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激勵(lì)銷售人員必須堅(jiān)持哪些原則?
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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和市場(chǎng)的不景氣常常增加業(yè)務(wù)員的挫折感,不同的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的職業(yè)心態(tài)問題。通常,影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)機(jī)制,crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等情況都會(huì)影響業(yè)務(wù)員的士氣。
而激勵(lì)銷售人員,刺激的“形式”比“內(nèi)容”重要。銷售提成應(yīng)當(dāng)是刺激銷售人員的重要手段,不同的公司由于相應(yīng)的業(yè)態(tài)不同,從事的銷售模式不同,提成的計(jì)算方式完全不同。但是無論什么樣的激勵(lì)方式,也不論他的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是什么樣子,其中有一個(gè)重要的原則就是:能夠被銷售人員的輕易理解。越是容易被理解的事務(wù),激勵(lì)效果越充分。
那么,激勵(lì)銷售人員必須堅(jiān)持哪些原則?
1:對(duì)于銷售提成的計(jì)算方法越簡(jiǎn)單越好,最好是口算都可以算出來的那種,這樣會(huì)更加直觀地提高激勵(lì)效果。如果你弄一個(gè)很復(fù)雜的,要用計(jì)算機(jī)才能得出的銷售提成,他們算都懶得算,而且覺得太麻煩,就有一種感覺,自己辛辛苦苦工作,到頭來拿到的都不知道是多少會(huì)不會(huì)被公司給克扣了呢,這樣激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣了。
2:要遵循透明化的原則,因?yàn)槊總€(gè)銷售員的銷售方式都是統(tǒng)一的,所以比較能夠比較,透明的方法讓大家可以相互評(píng)比和監(jiān)督,而且這樣給人一種公平的感覺,起碼減少了內(nèi)部矛盾。
3:避免打分。雖說打分是給每個(gè)人一種公平的方式,但是這只是表面看著公平而已,只要有打分的形式,就會(huì)帶來很多弊端。就會(huì)有矛盾的發(fā)生,其中會(huì)產(chǎn)生很多關(guān)于執(zhí)行力、透明度、公平性的問題等等,多疑建議就是采用扣分制,不要打分,沒做好的扣分,這樣就可以比較直觀,而且避免一些矛盾的產(chǎn)生。
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