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銷售技巧與話術(shù):提問(wèn)法(離別鉤)
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六、提問(wèn)法(離別鉤)
問(wèn)題能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想,很少有人會(huì)愿意被人:說(shuō)服,你要說(shuō)服一個(gè)人,最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。
舉例:張先生請(qǐng)問(wèn)一生當(dāng)中對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的是什么?家庭。家庭是不是對(duì)你很重要?是。那今天你認(rèn)為在你的家庭中你有沒(méi)有責(zé)任去讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)?有。那你認(rèn)為你應(yīng)該盡你的心力讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)你是不是認(rèn)為應(yīng)該要做一點(diǎn)對(duì)你的家庭對(duì)小孩有更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)意義的考慮?那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長(zhǎng)遠(yuǎn)地為你的家庭做一些考慮你有沒(méi)有興趣了解一下?那請(qǐng)問(wèn)你明天還是后天有空,我可不可以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問(wèn)題引導(dǎo)某些思考,以幾個(gè)提問(wèn)把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來(lái)了呢。所以不一定要去銷售什么產(chǎn)品,只是借助問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方的思想。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有好的溝通能力的人,他都是說(shuō)得少問(wèn)得比較多。有時(shí)候講得越多影響力就越差。有些人可能會(huì)不贊成,可能有些人會(huì)說(shuō),我上次碰到一個(gè)人,能說(shuō)會(huì)道,這種很會(huì)說(shuō)話的人,如果他學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的話,他的影響能比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說(shuō)話,也不懂得如何問(wèn)問(wèn)題,他的影響就很小,因?yàn)樗麤](méi)有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思想你要記住這句話:溝通只要問(wèn)問(wèn)題。
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