中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件趨勢(shì)是流程外包

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隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，無(wú)論是政府機(jī)關(guān)、還是企事業(yè)單位，都面臨著新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的出現(xiàn)不僅令企業(yè)的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件進(jìn)程進(jìn)入新的領(lǐng)域，也帶來(lái)了新一輪的變革和洗牌。從目前的情況來(lái)看，以資金充足的政府、金融、制造業(yè)領(lǐng)銜了這次新時(shí)代的開(kāi)幕。

政府發(fā)展環(huán)境

（1） 政府部門(mén)有發(fā)展移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的天然沃土

《十五》以來(lái)，“政府先行，帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件發(fā)展”方針的提出為政府開(kāi)展產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件以及移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件建設(shè)提供了政策基礎(chǔ)。

一批重點(diǎn)工程和應(yīng)用產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)，如“金稅”、“金關(guān)”、“金盾”、“金財(cái)”、“金審”等項(xiàng)目，已經(jīng)或基本建成，并開(kāi)始發(fā)揮重要作用，為移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的發(fā)展提供了優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件基礎(chǔ)。

（2） 政策需求成為推動(dòng)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的最主要因素

“十二五”規(guī)劃出臺(tái)后，明確要求提高政府機(jī)關(guān)的辦公效率以及服務(wù)水平。2012年推出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用工作的通知》明確提出要加快和完善全國(guó)縣級(jí)以上政務(wù)部門(mén)的國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將原有政務(wù)(業(yè)務(wù))專網(wǎng)上產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)按實(shí)際業(yè)務(wù)需求分別遷移到電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)縱向及橫向的互聯(lián)互通及分級(jí)測(cè)評(píng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。為了提高辦公效率，響應(yīng)政策，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的移動(dòng)應(yīng)用熱潮，政府部門(mén)很多內(nèi)部業(yè)務(wù)和公眾業(yè)務(wù)都在向外網(wǎng)轉(zhuǎn)移。

（3） 對(duì)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件提供充足的資金需要

隨著我國(guó)政府向公共服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，政府對(duì)民生問(wèn)題的重視不斷加強(qiáng)，電子政務(wù)成為重點(diǎn)建設(shè)工程。特別是十八大將產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件列為“新四化”（新型工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路）之一，意味著產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件將成為推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量。預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)，電子政務(wù)仍將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

（4） 擁有豐富的人才資源

由社會(huì)環(huán)境因素決定，更多人才傾向于政府部門(mén)就業(yè)，政府是國(guó)內(nèi)各行業(yè)人才相對(duì)聚集的地方，加上政府資金實(shí)力較強(qiáng)，更能吸引人才的進(jìn)駐，這為移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件的建設(shè)儲(chǔ)備了大量高學(xué)歷人才。

發(fā)展現(xiàn)狀

(1) 政府移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件已經(jīng)在眾多地市級(jí)以上單位開(kāi)展：地市級(jí)以上政府單位在政策創(chuàng)新的要求下，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件進(jìn)程走在前列，而縣級(jí)市以下單位則相對(duì)滯后。

(2) 移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)審批是政府部門(mén)的主要移動(dòng)應(yīng)用：政府有很多部門(mén)都會(huì)使用到現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，如稅務(wù)、工商、城管、公安等，也就催生了對(duì)于移動(dòng)執(zhí)法產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)的需求。同時(shí)，作為政府部門(mén)，其內(nèi)部業(yè)務(wù)的移動(dòng)審批需求也比較強(qiáng)烈，這兩大應(yīng)用構(gòu)成了目前政府移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件應(yīng)用的主流。

特別是移動(dòng)OA對(duì)政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批、上下級(jí)溝通的高效辦公起到顯著效果。

(3) 政府產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件創(chuàng)新應(yīng)用不足：按照以往的經(jīng)驗(yàn)，政府部門(mén)都是較早進(jìn)入新領(lǐng)域而無(wú)法帶動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新，主要原因是政府部門(mén)一般開(kāi)始時(shí)都引用當(dāng)前最先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件產(chǎn)業(yè)OA辦公系統(tǒng)希望可以服務(wù)較長(zhǎng)時(shí)間，但實(shí)際情況卻是民間市場(chǎng)的創(chuàng)新力遠(yuǎn)超政府的初期規(guī)劃；其二，僵化的體質(zhì)以及缺乏深入研究應(yīng)用的動(dòng)力再次拖慢政府移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件更新的步伐，這兩點(diǎn)將成為政府移動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化OA軟件發(fā)展的一大障礙。