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解析激勵(lì)約束機(jī)制
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一個(gè)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的程度,會(huì)直接影響個(gè)人在活動(dòng)中的行為效率,而個(gè)人行為效率又直接影響團(tuán)體、組織及整個(gè)活動(dòng)中的效率。從本質(zhì)上來說,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載管理上的crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)理論就是要協(xié)調(diào)個(gè)體和組織效用,實(shí)現(xiàn)兩者的效用最大化。這些理論從多方面研究個(gè)體行為和個(gè)體需求,對(duì)怎樣調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性,改善其行為、如何充分發(fā)揮激勵(lì)動(dòng)因的作用 等方面都作出了貢獻(xiàn),有助于動(dòng)態(tài)考察激勵(lì)約束的作用過程。
而今天,我們要解析的是激勵(lì)約束機(jī)制,什么是激勵(lì)約束機(jī)制呢?
激勵(lì)約束書面的來講,即激勵(lì)約束主體根據(jù)組織目標(biāo)、人的行為規(guī)律,通過各種方式,去激發(fā)人的動(dòng)力,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力和要求,迸發(fā)出積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí)規(guī)范人的行為,朝著激勵(lì)主體所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過程。
其實(shí),激勵(lì)約束是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的重要內(nèi)容,他包括了約束的主體、客體、方法、目標(biāo)和環(huán)境條件,如何正確把握激勵(lì)約束的五個(gè)要素,是我們?cè)谟谛枰鉀Q的問題,這對(duì)建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制至關(guān)重要。
其實(shí)約束激勵(lì)可以拆分成2個(gè)不同的詞,即激勵(lì)和約束,他們有著不同的功能,是相輔相成的,缺一不可的。不過兩者之間也是有先后之分,首先就是激勵(lì),沒有激勵(lì),就會(huì)導(dǎo)致crm客戶管理系統(tǒng)下載工作怠慢,沒有積極性,沒有了積極性和熱情之后,那么就帶不來績效,當(dāng)然也就沒有經(jīng)濟(jì)可言,一切也就無從談起。也就是說,他的行動(dòng)要受到約束。在實(shí)際工作中,要具體情況具體分析,在偏重激勵(lì)或者約束之間適當(dāng)?shù)刈龀鲞x擇。只有把二者很好地結(jié)合起來,才能調(diào)動(dòng)積極性,并與所有者利益一致,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)兼容。
crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)約束方式多種多樣,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以劃分為不同的類型。:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等等。而約束方式,主要包括crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載內(nèi)部約束、市場(chǎng)約束、法律約束、銀行約束等等。
總的來看,可以將迄今為止人們對(duì)激勵(lì)約束方法(或因素)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用概括為以下5個(gè)主要的發(fā)展階段:第一階段,著重把“懲罰與獎(jiǎng)賞”作為激勵(lì)約束方法;第二階段,著重把“工作設(shè)計(jì)和參與管理”作為激勵(lì)約束方法;第三階段,著重把“人力資源管理”作為激勵(lì)約束方法;第四階段,著重把“組織氣氛和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載文化”作為激勵(lì)約束方法;第五階段,進(jìn)入綜合化、系統(tǒng)化的“現(xiàn)代crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載激勵(lì)理論”階段
總之,有crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)就必須有約束,建立激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)必須建立約束機(jī)制,這是事物矛盾的兩個(gè)方面,缺一不可。
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