小區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)有哪些特點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)哪些管理目標(biāo)？

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　　一、物業(yè)管理軟件平臺(tái)的目標(biāo)

　　物業(yè)管理平臺(tái)為物業(yè)公司和小區(qū)用戶服務(wù)。對(duì)于小區(qū)用戶，用戶上小區(qū)網(wǎng)站后很方便連接物業(yè)軟件平臺(tái)，通過用戶名和密碼的驗(yàn)證進(jìn)入物業(yè)管理平臺(tái)獲取有關(guān)的物業(yè)信息和查詢和提交服務(wù)內(nèi)容，既快捷又方便，從而提高對(duì)住戶服務(wù)的質(zhì)量和檔次。

　　對(duì)于物業(yè)公司，員工可以根據(jù)不同的登陸用戶名和密碼得到不同的權(quán)限，從而在物業(yè)管理軟件平臺(tái)上具有不同的操作權(quán)限，使物業(yè)文件和表格轉(zhuǎn)存電子化、數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存，有利于規(guī)范文檔、查找文檔、保存文檔、統(tǒng)計(jì)文檔、發(fā)布信息，由于數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，所以能做到快捷和高效。由于人力成本的節(jié)省，因此達(dá)到節(jié)省物業(yè)管理公司運(yùn)營(yíng)成本之目的。

　　二、管理平臺(tái)特點(diǎn)

　?、僭谖飿I(yè)公司內(nèi)部采用客戶機(jī)- 服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開發(fā)模式，數(shù)據(jù)具有很好的安全性和穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的查詢相應(yīng)速度很快，同時(shí)具備海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力。

　?、趩T工操作的界面及操作風(fēng)格充分吸取WINDOWS 的風(fēng)格特點(diǎn),獨(dú)創(chuàng)的多事務(wù)多窗口處理操作，大大簡(jiǎn)化操作過程，美觀簡(jiǎn)潔，用戶更易上手，大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本。

　?、勖嫦蛐^(qū)住戶，采用瀏覽器-服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開發(fā)模式，這樣對(duì)于住戶來說，不需要另外安裝諸如客戶端之類的軟件，住戶電腦直接通過小區(qū)網(wǎng)站進(jìn)入物業(yè)管理的相關(guān)欄目(對(duì)小區(qū)住戶開放)，即方便住戶也便于系統(tǒng)維護(hù)。

　?、苄^(qū)住戶可以從網(wǎng)站上得到很多必要的向?qū)е笇?dǎo)，豐富詳實(shí)的幫助說明，做到易學(xué)易用。

　?、菹到y(tǒng)具有很好辦公使用特性，可直接打印各種預(yù)定的報(bào)表，為用戶的二次分析方便地提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　?、迯?qiáng)大的多條件快速組合查詢，可以幫助你在短時(shí)間內(nèi)得到需要的有關(guān)查詢數(shù)據(jù)，在倉(cāng)庫(kù)管理和費(fèi)用管理欄目中同時(shí)提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能，幫助使用者迅速獲得所要的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　三、功能簡(jiǎn)述

　　1、權(quán)限管理

　　用戶在使用系統(tǒng)過程中，隨時(shí)可以自由增加操作員，系統(tǒng)管理員可以對(duì)不同身份的操作員進(jìn)行不同的授權(quán)。授權(quán)包括兩個(gè)方面：項(xiàng)目授權(quán)和操作授權(quán)。通過項(xiàng)目授權(quán)，操作員只能看到被授權(quán)項(xiàng)目(或者小區(qū))的相關(guān)信息。操作授權(quán)是管理操作員對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作權(quán)限，沒有被授權(quán)的功能將對(duì)該操作員隱藏，操作授權(quán)可以具體到操作鍵。比如，收費(fèi)端可以只授權(quán)操作員收款，而不授權(quán)修改、費(fèi)用減免等。

　　2、數(shù)據(jù)安全

　　為了數(shù)據(jù)安全，用戶可以定時(shí)備份數(shù)據(jù)，以防意外發(fā)生時(shí)數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)的備份可以手工備份，也可以設(shè)置定期自動(dòng)備份。數(shù)據(jù)隨時(shí)可以恢復(fù)到任意備份點(diǎn)。

　　3、主檔案管理

　　①全面的業(yè)主信息，如業(yè)主姓名、地址、電話、籍貫、銀行賬戶、車牌、身份證號(hào)、入住日期等。

　?、诳梢詫I(yè)主按不同的屬性進(jìn)行分類，系統(tǒng)支持3 級(jí)屬性的分類，如按產(chǎn)權(quán)關(guān)系分類、按業(yè)主性質(zhì)(商戶、普通業(yè)主、拆遷戶等)分類等等。

　?、弁瑫r(shí)系統(tǒng)支持任意條件的數(shù)據(jù)查尋、排序等?？梢钥焖佟⒎奖愕倪M(jìn)行業(yè)主信息的查詢。

　　4、屋檔案管理

　?、侔ǚ课蒌N售面積、建筑面積、使用面積、公攤面積等各類面積、房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)施、產(chǎn)權(quán)狀況、房款形狀等信息的統(tǒng)計(jì)、查詢。

　?、谠敱M的房屋檔案數(shù)據(jù)，為物業(yè)管理中的各類統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的數(shù)據(jù)源泉!

　　5、臺(tái)賬管理

　?、贋槊恳粋€(gè)業(yè)主自定義收費(fèi)項(xiàng)，10000個(gè)業(yè)主可以有10000種各不、相同的收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置。

　?、诳焖佟⒚魑挠涃~方式，使得業(yè)主賬務(wù)管理成為一件易事!

　?、圩远x的滯納金計(jì)費(fèi)公式之后，系統(tǒng)將按你期望的方式收取每筆欠款的滯納金。

　　④沒有任何約束限制的臺(tái)賬收費(fèi)，使紛繁復(fù)雜的收費(fèi)工作變得不可想象的輕松!

　　6、財(cái)務(wù)管理

　　主要用于管理維護(hù)業(yè)主的應(yīng)收賬款、應(yīng)收匯總、欠費(fèi)匯總。統(tǒng)計(jì)本月所收費(fèi)用的所屬時(shí)期，如本月收本年、本月，本月收它月等。預(yù)算分析等。

　　7、費(fèi)期匯總報(bào)表

　　任意指定項(xiàng)目，任意設(shè)定統(tǒng)計(jì)時(shí)間，甚至具體到自由統(tǒng)計(jì)某個(gè)收費(fèi)員的收費(fèi)情況!

　　8、收賬款統(tǒng)計(jì)與分析

　?、偈绽U率分析(統(tǒng)計(jì)指定樓號(hào)、指定期間、指定項(xiàng)目的收繳率)

　?、谇焚M(fèi)匯總與分析、多樣式，高自由度的報(bào)表打印功能，收據(jù)，通知單完全支持自定義。