設(shè)計(jì)師談單技巧

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 隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)室內(nèi)居室的要求越來(lái)越高。裝飾公司也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。但是做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師的壓力也越來(lái)越大。那么如何才能在公司里面出人頭地，為公司創(chuàng)造更多更大的利潤(rùn)，得到老板得賞識(shí)，以下有幾點(diǎn)可供參考：

一：給自己定位

根據(jù)自己的特長(zhǎng)，給自己定位。是設(shè)計(jì)還是和客戶(hù)的談判，那么在和客戶(hù)溝通中盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

二：不斷學(xué)習(xí) 提高自己

做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師，不僅是會(huì)設(shè)計(jì)，更多的學(xué)會(huì)和客戶(hù)溝通，所學(xué)的知識(shí)面一定要廣。包括施工工藝、材料的產(chǎn)品規(guī)格、性能及產(chǎn)地等等。避免在客戶(hù)提出一些問(wèn)題時(shí)語(yǔ)無(wú)論次，讓客戶(hù)產(chǎn)生懷疑和不信任。

三：抓主客戶(hù)的心理

在和客戶(hù)的首次談話中，一定要多問(wèn)多聽(tīng)，抓住客戶(hù)的心理對(duì)癥下藥。例如：客戶(hù)在和你的談話中比較喜歡簡(jiǎn)約型。那么根據(jù)客戶(hù)心理可以分析A客戶(hù)確實(shí)喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格B客戶(hù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般。那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)中一定要以簡(jiǎn)約為主，在功能合理的情況下，減少預(yù)算費(fèi)用，這樣大大降低”跑單“現(xiàn)象。

四：先做人 后做事

在和客戶(hù)的接觸中，一定要以誠(chéng)相待，不能欺騙客戶(hù)，或者出現(xiàn)少報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象。要以”為客戶(hù)節(jié)約、省錢(qián)“的原則去做設(shè)計(jì)。這樣客戶(hù)在后期可能給自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。

五：在設(shè)計(jì)中合理利用報(bào)價(jià)

每個(gè)公司的報(bào)價(jià)模式大同小異，但是報(bào)價(jià)并不相同，所以一定要對(duì)公司的報(bào)價(jià)比較熟悉。根據(jù)和客戶(hù)的首次溝通中的第一次給客戶(hù)報(bào)價(jià)時(shí)，一定要符合客戶(hù)的心理價(jià)位。要因人而議（不是越低越好）。

六：新型產(chǎn)品及材料的運(yùn)用

任何客戶(hù)對(duì)自己的新房都喜歡與眾不同.那么我們一定要大膽地運(yùn)用新型材料,這樣即可以在吸引客戶(hù)和滿(mǎn)足客戶(hù)的同時(shí)大大的給公司創(chuàng)造更多的更大的利潤(rùn).

七：環(huán)保裝修

隨著人民對(duì)生活水平的提高,客戶(hù)在裝修時(shí)對(duì)環(huán)保也非常重視,那么我們給做些什么呢?

1.首先要對(duì)公司的材料非常了解.油漆 板材等的產(chǎn)地 品牌 含有哪些有害物質(zhì)......這樣可以做到對(duì)答如流.

2.要給客戶(hù)解釋什么是環(huán)保裝修,什么是環(huán)保材料.并不是室內(nèi)所有的材料都是環(huán)保材料結(jié)果都是環(huán)保裝修.
例如(以甲醛為例)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一張E1級(jí)大芯板每天可向空氣中散發(fā)游離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.如果家里實(shí)用面積80平米,使用了 30張大芯板,那么家中的空氣將有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空氣中甲醛深度將達(dá)到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超過(guò)國(guó)家0.1/立方米22倍多.這還不包括標(biāo)準(zhǔn)使用的膠水和其他材料.所以環(huán)保材料并不等于環(huán)保裝修.

3.熟悉家庭裝修中的常見(jiàn)有害物資.并出自哪里.
例如 苯 甲苯 二甲苯 放射性物質(zhì)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).

八：人際關(guān)系

想做一名簽單高手,不僅要和客戶(hù)處理好關(guān)系.在公司內(nèi)部一定要多簽單.得到上司和老板的賞識(shí).還要與其他部分(工程部 市場(chǎng)部)之間的關(guān)系.這樣可以使你的簽單得以延續(xù).真正做到簽單高手.