理、物業(yè)設(shè)備等量大且繁煩的工作進(jìn)行高效、科學(xué)的管理，提高物業(yè)收費(fèi)安全性、穩(wěn)定性。同時將集團(tuán)所有物業(yè)的數(shù)據(jù)匯總，并實(shí)現(xiàn)將各管理處的數(shù)據(jù)報表及分析實(shí)時推送給相應(yīng)管理高層。

　　通過與泛普物業(yè)管理系統(tǒng)合作，大多企業(yè)完成了新舊物業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，實(shí)現(xiàn)多項目、跨區(qū)域的管理，報表能實(shí)時匯總，監(jiān)管項目工作更加及時、高效。改變以往的模式，收款員的收費(fèi)工作更加高效、便捷;物業(yè)管理系統(tǒng)強(qiáng)大的自動計算功能，包括管理費(fèi)、二次供水電費(fèi)、電梯電費(fèi)、公共照明等費(fèi)用都自動生成，避免手工計算的錯誤和繁瑣。