物業(yè)工程管理系統(tǒng)有哪些推薦的嗎？

　　物業(yè)工程管理系統(tǒng)包含很多，包括對電梯的管理，對小區(qū)建筑的管理，對小區(qū)建設的一個管理等等，所以小區(qū)使用物業(yè)管理軟件是正確的

　　給你推薦一個軟件，泛普軟件，在對物業(yè)工程方面的管理很全面的。

　　一. 功能模塊說明

　　1. 智能桌面

　　為每個用戶提供一份獨立的辦公桌面，所有待辦事項，通知，郵件、短信日程安排等等信息都將在桌面自動提醒，催辦完成。

　　2. 物業(yè)房產資料管理

　　物業(yè)管理子系統(tǒng)包含對物業(yè)資料檔案和物業(yè)事務的管理。

　　物業(yè)是現實中集團經營的基礎，物業(yè)資料是系統(tǒng)處理業(yè)務的基礎。物業(yè)資料檔案是記載物業(yè)本身的情況，比如物業(yè)單位的面積、用途、安裝了多少個電表、水表，等等。

　　針對集團所屬的一切房產，對房產信息進行集中管理的模塊，此模塊面向物業(yè)管理處的所有工作人員。房產資源管理模塊可詳細描述記錄物業(yè)的各類信息，并可提供“實景圖片、照片、平面圖”的描述接口。

　　3. 客戶資料管理

　　客戶/業(yè)主是集團管理和服務的對象，可以是個人或機構?？蛻糍Y料管理將詳細記錄客戶的自身信息。

　　幫助集團建立起完整的客戶檔案，對集團所管房間的業(yè)主、租戶進行管理的功能模塊，面向物業(yè)管理處所有工作人員?？稍敿氂涗涀舻男彰?、身份證號、銀行托收帳號等信息，有關人口的描述信息，均采用標準代碼，并且還可記錄和反映“同住人”的相關信息。

　　4. 財務收費管理

　　對集團向住戶收取各種費用的活動進行管理的功能模塊，所有收費項目、客戶價格類型、損耗分攤、各類報表均可采用客戶自定義方式，可隨時增減修改，滿足集團靈活多變的收費管理模塊。此模塊面向物業(yè)管理處的費用征收員。

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　　5. 采購及物料倉儲管理

　　完成集團物品進出庫管理、庫存物品統(tǒng)計查詢等工作，此模塊面向采購和倉庫管理人員。

　　6. 維修管理

　　對維修的維修申請，進行記錄、追蹤、處理、反饋的過程。

　　7. 投訴管理

　　對客戶投訴事項，進行記錄、追蹤、處理、反饋的過程。

　　8. 家政管理

　　對客戶提出的家政服務申請，進行記錄、追蹤、處理、反饋的過程。

　　9. 裝修管理

　　對客戶提出的二次裝修申請，進行記錄、追蹤、處理、反饋的過程。

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發(fā)布：2010-06-15 18:19 編輯：泛普軟件 · hh [打印此頁] [關閉]

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