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市場上的物業(yè)收費管理系統(tǒng)如何選擇,使用什么軟件呢?
推薦泛普物業(yè)軟件,這個公司的軟件不論是在辦公上面還是收費,功能都很全面。
如今各行各業(yè)都在推行信息化,而信息化的重要手段就是使用各種科技型軟件,為自己的企業(yè)進行信息化管理,提高信息的存儲、流轉(zhuǎn)、共享優(yōu)化。物業(yè)軟件也不例外,作為行業(yè)型軟件,它將為物業(yè)管理行業(yè)帶來這些好處:
一、 物業(yè)軟件的繳費及查詢功能
繳費管理是物業(yè)軟件必須具備的基本功能,這是物業(yè)管理中日常最需要處理的一大塊業(yè)務(wù)。讓業(yè)主直接上網(wǎng)繳費,既減少業(yè)主每月來回繳費的麻煩,也減少物業(yè)人員每天登記收費的工作量。物業(yè)軟件要提供水電氣和物業(yè)費的數(shù)據(jù)查詢,包括使用情況查詢、歷史繳費記錄查詢等,還可提供賬單寄送、賬單提醒、預(yù)存預(yù)扣等服務(wù)。
二、 物業(yè)軟件的業(yè)務(wù)服務(wù)功能
業(yè)務(wù)服務(wù)即是物業(yè)的綜合服務(wù)平臺,各物業(yè)軟件在這方面的功能和偏重都會有所不同,包含的內(nèi)容主要有:物業(yè)設(shè)備機器的領(lǐng)用情況、使用情況、維修情況登記;日常安檢巡邏情況記錄;業(yè)主入住信息聯(lián)系信息記錄。此外還可聯(lián)合一些服務(wù)公司推出周邊服務(wù),如家電維修、家政保潔、管道疏通、搬家公司、開鎖換鎖、送水等服務(wù)。這些周邊服務(wù)統(tǒng)一由物業(yè)發(fā)起和管理,讓業(yè)主在一個物業(yè)軟件平臺上就能把日常家居事務(wù)處理好。
三、 物業(yè)軟件的共享交流平臺
共享交流平臺是一個信息發(fā)布傳達(dá)的平臺,可進行日常物業(yè)信息發(fā)布,如繳費通知、停水停電通知、或者其他組織活動通知等;也是物業(yè)與業(yè)主進行交流的平臺,業(yè)主可在這里進行業(yè)務(wù)咨詢,也可對日常發(fā)現(xiàn)提些意見或建議,甚至是業(yè)主之間互幫互助的平臺。
以上三部分是一般物業(yè)軟件都會具有的功能,也有一些開發(fā)出了特色功能,如小區(qū)商圈,讓業(yè)主可以在上面進行交易。但整體來說,物業(yè)軟件只要具備了上面三個功能,就是一個完整的物業(yè)服務(wù)軟件。
四、 物業(yè)軟件可減少人工數(shù)據(jù)錄入
日常物業(yè)會產(chǎn)生的數(shù)據(jù)諸如各家的水、電、氣數(shù)據(jù),以及相關(guān)的繳存情況;還有每年收取的物業(yè)管理費;各樓各戶的公共設(shè)施安裝使用情況等。這些只是一些基本數(shù)據(jù),可以想到數(shù)據(jù)量將是非常巨大的。通過使用物業(yè)軟件,這些數(shù)據(jù)大部分可以通過系統(tǒng)連接而實現(xiàn)共享,減少錄入量和錄入次數(shù)。
五、 物業(yè)軟件加快數(shù)據(jù)查詢及分析
大量的物業(yè)管理數(shù)據(jù),如果都是成本成山的紙質(zhì)資料,那在需要查找和分析數(shù)據(jù)時,其工作量是可想而知的。不用說一年的數(shù)據(jù),一個月的數(shù)據(jù)由人工來做簡單的統(tǒng)計分析,也是非常復(fù)雜和累人的,而且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也很難保證。而在使用物業(yè)軟件的條件下,這些需求將會變得簡單和易于操作,不但查詢速度快,而且能進行各種維度的數(shù)據(jù)分析,所得數(shù)據(jù)高效準(zhǔn)確。
六、 物業(yè)軟件提高數(shù)據(jù)存儲安全性和長久性
以物業(yè)軟件作為物業(yè)管理的武器,日積月累的大量數(shù)據(jù)將會得到高效存儲,通過備份機制,更增加了存儲的安全性。由于網(wǎng)絡(luò)存儲比紙質(zhì)存儲不但可容納的空間要大很多,而且存儲的數(shù)據(jù)長久不會損壞,所以物業(yè)軟件存儲數(shù)據(jù)既安全可靠,又量大長久。
七、 物業(yè)軟件可分擔(dān)人工管理工作
日常物業(yè)人員每天都需要接待很多業(yè)主,不但要辦理各種業(yè)務(wù),還需要解答各種問題,而這些工作往往是重復(fù)的。使用物業(yè)軟件,這些重復(fù)工作就可由軟件來替代,比如,回答一些常見問題,網(wǎng)上報修、網(wǎng)上繳費等等。
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