如何優(yōu)化crm客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？

人力資源部很頭痛的一個(gè)問題就是CRM 客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的問題，因?yàn)槿绻鹀rm客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不好，很容易導(dǎo)致crm客戶管理系統(tǒng)下載的離職，那么到底該如何解決這個(gè)難題呢？

一般來說，需要明確crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載的付crm客戶管理系統(tǒng)的理念是什么，還有就是如何選擇相應(yīng)的crm客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)類型才是最重要的。

1：職位的區(qū)別

大家都知道，你之所以和別人的crm客戶管理系統(tǒng)不一樣，是因?yàn)槟銈兊膷徫宦氊?zé)不同，大家的職位重要度也不同，然后再根據(jù)市場上的行情來制定crm客戶管理系統(tǒng)。其優(yōu)點(diǎn)就是：同崗位同crm客戶管理系統(tǒng)的做法，對(duì)于內(nèi)部的平衡會(huì)比較好，比較公平。但是其缺點(diǎn)也有：如果有個(gè)crm客戶管理系統(tǒng)下載對(duì)這個(gè)崗位的工作并不是很勝任，卻也拿相同的報(bào)酬的話，對(duì)于別的crm客戶管理系統(tǒng)下載也是不公平的。

2：技能的區(qū)別

crm客戶管理系統(tǒng)還可以根據(jù)技能的不同來決定crm客戶管理系統(tǒng)下載的crm客戶管理系統(tǒng)，這跟職位的區(qū)別還是有的，因?yàn)槠涫歉鶕?jù)技能的高低來決定crm客戶管理系統(tǒng)，和職位是不同的，這種技能管理crm客戶管理系統(tǒng)的辦法的優(yōu)點(diǎn)就是：crm客戶管理系統(tǒng)下載能力的不斷提升，使crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載的靈活性增強(qiáng)。但是其缺點(diǎn)就是，做同崗位的同事，如果他們做這同樣的工作，但是由于兩個(gè)人的技能不同而收入不同，容易造成不公平感，而且這樣crm客戶管理系統(tǒng)下載會(huì)著眼于提高自身技能，可能會(huì)忽視組織的整體需要和當(dāng)前工作目標(biāo)的完成。

3：績效的區(qū)別

根據(jù)績效來決定大家的crm客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這樣因?yàn)楣ぷ骺冃Я康牟煌兓?，處于同一職位的crm客戶管理系統(tǒng)下載不一定能獲得相同數(shù)額的勞動(dòng)報(bào)酬。其優(yōu)點(diǎn)就是，crm客戶管理系統(tǒng)下載的工作目標(biāo)明確，而且可以細(xì)化，使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于crm客戶管理系統(tǒng)下載的工作可以最大化的利用起來，可以節(jié)約人工成本。其缺點(diǎn)就是，用績效來提升crm客戶管理系統(tǒng)的話，會(huì)非常緩慢，而且大部分的crm客戶管理系統(tǒng)下載對(duì)于金錢的crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)還是有很大的作用的，所以如果過于緩慢，容易造成crm客戶管理系統(tǒng)下載的離職率升高。

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發(fā)布：2007-05-13 11:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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