如何開發(fā)一款好用的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)？

　　一、背景概述

　　基于web的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),采用一種結(jié)合MTS( Microsoft Transaction Server)對象與ASP 定制對象的多層體系結(jié)構(gòu),是解決上述問題的有效方案,系統(tǒng)充分發(fā)揮MTS的技術(shù)優(yōu)勢和ASP的動態(tài)站點設(shè)計能力及按需租用的低廉的實施費用，幫助物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層在網(wǎng)上管理企業(yè),快速實施物業(yè)管理決策。

　　基于web的物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)管理公司工作流程為主線，采用模塊化設(shè)計.覆蓋了物業(yè)管理公司的多方面.如安全防范、房產(chǎn)資源管理、客戶檔案管理、裝修管理.保潔綠化、投訴違章管理、客戶維修管理，保安管理、設(shè)備管理、停車場管理、收費管理、財務(wù)記錄管理、系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)維護及公司內(nèi)部諸如文檔、人員、設(shè)備等多個方面。

　　二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包括了社區(qū)住戶信息管理、商業(yè)運作及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，因此對web應(yīng)用系統(tǒng)的要求也比較高，所使用的web應(yīng)用系統(tǒng)必須要有較好的擴展性，合理的執(zhí)行效率及安全穩(wěn)定的執(zhí)行性能。要實現(xiàn)系統(tǒng)安全及時地服務(wù)大量的瀏覽器用戶,又能夠長時間安全穩(wěn)定地運行。

　　1、web系統(tǒng)特性

　　web應(yīng)用系統(tǒng)必須具有一種良好的體系結(jié)構(gòu)，web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式及其內(nèi)部運作方式?jīng)Q定了web服務(wù)的性能，比較傳統(tǒng)的幾種web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu):兩層的Browser/webServer結(jié)構(gòu)只能發(fā)布靜態(tài)內(nèi)容,時效性及與用戶可交互性差,現(xiàn)在已很少采用;三層的Browser/ webServer/Database結(jié)構(gòu)可以給用戶動態(tài)的信息服務(wù),但在增加同用戶的交互性及時效性的同時也增加了web服務(wù)器的負擔,降低了web 服務(wù)器的穩(wěn)定性.在本系統(tǒng)的實現(xiàn)中我們使用了種先進的Browser/webServe:/MTS Server/Database體系結(jié)構(gòu)。

　　2、如何理解web體系結(jié)構(gòu)

　　web體系結(jié)構(gòu)實際是一種分布式的web應(yīng)用,跟Miecosoft 提倡的DNA技術(shù)思想是一致的,它在web服務(wù)器和后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)之間增加了MTS應(yīng)用服務(wù)器,MTS提供了數(shù)據(jù)庫連接Pooling, 線程Pooling及對象Pooling,可以有效的減少web訪問時間,增加web系統(tǒng)的效率，MTIS能夠自動進行組件的事務(wù)處理和安全性配置,本系統(tǒng)中主要用來執(zhí)行用戶輸人的檢查,翻譯、傳輸和處理，同時也響應(yīng)定制ASP對象的調(diào)用,實現(xiàn)商業(yè)規(guī)則。

　　MTS應(yīng)用服務(wù)器的使用不僅減輕了web服務(wù)器的負擔，同時還能起到負載平衡與容錯的作用.由于定制ASP對象可以制作成DLL的類型,因此它能夠執(zhí)行在web服務(wù)器的線程之中,或是MTS環(huán)境中，所以定制ASP對象能夠通過數(shù)據(jù)存取引擎來享受數(shù)據(jù)庫連接Pooling,以及線程Pooling的功能,讓web應(yīng)用系統(tǒng)達到最有效率的狀態(tài)。

　　三、系統(tǒng)模塊功能

　　1、智能辦公：公告通知、新聞管理、消息管理、流程管理、公文收發(fā)

　　2、單位管理：單位人員管理、區(qū)縣物業(yè)辦管理、街道辦 (鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)管理、社區(qū)居委會信息

　　3、檔案管理：項目檔案管理、企業(yè)檔案管理、社區(qū)服務(wù) 站管理、從業(yè)人員檔案

　　4、信用管理：記分設(shè)置、記分登記、記分審核、等級評定、信用檔案

　　5、收費管理：收費科目設(shè)置、費用收取、收費統(tǒng)計

　　6、投訴管理：投訴類別、投訴處理、動態(tài)分析

　　7、決策分析：企業(yè)信息統(tǒng)計、項目信息統(tǒng)計、從業(yè)人員統(tǒng)計、信用信息統(tǒng)計、監(jiān)控分析中心

　　8、輔助功能：系統(tǒng)設(shè)置、角色管理、用戶管理、區(qū)域管理、短信平臺、微信平臺管理

　　9、微信公眾服務(wù)平臺：與微信公眾號對接，實現(xiàn)微信端公告通知、政策法規(guī)、公開事務(wù)、行業(yè)動態(tài)、物業(yè)曝光、公眾查詢、公眾投訴等。 (此項模塊會隨系統(tǒng)主體模塊而變化)

　　10、業(yè)委會管理：成立換屆申請、成立換屆審核、成員變更申請、成員變更審核、業(yè)委會檔案查詢

　　11、培訓(xùn)報名：培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)布、電子報名管理