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物業(yè)管理系統(tǒng)為規(guī)范小區(qū)前期物業(yè)的管理工作
物業(yè)管理系統(tǒng)為規(guī)范小區(qū)前期物業(yè)的管理工作,提高物業(yè)管理水平,完善物業(yè)管理制度,泛普軟件-物業(yè)管理軟件提供舒適、安靜、干凈又安全的小區(qū)環(huán)境,特制訂本前期物業(yè)管理方案。
一、前期物業(yè)管理籌備工作
(一)管理人員、水電工、保安人員,應(yīng)提早介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局,智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應(yīng)注意事項,加強培訓,為以后提高、保養(yǎng)、維修打下基礎(chǔ),為業(yè)主解決后顧之憂。
(二)建立整理樓宇的詳細資料,組織整理設(shè)備檔案,資料檔案及業(yè)主資料,做到檔案齊全,有序管理。
(三)依據(jù)相關(guān)文件及本小區(qū)住宅特點制定「小區(qū)業(yè)主公約」,「管理處崗位職責」,以及員工的規(guī)章制度。
(四)制定詳細的設(shè)備,設(shè)施維修,房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度,「水電設(shè)施、設(shè)備巡檢計劃」,「公共照明維修計劃」,「監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護計劃」等。
(五)物業(yè)管理軟件規(guī)范各部門的日常管理工作,做好人員調(diào)配崗位培訓期限一個月。并對項目管理特點現(xiàn)場培訓,提高實用素質(zhì)。
房屋及設(shè)備、設(shè)施管理:
1、房屋質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施維修在保修期內(nèi)應(yīng)及時反饋給建設(shè)單位,協(xié)助建設(shè)單位與業(yè)主的溝通,便于做好保修工作。
2、與業(yè)主協(xié)商做好房屋公共部位與設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)、保修以使得到保值增值。
3、泛普軟件建立設(shè)備臺帳,并設(shè)置標志,以示區(qū)別和了解。
4、公共照明及線路,水電維修,安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),每天完成巡查養(yǎng)護,所有設(shè)備均按《維保計劃》進行維保。
5、公司每天應(yīng)派人到樓宇現(xiàn)場檢查一次,對于存在問題,及時提出整改。
6、做到小修,業(yè)主隨叫隨到,30分鐘完成;中修不過夜,大修不超過二天;急修30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時回訪。
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