產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身

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他表示，黨的十八屆三中全會(huì)提出要全面深化改革，讓社會(huì)各種勞動(dòng)資本、知識(shí)、技術(shù)的活力競(jìng)相迸發(fā)，就是要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。我國(guó)的企業(yè)數(shù)量在快速增長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，這些增長(zhǎng)勢(shì)頭意味著企業(yè)對(duì)各種生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)需求巨大。

怎樣解決小微企業(yè)的弱勢(shì)問題呢？馬駿認(rèn)為，最好的辦法就是把不經(jīng)濟(jì)的環(huán)節(jié)外包給平臺(tái)企業(yè)，這樣來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。他認(rèn)為，通過產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件實(shí)現(xiàn)外包達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而提高整個(gè)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)可以看得見的道路。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)的IT開支為1790億美元，成為全球第二大IT市場(chǎng)。與2012年相比，中國(guó)IT開支增長(zhǎng)了8.3%，增長(zhǎng)速度逐漸向兩位數(shù)靠攏，而科技相關(guān)投資被擺在優(yōu)先位置。在信息高速發(fā)展的時(shí)代，CIO們手中的牌越來越豐富，企業(yè)的IT開支無論是規(guī)模還是速度的增長(zhǎng)都已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)驚人的程度。

在全球范圍內(nèi)，情況也是如此。年末，Gartner和IDC分別預(yù)測(cè)了全球IT支出情況。Gartner預(yù)測(cè)2014年全球IT支出將增長(zhǎng)至3.92萬億美元; IDC則預(yù)測(cè)IT買家將繼續(xù)轉(zhuǎn)向公司高管。2014年到2017年之間，IT部門以外團(tuán)體的IT支出將以每年超過60%的速度增長(zhǎng)。

如此規(guī)模的IT支出投向了哪里？現(xiàn)階段，IT支出的主要增長(zhǎng)點(diǎn)是企業(yè)軟件和服務(wù)。

年初Gartner曾強(qiáng)調(diào)2013-2014年IT支出增長(zhǎng)的動(dòng)力將主要來自于企業(yè)軟件和服務(wù)市場(chǎng)，IDC也做出了相似的預(yù)測(cè)。這些大多屬于戰(zhàn)略性IT支出，用于支撐企業(yè)戰(zhàn)略、提高企業(yè)整體管理水平和績(jī)效表現(xiàn)。

自從2008年金融危機(jī)爆發(fā)之后，企業(yè)意識(shí)到了自身管理正面臨著挑戰(zhàn)，粗放式的管理將被精細(xì)化所取代。隨著這一認(rèn)知在企業(yè)界得到共識(shí)，已有很多企業(yè)將管理產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件納入了戰(zhàn)略性IT支出。

相關(guān)的戰(zhàn)略性IT支出涵蓋的范圍包括：依據(jù)企業(yè)對(duì)IT的需求及信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)勾畫IT應(yīng)用藍(lán)圖，構(gòu)架信息產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)行整合的IT規(guī)劃相關(guān)服務(wù);根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略搭建信息產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)行企業(yè)軟件選型;管理軟件的實(shí)施、運(yùn)維及反饋評(píng)估;對(duì)分散的產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)管理等。在這個(gè)過程中，企業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件體系是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行，企業(yè)軟件則是為戰(zhàn)略執(zhí)行和落地服務(wù)，并將觸角覆蓋至企業(yè)的業(yè)務(wù)維度。

而在未來幾年，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)將會(huì)成為IT支出的聚焦方向。在IDC最近發(fā)布的報(bào)告中預(yù)計(jì)，2014年大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)支出將超過140億美元，同比增長(zhǎng)30%。業(yè)內(nèi)分析師也表示，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的需求將繼續(xù)超過供應(yīng)。從需求端來看，2014年大數(shù)據(jù)服務(wù)的相關(guān)支出將超過45億美元，增幅21%，CIO及IT團(tuán)隊(duì)對(duì)此手握更多資源;從供給端來看，云服務(wù)的角色日益重要，供應(yīng)商將更多著眼于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑萍夹g(shù)平臺(tái)。

可以預(yù)計(jì)的是，一方面，在新技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)可能已經(jīng)無法滿足企業(yè)的管理需求，有大數(shù)據(jù)分析需求的企業(yè)應(yīng)對(duì)商務(wù)智能等專注數(shù)據(jù)分析處理的軟件投以更多目光;另一方面，移動(dòng)互聯(lián)和云應(yīng)用可以大大提升企業(yè)管理的敏捷性，中小企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)可以更多關(guān)注相關(guān)工具。

北京科技大學(xué)教授梅紹祖：“政府部門好不容易從上級(jí)單位多爭(zhēng)取了一筆專項(xiàng)資金，但是卻有很多中小企業(yè)不知道有專項(xiàng)資金可以為其提供支持，申請(qǐng)了專項(xiàng)資金的單位年年繼續(xù)申請(qǐng)，這讓專項(xiàng)資金無法合理使用。”梅紹祖認(rèn)為，中小企業(yè)對(duì)政府的支持政策不清楚，那么產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件平臺(tái)就能打破這種信息不對(duì)稱。

他還指出，即便是中小企業(yè)里各個(gè)行業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的需求不一樣，更何況小微企業(yè)和中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件需求也不一樣。需要仔細(xì)梳理各行業(yè)里中小企業(yè)或者小微企業(yè)最基本的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件需求，如果無法做到這一點(diǎn)，那么產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件服務(wù)提供商提供的產(chǎn)品和服務(wù)也將無法對(duì)癥下藥，因此，需要一個(gè)平臺(tái)對(duì)上述需求進(jìn)行梳理。

他認(rèn)為，電商先天有兩個(gè)缺陷，一個(gè)是體驗(yàn)，另一個(gè)是物流?，F(xiàn)在物流成本加大了，而且物流質(zhì)量相當(dāng)重要，所以造成了很多電商在自建物流，這是無奈之舉。另外，體驗(yàn)不充分確實(shí)是一個(gè)大問題。

現(xiàn)在有一種說法是“平臺(tái)掙錢，企業(yè)虧錢”，對(duì)此，梅紹祖表示，現(xiàn)在一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售成本不比傳統(tǒng)賣場(chǎng)費(fèi)用少，要讓新興經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，這個(gè)問題也要解決好，只有這樣才能讓電商發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件在宏觀上測(cè)什么？作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)問題，取決于對(duì)財(cái)富性質(zhì)和生產(chǎn)方式的認(rèn)識(shí)。

先看一個(gè)虛擬的情況：按對(duì)財(cái)富的現(xiàn)有認(rèn)識(shí)，老婆炒菜不創(chuàng)造GDP，但保姆炒菜創(chuàng)造GDP，區(qū)別在于貨幣報(bào)酬的有無。從理論上說，如果把保姆娶為老婆，GDP一定是會(huì)下降的。

當(dāng)然，很難想象全國(guó)人民一齊把保姆娶成老婆。但互聯(lián)網(wǎng)上真要發(fā)生的事情，比這個(gè)影響還要大，例如在家辦公（SOHO）。設(shè)想一下人類在高科技條件下回到家庭經(jīng)濟(jì)。兩個(gè)人相互DIY，交換3D打印（現(xiàn)在已經(jīng)可以打印房子、汽車、游艇、心臟或肝臟等等），雙方都成為產(chǎn)品消費(fèi)者，對(duì)等服務(wù)，不經(jīng)過貨幣，也無所謂報(bào)酬。這不同樣給GDP統(tǒng)計(jì)出難題嗎？

如果只是從“生產(chǎn)了什么”看，產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件應(yīng)該測(cè)的是表現(xiàn)為貨幣中間價(jià)值的財(cái)富。